Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание гражданам-потребителям комплексной профессиональной юридической помощи: устная консультация – досудебная претензионная работа – защита интересов в суде – содействие в исполнении решения суда, то есть полное юридическое сопровождение: от обращения до фактического восстановления прав граждан.
Помощь потребителям в условиях распространения нового коронавируса COVID-19. Ежедневное опубликование на сайте памятки "Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить", а так же при личном приеме.
Проектом предусмотрено проведение личных приемов, юридического консультирования граждан и семинары по вопросам защиты прав потребителей, а также создание консультационного пункта - юридического центра в г. Пушкино в режиме пятидневной рабочей недели (с 10.00 до 18.00). Прием в нем будет осуществляться ежедневно двумя опытными юристами (юридический стаж более 10 лет), а также консультирование через бесплатную горячую линию 8-800, социальные сети.
При этом запланированы высокие показатели результатов: от 50 выигранных судебных дел, от 500 граждан, получивших индивидуальную правовую консультацию, от 150 граждан, которым составлены жалобы, претензии, заявления об исполнении решений суда и тд. Информация о проекте с указанием на бесплатную юридическую помощь, категории дел, адрес, телефоны юридического центра, финансирование данной помощи за счет средств Президентского гранта будет за счет средств организации: еженедельно публиковаться в объявлении печатного издания – газете «Подмосковье сегодня».
Содействие защите прав и законных интересов потребителей, как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц, содействие совершенствованию правоотношений в области защиты прав потребителей. На основании общественного мнения содействие созданию и развитию Правовых Российских Стандартов в области защиты прав потребителей.
При проведении семинара предусматривается участие представителей Управления Роспотребнадзора по Московской области совместно с администрацией Пушкинского муниципального района.
Личный прием, консультирование и судебную защиту проводят опытные юристы.
О ходе реализации проекта информация будет размещена в СМИ, на сайте организации и в социальных сетях с предоставлением фотоотчетов, ведением книги отзывов и пожеланий от участников. Планируется задействовать в проекте библиотеки Пушкинского муниципального района.
Продолжением проекта планируется создание системы бесплатной юридической помощи социально незащищенным слоям населения Москвы и Московской области и расширение географии.

Цель

1. Содействие защите прав и законных интересов потребителей, как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц, содействие совершенствованию правоотношений в области защиты прав потребителей.
2. Предоставление гражданам информационных услуг и бесплатных юридических консультаций, помощь в конкретных ситуациях, с которыми люди сталкиваются на потребительском рынке.
3. Оказание бесплатной профессиональной юридической, консультационной, судебной и практической помощи потребителям из числа социально незащищенных слоев населения по вопросам защиты их потребительских прав.

Задачи

1. Оказание бесплатной комплексной юридической помощи по защите прав потребителям
2. Привлечение внимания органов власти, бизнеса, общества к проблемам защиты прав потребителей.
3. Повышение правовой грамотности населения по вопросам защиты их потребительских прав.

Обоснование социальной значимости

- нарушения в сфере защиты прав потребителей;
- массовое поступление обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей в условиях распространения нового коронавируса COVID-19;
- малое количество специалистов в этой области;
- отсутствие в большинстве муниципальных образований межведомственных комиссий по защите прав потребителей;
- мало действующих общественных организаций;
- не знание потребителей своих прав, гарантий и способов защиты;
- недостаточная информированность граждан о своих правах;
- фактическое отсутствие бесплатной юридической помощи гражданам.

География проекта

Московская область

Целевые группы

1. Граждане - потребители
2. Социально незащищенные граждане
3. Малоимущие граждане
4. Ветераны
5. Пенсионеры
6. Многодетные семьи
7. Инвалиды