Проекты

Краткое описание

Целью проекта является повышение профессиональных компетенций специалистов Территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края (далее - ТУ МСР ПК), отвечающих за предоставление государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - ГСП, СК). В рамках проекта планируется проведение 15 4-х часовых семинаров-тренингов (14 из них - выездные, в территории Пермского края) для специалистов. В программу семинаров-тренингов входит:
- ознакомление с методическими материалами, разработанными в рамках реализации проекта "Социальный контракт: учимся вместе!" в целях работы с заявителями на получение социального контракта по направлению "Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности" (бизнес-план, критерии оценки и методические рекомендации по их применению, методические рекомендации по оценке эффективности ведения предпринимательской деятельности);
- ознакомление с программой "Социальный контракт: наставничество", предназначенной для получателей социального контракта на ведение предпринимательской деятельности;
- ознакомление с платформой "СОЦРЕСУРС", где размещены обучающие курсы для заявителей и получателей ГСП;
- передача практических навыков работы с методическими материалами, в том числе с формой бизнес-плана, критериями оценки бизнес-планов, которые используются для предварительной оценки бизнес-проектов заявителей;
- передача практических навыков работы с обучающей платформой "СОЦРЕСУРС", на которой размещены обучающие курсы для заявителей и получателей ГСП в целях возможной дальнейшей передачи образовательных курсов в МСР ПК и включения их в программу подготовки граждан для получения СК на ИПД;
- передача навыков мотивационной работы с заявителями на получение СК.
Семинары-тренинги пройдут на 15 площадках ТУ МСР ПК, объединенных по территориальному признаку (подробнее - см. презентацию и п. 4 заявки) в очном формате (в случае объявления ограничений на проведение очных мероприятий - онлайн). В рамках проекта для специалистов будет проведено не менее 60 консультаций по вопросам программы. Участие в мероприятиях позволит специалистам повысить свои профессиональные компетенции в отношении работы с заявителями и получателями государственной социальной помощи на основании социального контракта на осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности, освоить навыки консультирования по разработке бизнес-планов, их предварительной оценке, навыки мотивационной работы с заявителями, отработки возражений. Полученные знания и навыки специалисты смогут применять в работе с гражданами, желающими оформить СК, давая поддержку не только в рамках непосредственно предоставления соцконтракта, но и планируемой предпринимательской деятельности - таким образом, граждане смогут чаще и больше получать проверенную информацию в режиме "одного окна", а не использовать непроверенную информацию из интернета и слухов.
Всего планируется охватить участием в образовательной программе не менее 60 специалистов.

Цель

1. Разработка и апробация программы повышения профессиональных компетенций специалистов Территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края, отвечающих за предоставление государственной социальной помощи на основании социального контракта, в области подготовки и оценки бизнес-планов, консультационной и мотивационной работы с заявителями на оформление соцконтракта на осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности

Задачи

1. Организовать деятельность проекта
2. Разработать и провести апробацию программы повышения профессиональных компетенций для специалистов Территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края

Обоснование социальной значимости

С 2019 года нами, в тесном партнерстве с Министерством социального развития Пермского края (далее - МСР ПК), реализуется проект “Социальный контракт: учимся вместе!”, направленный на внедрение технологий эффективности реализации соцконтракта (далее - СК). За это время разработаны 4 обучающих курса для заявителей на оформление СК и получателей СК по направлению “Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности” (далее - ИПД), получена образовательная лицензия. Разработаны, совместно с МСР ПК, методические материалы: форма бизнес-плана, критерии оценки и методические рекомендации по их применению, печатное издание “Руководство по составлению бизнес-плана”, информационная брошюра “Простыми словами о социальном контракте”. Методические материалы внедрены как в работу организации, так и используются специалистами Территориальных управлений МСР ПК (далее - ТУ), отвечающими за предоставление государственной социальной помощи на основании социального контракта.
Благодаря федеральному софинансированию ежегодно растет количество семей-получателей госсоцпомощи. При этом сама технология углубляется и ставит перед органами соцзащиты высокие требования к достижению результата – выход семей из малоимущности.
В ходе общения со специалистами ТУ, был выявлен ряд проблем, связанных с направлением СК по осуществлению ИПД: специалисты преимущественно имеют гуманитарное образование, не связанное с бизнесом, кроме того, имеет место довольно частое обновление специалистов, которым с нуля приходится вникать быстро и в саму программу предоставления СК, и в особенности предоставления СК на ИПД, что намного сложнее, нежели, другие направления. И если обучение сотрудников по вопросам непосредственно оформления и предоставления СК находится в полномочиях МСР ПК, то обучение работе с методическими материалами, разработанными в рамках соцпроектов, в функционал министерства не входит, а с учетом загруженности сотрудников, вникать самостоятельно у них, как правило, нет возможности. Между тем, материалы активно используются, они рекомендованы МСР ПК к применению, в целом, практика проекта “Социальный контракт: учимся вместе!” вошла в сборник лучших практик субъектов Российской Федерации по оказанию государственной социальной помощи на основании социального контракта (Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации).
С 2020 года работает платформа "СОЦРЕСУРС" (https://socresurs.ru/), где размещены обучающие программы для получателей ГСП на СК. Размещенные курсы пользуются большим спросом (на сегодняшний день на платформе зарегистрировано 916 человек, сертификаты об окончании получили ), но мы не можем гарантировать постоянную её поддержку в рамках реализации социальных проектов на конкурсной основе, таким образом, необходимо подготовить специалистов ТУ для работы с данной платформой в целях дальнейшей возможной передачи курсов в ведение Министерства соцразвития и включения их в программу подготовки граждан для оформления СК.
В связи с этим, специалисты АНО “МСП” подготовили выездной семинар-тренинг для специалистов ТУ, программа которого учитывает вышеназванные проблемы, включает в себя ознакомление с разработанными методическими материалами и их практическим применением. В рамках реализации проекта “Социальный контракт: учимся вместе!” данное мероприятие запланировано не было. Тренинг прошел в тестовом режиме в 5 муниципалитетах - Перми, Кудымкаре, Осе, Соликамске, Лысьве, были получены хорошие отзывы, специалисты активно принимали участие в семинаре, отмечали, что обучение по данным вопросам необходимо (https://vk.com/wall-183110282_2684).
Проведение семинара-тренинга необходимо именно в очном выездном формате, в том числе, по опыту общения со специалистами в формате онлайн-встреч - их достаточно трудно “выдернуть” с рабочего места, как правило, во время онлайн-встреч происходит только “слушание”, но нет активного включения в диалог, вопросы задаются в минимальном количестве, тогда как в очном формате происходит активное общение, включение, обмен информацией. За пандемийное время люди устали от онлайн-общения, внимание рассеивается, информация не усваивается. Несмотря на то, что использование дистанционных технологий значительно снижает финансовую составляющую, качество такого общения, тем более в группе, крайне низко - об этом говорят и показатели дистанционного обучения в школах, когда резко падала успеваемость в пандемию, об этом же говорят и ВУЗы: “По многочисленным отзывам наших слушателей за эти годы, оффлайн обучение гораздо эффективнее – другая атмосфера, удобнее обсуждать возникающие вопросы, работать в мини-группах” (https://www.sseu.ru/content/ochno-ili-distancionno-kak-luchshe-uchitsya).

География проекта

В проекте примут участие специалисты Территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края, всего на территории Пермского края работают 43 отделения, мероприятия будут проведены на площадках 15 из них (площадки сформированы по территориальной близости отделений): 1. Красновишерск, Чердынь 2. Гайны, Кочево, Юрла 3. Кудымкар, Юсьва 4. Соликамск, Березники, Усолье 5. Александровск, Кизел, Губаха 6. Гремячинск, Чусовой, Горнозаводск, Лысьва 7. Ильинский, Добрянка 8. Пермь, Пермский район 9. Сива, Карагай, Верещагино 10. Очер, Большая Соснова 11. Краснокамск, Нытва, Оханск 12. Березовка, Кунгур, Усть-Кишерть, Орда, Суксун 13. Частые, Оса, Елово, Барда 14. Чайковской (довольно большая удаленность не дает возможности присоединить к другим территориям) 15. Куеда, Чернушка, Уинское, Октябрьский

Целевые группы

1. Сотрудники Территориальных управлений Министерства социального развития Пермского края, ответственные за реализацию программы государственной социальной помощи на основании социального контракта