Проекты

Краткое описание

Цифровизация некоммерческого сектора идет сложно и неравномерно, недостаточно эффективно простроено онлайн взаимодействие между СОНКО и потенциальными благополучателями, волонтерами, донорами. У большинства НКО Свердловской области нет достаточных ресурсов для цифровизации деятельности НКО, нет информации о доступных и успешных практиках, нет общих, бесплатных для НКО решений, упрощающих взаимодействие с целевыми аудиториями и населением Свердловской области в сети Интернет. В рамках проекта будет проведено исследование цифровой трансформации некоммерческого сектора в регионе, будут выявлены успешные социальные практики и методики, представлен перечень лучших практик, подготовлены обучающие мероприятия и материалы по их внедрению. Результаты исследования будут представлены на Конференции "Благотворительность на Урале. Цифровизация некоммерческого сектора: новые форматы и решения". Запланированные мастер-классы, консультации, обучающие материалы, подготовленные в рамках проекта, онлайн навигатор СОНКО Свердловской области - все это направлено на создание условий для эффективного взаимодействия СОНКО с потенциальными благополучателями, донорами, волонтерами в сети Интернет.
В рамках проекта совместно с Центром развития местных сообществ и инициатив УрФУ запланирована практико-ориентированная разработка: «Онлайн навигатор СОНКО Свердловской области». Это онлайн решение для обеспечения целевых аудиторий СОНКО (потенциальных благополучателей), потенциальных волонтеров и заинтересованных лиц структурированной и понятной информацией об актуальных социальных проектах СОНКО. На территории Свердловской области 5682 некоммерческие организации (по данным Министерства юстиции РФ). В рамках нашего проекта для размещения на платформе онлайн навигатора будут выбраны СОНКО, которые заявляли свои проекты на конкурс в Фонд президентских грантов в 2019-2021гг. (обоснование в Приложении), остальные НКО могут присоединиться к проекту согласно разработанной процедуре. Запуск онлайн навигатора предполагает аналитику и работу по целенаправленному определению потенциальных благополучателей и потенциальных волонтеров, и информированию их в отдельном порядке в сети Интернет об актуальных социальных проектах СОНКО. Наш онлайн навигатор будет успешно дополнять существующие федеральные и региональные ресурсы, решающие задачи по информированию о деятельности СОНКО, мы предлагаем именно эффективное локальное (региональное) решение, которое поможет заинтересованным участникам быстрее найти и увидеть в сети Интернет социально ориентированные НКО с действующими проектами в любом муниципальном образовании Свердловской области. Информирование жителей Свердловской области, продвижение и популяризация проектов региональных СОНКО в сети Интернет будет вестись на протяжении всего проекта, подготовленные материалы будут размещаться в наших и партнерских группах в социальных сетях, в журнале «Эксперт-Урал», на сайтах uraldobro.ru, Екатеринбург.рф, Созидание.све.рф, Dobro.ru, в СМИ.

Цель

1. Цель проекта  — исследование, популяризация и внедрение лучших практик благотворительности, создание условий для эффективного взаимодействия СОНКО с потенциальными благополучателями и волонтерами в сети Интернет, информирование жителей Свердловской области о регионально значимых социальных проектах.

Задачи

1. Провести исследование состояния некоммерческого сектора Свердловской области и представить новые форматы развития благотворительности, в том числе, связанные с цифровизацией социальных технологий.
2. Разработка и запуск «Онлайн навигатора СОНКО Свердловской области» как практического решения обеспечения целевых аудиторий СОНКО (потенциальных благополучателей), потенциальных волонтеров и заинтересованных лиц структурированной и понятной информацией об актуальных социальных проектах СОНКО.
3. Целенаправленное определение потенциальных благополучателей и потенциальных волонтеров, информирование их в отдельном порядке в сети Интернет об актуальных социальных проекта о СОНКО Свердловской области, которые подавали заявки в Фонд президентских грантов в период 2019г. - 2021г.
4. Обучение НКО работе с потенциальными волонтерами и волонтерами через интернет, знакомство с новыми форматами благотворительности, трендами социальных сетей 2021, тесты и обзоры новых инструментов и платоформ. Обучающие материалы будут созданы совместно с ведущими экспертами, pro bono специалистами

Обоснование социальной значимости

1) Целевая группа 1: Социально ориентированные некоммерческие организации Свердловской области
Проблема: У большинства НКО Свердловской области нет достаточных ресурсов для цифровизации деятельности НКО: нет финансирования для освоения новых навыков, обучения сотрудников, нет средств на оборудование, на привлечение квалифицированных кадров, нет информации о простых, доступных и успешных практиках, нет общих, бесплатных для НКО решений, упрощающих информирование и вовлечение целевых аудиторий и населения Свердловской области в сети Интернет.
Обоснование проблемы:
Первое же комплексное исследование цифровизации благотворительности, представленное Фондом целевого капитала Истоки и Форумом Доноров в марте 2020г. показало, что «76% НКО не используют цифровые технологии, потому что у них нет необходимых навыков и кадров, 62% испытывают нехватку финансирования, 38% мешает скорость развития рынка цифровых технологий, 38% - устоявшаяся практика организации, привычки, настрой сотрудников» (www.donorsforum.ru/reports/forum-donorov-i-fond-tselevogo-kapitala-istoki-predstavlyayut-rezultaty-issledovaniya-tsifrovizatsii-blagotvoritelnosti/. По мнению участников этого исследования, наиболее эффективной поддержкой внедрения «цифры» в благотворительность со стороны государства стали бы целевые гранты для освоения этой темы (55%), бесплатное обучение цифровым навыкам сотрудников НКО (54%) и банк лучших практик (51%).
К аналогичному выводу пришли коллеги на IX конференции «Трансформация третьего сектора в цифровую эпоху» (октябрь 2020 г.): "для цифровизации некоммерческого сектора необходимо техническое оборудование и финансы, а также компетенции сотрудников и организация взаимодействия с органами власти, особенно такие проблемы характерны для малых регионов» - итоговый вывод из доклада О.Коротеевой ( доцент кафедры управления информационными процессами РАНХиГС «НКО в цифровом пространстве и уроки пандемии, точки роста", https://grans.hse.ru/conf2020/ ),
За прошедший год эта ситуация только обострилась, усилилось цифровое неравенство: только организации лидеры смогли найти ресурсы на цифровую трансформацию и постепенно осваивают новые форматы, для большинства небольших региональных НКО ситуация с вынужденным переходом в онлайн только усугубила имеющиеся проблемы. Этот факт отмечается и в наших региональных исследованиях
Подробнее в Приложении п.8.1.
Решение: нужно выявлять и изучать успешные социальные практики региональных НКО, создать реестр успешных практик, внедрять эффективные общие онлайн решения, знакомить сотрудников НКО с новыми онлайн форматами благотворительности, информировать целевые аудитории и население Свердловской области в сети Интернет о социально значимых проектах региональных НКО.

2) Целевая группа 2: потенциальные благополучатели услуг СОНКО Свердловской области, которые подавали заявки в фонд президентских грантов в период 2019г. - 2021г.
Проблема замедленных темпов цифровой трансформации некоммерческого сектора ощущается и потенциальными благополучателями услуг СОНКО. Фактически, это не только отсутствие доступной для поиска, компактной и достоверной информации, это и более глубокая проблема недостаточной информированности населения и знаний о наличии актуальных проектов СОНКО, которые могут быть им полезны и способов участия в них.
Решение: Для СОНКО Свердловской области, которые подавали заявки в фонд президентских грантов в период 2019г. - 2021г., в рамках проектах будет запущен онлайн навигатор и организовано точечное информирование целевых аудиторий. На протяжении всего проекта совместно с медиаволонтерами будет вестись работа по информированию о проектах региональных НКО. Подробнее в Приложении п.8.1.

3) Целевая группа 3: Потенциальные волонтеры социальных проектов СОНКО Свердловской области в возрасте от 14 до 35 лет (молодежь)
Проблема: недостаточная информированность, без опыта сложно сориентироваться в информации онлайн и включиться в действующие проекты СОНКО. Эту проблема существуют и у тех волонтеров, кто хотел бы принять участие в мероприятиях по поддержке социального проекта в муниципалитете территории проживания, так и у тех волонтеров, кто хотел бы помогать онлайн, но поддерживать социальные проекты именно своего региона, города. Мы провели небольшой опрос у молодежи о том, знают ли они о волонтерских онлайн-платформах, которые выступают виртуальными посредниками между волонтерами и некоммерческими проектами, а также организациями, которые желают получить помощь. Подробнее в Приложении п.8.1.

Все это объединяет общая ПРОБЛЕМА - недостаточно эффективно простроено онлайн взаимодействие между СОНКО и потенциальными благополучателями, волонтерами, донорами, эта проблема по-разному преломляется у всех участников, которые являются целевыми группами проекта.

География проекта

Свердловская область

Целевые группы

1. Социально ориентированные некоммерческие организации Свердловской области, которые подавали заявки в Фонд президентских грантов в период 2019г. - 2021г.
2. потенциальные благополучатели услуг СОНКО Свердловской области, которые подавали заявки в Фонд Президентских Грантов в период 2019г. - 2021г.
3. потенциальные волонтеры социальных проектов СОНКО Свердловской области в возрасте от 14 до 35 лет (молодежь)