Проекты

Краткое описание

Проект направлен на формирование у СОНКО Алтайского края цифровых компетенций, необходимых для стабилизации их общественной работы, нарушенной пандемией, повышения узнаваемости и информационной открытости.
Организация-заявитель (СЦСТ) с 2012 г. получает субсидию из бюджета Алтайского края на выполнение функций Ресурсного центра развития гражданских инициатив и поддержки СО НКО (далее – РЦ). Субсидия расходуется на оплату труда сотрудников РЦ, но дополнительно нужно изыскивать средства на оплату аренды помещений, покупку канцтоваров, техники, мебели, выездные мероприятия в городах и селах Алтайского края.
В проекте СЦСТ «НКО для НКО. Офлайн и дистант», поддержанном ФПГ в 2021 г., выявлена необходимость коворкинга для видеоконференций (ВКС) и обучающих мероприятий по онлайн-форматам работы для СОНКО Алтайского края. Опрос, проведенный СЦСТ в феврале 2022 г., подтвердил потребности целевой группы (ЦГ) в обучении, направленном на развитие цифровых компетенций и доступе к бесплатному ВКС-коворкингу.
Ключевые события проекта:
Обеспечение безвозмездного доступа целевой группы (далее-ЦГ) к универсальному ВКС-коворкингу (не менее 96 раз благополучатели проекта воспользуются коворкингом за время проекта, не менее чем из 35 СОНКО). «Универсальный» означает, что он приспособлен для проведения СОНКО онлайн-, офлайн- и «гибридных» мероприятий.
ЦГ благодаря консультациям, которые провели для нее исполнители проекта, преодолела затруднения, возникшие при внедрении дистанционной работы, продвижении своей НКО в медиапространстве, выстраивании внешней коммуникации (не менее 510 консультаций за время проекта).
Собранные и тиражированные в проекте 17 кейсов «НКО в лицах» повысили узнаваемость и улучшили репутацию некоммерческого сектора Алтайского края, распространили лучшие практики реализации социальных проектов.
Обучающая серия проекта состоит из трех блоков и вебинара. Каждый блок проведен в трех городах Алтайского края – Барнауле, Бийске и Заринске. По итогам блоков и вебинара, ЦГ повысила уровень своих цифровых компетенций по ведению дистанционной работы с благополучателями, продвижению своей НКО в медиапространстве, внешней онлайн-коммуникации. Состоялось 9 очных мероприятий и 1 вебинар. В них приняли участие, суммарно, не менее 200 человек.
Благодаря итоговому краевому форуму «Со-действие», повысилась узнаваемость ЦГ, тиражированы лучшие практики проектов с применением дистанта, продвижения НКО в медиапространстве. В нем приняли участие не менее 70 человек.
Заявляемый проект содержит инновации. 1) Усовершенствование постоянно действующего при СЦСТ коворкинга для НКО, через оснащение его оборудованием для проведения видеоконференций (ВКС). 2) Расширение тематики обучающих занятий по цифровым компетенциям. Если ранее СЦСТ вел тренинги, консультировал по подготовке и проведению дистанционных мероприятий НКО, то в новом проекте к ним добавляются востребованные темы продвижения в медиапространстве и эффективной онлайн-коммуникации НКО.

Цель

1. Помочь СОНКО Алтайского края сформировать и уверенно применять в своей деятельности цифровые компетенции, необходимые для стабилизации их общественной работы, нарушенной пандемией, повышения узнаваемости и информационной открытости, посредством обучения проведению дистанционных форм работы с благополучателями (семинаров, мастер-классов, конференций, консультаций и т.п.), выстраиванию эффективной онлайн-коммуникации, продвижению в медиапространстве, а также предоставления бесплатного ВКС-коворкинга для дистанционных мероприятий

Задачи

1. Сформировать у сотрудников и добровольцев СОНКО Алтайского края компетенции, необходимые для подготовки и проведения дистанционных форм работы, продвижения в медиапространстве, эффективной онлайн-коммуникации НКО
2. Предоставить СОНКО услуги ВКС-коворкинга (помещение и оборудование для проведения видеоконференций) в помощь ведению дистанционных форм работы
3. Обеспечить максимально возможную информационную открытость проекта "НКО в лицах и цифре" для его целевой группы и всех заинтересованных лиц, через открытые публикации в медиа, консультационное и иное содержательное общение с целевой группой проекта, информирование органов власти о данном проекте

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на формирование у представителей СОНКО Алтайского края ключевых для работы их организаций цифровых компетенций. Согласно материалам РАНХиГС, https://hr.cdto.ranepa.ru/2_3, цифровые компетенции – это «способность пользователя уверенно, эффективно и безопасно выбирать и применять инфокоммуникационные технологии <…> (поиск информации, использование цифровых устройств <…> и прочее)». В данном проекте внимание сосредоточено на таких компетенциях, как использование цифровых устройств, функционала социальных сетей и производство мультимедийного контента. Эти компетенции были выбраны на основе опросов целевой группы проекта.
Один опрос проведен СЦСТ 3–16 февраля 2022 г. Отвечали 165 участников проекта СЦСТ «НКО для НКО. Офлайн и дистант» (грант Президента РФ, договор № 21-1-005153).
Респондентов просили выбрать или предложить самим темы мероприятий и консультаций, которые СЦСТ мог бы для них предоставить. Ответы распределились так: 44,2% - продвижение проектов и/или услуг в социальных сетях; 37% - как создавать видеоролики для социальных сетей; 34,5% - создание текстов для социальных сетей; 28,5% - как усилить информационную открытость организации; 27,9% - разработка и наполнение плана публикаций в соцсетях; 26,7% - создание и ведение аккаунта НКО в социальной сети (например, «ВКонтакте»); 24,8% - сторителлинг, и т.д. Полный разбор итогов опроса см. в файле «Анализ анкет дистант февр 2022 СЦСТ».
Также у респондентов выясняли, насколько актуален для них бесплатный доступ к комнате с видеоконференцсвязью (ВКС) для проведения онлайн-мероприятий. 61,6% написали, что очень актуален; 16,7% - не актуален, потому что они не проводят онлайн-мероприятий; 10,1% - не актуален, потому что у них есть своя.
В другом опросе (19 человек) отвечали участники тренинга по подготовке и проведению дистанционных мероприятий, проект СЦСТ «НКО для НКО. Офлайн и дистант» (см. файл «отзывы тренинг дистант 28.01.2022_СЦСТ»).
Респонденты настроены на проведение онлайн-мероприятий и видят в этом возможность своего роста и масштабирования – с выходом на аудиторию в других регионах России. Среди отзывов о том, что для них было полезно на тренинге, преобладают фразы вида «вся полученная информация была полезна», (соответственно, респонденты ею ранее не владели), и лишь в некоторых случаях отмечались конкретные моменты, как например, эмоциональное вовлечение аудитории.
Далеко не каждая алтайская СОНКО сумеет организовать постоянную, эффективную онлайн-коммуникацию в формате постов, историй, ответов на комментарии «человеческим языком», а не «казенно-канцелярским», и тем более публичных онлайн-мероприятий в режиме реального времени.
В исследовании 2021 года «Формула жизнестойкости: что делает НКО устойчивой?», проведенном НИУ ВШЭ и Агентством социальной информации отмечено, что главная проблема НКО, из-за которой они чувствовали себя неустойчивыми, – недостаток финансирования, а одна из главных трудностей, мешавших адаптации к текущим условиям – недостаток технических средств. Вторая распространенная проблема – нехватка квалифицированных для работы в онлайне сотрудников. Источник: https://www.asi.org.ru/news/2021/12/15/na-grani-ustojchivosti-chto-ne-hvatilo-nko-dlya-uverennoj-raboty-v-2021-godu/.
Специалисты НИУ ВШЭ говорят, что в цифровых технологиях НКО пока еще не сильно продвинулись вперед. До сих пор самой распространенной цифровой практикой среди НКО остаются мессенджеры (88% опрошенных), однако даже их наличие не говорит об их эффективном использовании. Источник: https://wciom.ru/analytical-reports/analiticheskii-doklad/czifrovaya-gramotnost-i-udalennaya-rabota-v-usloviyakh-pandemii
Инновационность проекта «НКО в лицах и цифре» образована двумя факторами. Первое – усовершенствование постоянно действующего при СЦСТ коворкинга для НКО, через оснащение его оборудованием для проведения видеоконференций (ВКС). Теперь алтайские СОНКО смогут проводить в нем и офлайн-, и онлайн-мероприятия. Второе – расширение тематики обучающих занятий по цифровым компетенциям. Если ранее СЦСТ успешно проводил тренинги, консультировал по подготовке и проведению дистанционных мероприятий НКО, то в новом проекте к ним добавляются востребованные темы продвижения в медиапространстве и эффективной онлайн-коммуникации НКО.
Все эти компетенции и ресурсы помогут усилить информационную открытость участников проекта «НКО в лицах и цифре», стабилизировать их общественную работу.

География проекта

города Барнаул, Бийск, Заринск Алтайского края (Барнаул включает участников из Новоалтайска, Бийск включает участников из Бийского, Зонального, Смоленского, Верх-Обского районов, Заринск включает участников из Залесовского, Тогульского районов)

Целевые группы

1. представители СОНКО Алтайского края, нуждающихся в повышении уровня цифровых компетенций и восстановлении работы, нарушенной пандемией (не менее 300 человек, не менее чем из 70 организаций)