Проекты

Краткое описание

В современном мире не созданы условия для преодоления информационно-коммуникативного барьера между слышащим обществом и людьми с инвалидностью по слуху,уровень изолированности которых с возрастом только возрастает.
Республиканская служба «ПОКОЛЕНИЕDeaf 50+» - центр по ликвидации информационно-правовой безграмотности пожилых людей с инвалидностью по слуху будет создана для повышения уровня доступности информации и услуг людям с инвалидностью по слуху старше 50 лет.
Для максимального охвата в структуре Службы будет оборудовано 8 филиалов по республике в городах Уфа,Нефтекамск,Октябрьский,Стерлитамак,Салават, Мелеуз,Белорецк,Сибай.
Служба будет реализовывать следующие направления работы:
1.Единый колл-центр по РБ–обеспечение коммуникации со слышащими специалистами при решении повседневных вопросов,оказание психологической,юридической помощи в режиме онлайн.Специалисты колл-центра - профессиональные переводчики русского жестового языка.Связь с колл-центром путем видеозвонка/сообщения в WhatsApp/Telegram/смс в рабочие дни с 9-19 ч., в иное время - обслуживание экстренных запросов.За время работы будет обслужено не менее 1000 обращений
2.Лектории в 8 филиалах Службы – не реже 1 раза в неделю проведение информационно-просветительских лекций в сопровождении переводчика жестового языка с показом видео и/или слайдов в доступном формате. Всего не менее 35 лекций в каждом филиале Службы, продолжительностью не менее 30 мин. каждая: по правовой безопасности (в РО ВОГ по РБ только в 2021 г. обратилось 25 человек по вопросам финансового мошенничества),информационному просвещению (о последних новостях в мире, в РФ и РБ),консультации специалистов по вопросам здоровья,садоводства и др. В лекциях приняли участие всего не менее 140 человек целевой группы
3. Секция «Я в Интернете» - организация работы по введению пожилого человека в мир Интернета: создание личных кабинетов и помощь в оформлении онлайн-запросов,обучение пользованию различными гаджетами,разъяснение основ работы и безопасности в сети Интернет. Услугами секции воспользуются не менее 80 человек
4. Экскурсионное бюро «Хочу знать» – проведение познавательных экскурсий по историческим,природным памятникам Башкирии.Многие в молодости ездили по красивым местам,но мало кто был именно на экскурсии, т.е. получал информацию об объекте,а не просто эстетическое удовольствие. Всё из-за отсутствия гидов со знанием жестового языка. Сегодня у РО ВОГ по РБ есть такие специалисты. Всего за период реализации проекта будет проведено не менее 8 экскурсий для групп не менее 10 человек в каждой в сопровождении гида со знанием жестового языка
5. «Живой журнал» - общение людей старше 50 лет с инвалидностью по слуху из разных филиалов Службы, путем проведения тематических онлайн-подключений. Это шанс увидеть друг друга, пообщаться, поделиться эмоциями, почувствовать дух единения, выстроить новые социальные контакты. За время проекта будет проведено не менее 9 подключений,в которых примут участие не менее 180 человек

Цель

1. Создание в Республике Башкортостан условий для повышения уровня доступности информации и услуг для людей с инвалидностью по слуху, старше 50 лет

Задачи

1. Создание организационно-материальной основы деятельности Республиканской службы «ПОКОЛЕНИЕDeaf 50+» и ее филиалов
2. Обеспечение работы Республиканской службы «ПОКОЛЕНИЕDeaf 50+» на территории Республики Башкортостан

Обоснование социальной значимости

В Республике Башкортостан проживает более 5000 человек с инвалидностью по слуху, около 2000 из них являются членами регионального отделения ВОГ по РБ, при этом 70% членов РО ВОГ по РБ - люди с инвалидностью по слуху старше 50 лет.
Главной проблемой людей с инвалидностью по слуху был и остается информационно-коммуникативный барьер. Что бы ни говорили, в действительности сегодня нет ни одного учреждения, организации или телеканала, которые могли бы похвастать полноценной доступной средой для инвалидов по слуху. В первую очередь потому, что доступная среда ассоциируется с какими-то техническими новинками, которые стоят дорого и иметь которые статусно. В то время как доступная среда для людей с инвалидностью по слуху - это понятная визуальная информация и переводчики русского жестового языка! Более универсальных средств еще не изобретено. Ни один усилитель звука или модная индукционная петля не передадут звук тотально глухому человеку! Да и, честно говоря, многим слабослышащим инвалидам проще попробовать выстроить коммуникацию через переписку со специалистом,чем настраивать свой аппарат под каждое техническое устройства - это долго и неудобно!
Но и переписка - не спасение! Уровень грамотности людей с инвалидностью по слуху в наши дни не дает им полноценного владения русским языком.Чаще всего они еще могут сами написать отдельные слова,а вот понять ответ - увы,далеко не всегда!
Потому люди с инвалидностью по слуху вынуждены везде ходить в сопровождении сурдопереводчика - в поликлиники,магазины,МФЦ, ЖЭУ,аптеки - везде! При этом,переводчик русского жестового языка - профессия не самая распространенная и приходится ждать, когда у переводчика освободится время. Сегодня каждый переводчик русского жестового языка республики обслуживает,в среднем,от 30 до 50 человек с инвалидностью по слуху. И это в столице! А на периферии один переводчик обслуживает целые города,а то и по несколько муниципальных районов,не говоря уж о том,что есть муниципальные образования,в которых переводчиков просто нет.
Эта ситуация особенно тяжела для людей старшего возраста, которые в силу уже возрастных особенностей вынуждены часто обращаться к врачам, разбираться с неясностями в квитанциях ЖКХ,ежедневно ходить в магазины,аптеки и решать множество других мелких задач,которые становятся настоящей проблемой.
Да, много услуг сегодня доступно через Интернет - но и здесь люди старшего возраста оказываются неподготовленными. Исходя из опроса 100 случайным образом выбранных респондентов из числа людей с инвалидностью по слуху, старше 55 лет, проживающих на территории РБ, которое РО ВОГ по РБ провело в сентябре 2021 года, 100% опрошенных не чувствуют себя уверенно в сети Интернет: не имеют электронной почты,подтвержденного аккаунта в системе Госуслуги,не умеют искать нужные сайты и информацию. 50 % респондентов имеют страницы в соцсетях,которые им завели дети,друзья,сурдопереводчик,но только 20 % просматривают и пополняют их, тогда как остальные не умеют это делать или забыли как им показывали.
Почему это плохо - потому что для людей с инвалидностью по слуху старшего возраста, по сути, отсутствуют доступные проверенные источники информации! Телевизионные передачи - нет! Очень мало передач сопровождаются субтитрами, еще меньше - переводчиками. "Бегущие строки" в новостях чаще всего не совпадают с "картинкой" и только запутывают. Газеты - нет! В них очень много литературных слов, которые инвалиды по слуху просто не знают и не понимают. Соседи - нет! Слышащим соседям обычно не до выстраивания отношений - они могут помочь, если что-то экстренное, но не более... Интернет, где можно бы найти информацию и даже на жестовом языке - как мы видим, тоже нет, потому что нет навыков, нет понимания культуры Интернета - что далеко не всё, написанное там, правда и надо проверять и перепроверять!
Это страшно! Люди с инвалидностью по слуху старшего возраста живут отрезанными от информации, полностью завися и в этом плане от детей, друзей и сурдопереводчика, становясь в нынешние непростые времена легкой добычей фейковых панических новостей, передающихся в WhatsApp.
Согласно действующему законодательству каждый человек имеет право на достойную жизнь, на равный доступ к услугам и к информации!
Проект Республиканской службы «ПОКОЛЕНИЕDeaf 50+» - центра по ликвидации информационно-правовой безграмотности людей с инвалидностью по слуху старше 50 лет, призван повысить качество жизни людей старшего поколения, путем их просвещения, обучения навыкам жизни и общения в современном слышащем информационном мире, обеспечения доступа к информации и к услугам сурдоперевода незамедлительно в случае возникновения такой необходимости.
Категория 50+ для проработки в рамках проекта была определена не случайно. В опросе 2021 года люди с инвалидностью по слуху старше 55 лет уже выказали крайне низкий уровень информированности и технической грамотности. Эту ситуацию необходимо менять, но в этом случае важно идти и на опережение - исправлять ситуацию сложнее, чем провести профилактику.

География проекта

Республика Башкортостан

Целевые группы

1. люди с инвалидностью по слуху, старше 50 лет, проживающие в Республике Башкортостан