Проекты

Краткое описание

Одной из задач, решаемой КООО "Будем жить", является поддержка равного консультирования для людей, затронутых проблемой ВИЧ и другими социально значимыми заболеваниями в Калужской области. Все консультанты организации проходят обязательную подготовку – специализированные тренинги и семинары, направленных на повышение профессиональных навыков и знаний в области поддержки людей, живущих с ВИЧ и другими социально значимыми заболеваниями. В своей работе мы регулярно проводим супервизии, в ходе которых от консультантов постоянно поступает запрос на профилактику выгорания.
Работа равных консультантов в сфере профилактики ВИЧ-инфекции всегда сопряжена с человеческими трагедиями, несчастьями и кризисными ситуациями. Поддержка со стороны равного консультанта зачастую выглядит как первая возможность человека доверить кому-то наиболее сложные и глубинные чувства особенно в период после постановки диагноза «ВИЧ инфекция» или на старте АРВТ. Равные консультанты обязаны для сохранения своих профессиональных качеств оставаться сохранными и целостными в психо-эмоциональном плане. Для этого каждому специалисту, который помогает людям в трудной жизненной ситуации, необходимо самому проходить тренинги по профилактике эмоционального выгорания и следить за своим ресурсным состоянием.
Прохождение тренинга в течение трех дней создаст возможность для специалиста пережить сложное событие в личной жизни или на работе. Не всегда получается справляться с трудностями самостоятельно, особенно, когда ВИЧ положительный специалист сам помогает другим людям, живущим с ВИЧ, ежедневно справляться с кризисными ситуациями. Равные консультанты могут оказаться в подавленном и равнодушном состоянии, его могут посещать мысли о смене рода деятельности, о том, что нет больше сил на поддержку других, но это лишь признаки эмоционального выгорания и человек не должен оставаться один в подобном состоянии, должен уметь обращаться за помощью сам и отслеживать это состояние в процессе работы над собой.
Краткие этапы тренинга: признаки синдрома эмоционального выгорания, этапы и методы реагирования; сложные клиенты; чувство неудовлетворенности своей работой; растерянность, тревога, неуверенность в себе; конфликты с коллегами, клиентами, руководителем. Программа тренинга включает в себя: погружение в состояние и анализ ситуаций, групповые упражнения, арт-терапия, супервизия. В тренинге примут участие не менее 15 равных консультантов из не менее 8 СО НКО, занимающихся профилактикой социально значимых заболеваний в ЦФО РФ.
По окончания тренинга участникам будет оказана техническая поддержка в рамках которой они смогут пройти индивидуальные супервизии, получить помощь в организации супервизий для своих коллег. В конце проекта будет проведена оценка эффективности достигнутых результатов методом опроса участников проекта на предмет применимости полученных в ходе проекта знаний и достигнутого эффекта профилактики выгорания.

Цель

1. Повышение эффективности консультирования у равных консультантов, работающих в сфере профилактики ВИЧ и других социально значимых заболеваний

Задачи

1. Организация тренинга по профилактике эмоционального выгорания
2. Организация службы поддержки равным консультантам
3. Оценка эффективности применимости полученных знаний

Обоснование социальной значимости

Согласно данным Федерального центра СПИД (приложение 1) со времени обнаружения в 1987 г. первого россиянина, инфицированного ВИЧ, по 31 декабря 2022 г. общее число выявленных случаев ВИЧ-инфекции среди граждан Российской Федерации (подтвержденных обнаружением антител к ВИЧ в иммунном блоте или путем выявления РНК, ДНК ВИЧ) достигло 1 629 955 (по предварительным данным). На 31 декабря 2022 г. в стране проживало 1 168 076 россиян с лабораторно подтвержденным диагнозом ВИЧ-инфекции, исключая 461 879 больных, умерших за весь период наблюдения (28,3%).
Привлечение к работе «равных консультантов» исходя из международного и отечественного опыта, признается эффективным и необходимым фактором повышения приверженности лечению и качества профилактики ВИЧ. Особенно важна работа консультанта, когда человек впервые узнает о своем диагнозе. В этом момент он сталкивается с колоссальной эмоциональной нагрузкой и зачастую на фоне этих эмоциональных переживаний ЛЖВ, подвержены различным соматическим заболеваниям. Не оказав необходимую помощь человек может сойти с предписанного лечения и даже перестать посещать лечебное учреждение, чтов итоге может привести к ухудшению его здоровья и здоровья окружающих.
Постоянно находясь в контакте с людьми, которые находятся в критическом психологическом состоянии, постоянные эмоциональные переживания и работа с проблемами других людей приводит к ухудшению эмоционального состояния и самих консультантов. Герберт Фрейденбергер (психиатр, который ввел понятие синдром эмоционального выгорания) писал, что профессиональное выгорание не что иное как истощение энергии у работников социальной сферы, которое наступает вследствие того, что они за время своей работы накапливают в себе проблемы своих пациентов или клиентов. Эмоциональное выгорание возникает в результате внутренней аккумуляции отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Выгорать – значит терять связь с миром, отчуждаться от себя, других людей, жизни в целом. При этом происходит притупление всех положительных эмоций. На глубоких стадиях выгорание можно назвать «смертью внутри жизни».
Синдром эмоционального выгорания характеризуется эмоциональным и умственным истощением, снижением удовлетворения от выполняемой работы и физическим утомлением. В таком случае жизнь не приносит Вам радости, а работа – удовлетворения. Ваши нервные силы истощены, с этой проблемой нужно вовремя бороться. В результате получается, что человеку становится все безразлично. На место жалости к окружающим приходит отсутствие понимания. Также меняется отношение не только к пациентам или клиентам, но и к сотрудникам, семье, когда на ни в чем не повинных людей выливается поток агрессии и презрения. Синдром выгорания может возникать в результате постоянного и длительного по времени взаимодействия с большим количеством людей, когда существует необходимость проявлять различные эмоции, порой не совпадающие с внутренним эмоциональным состоянием. Бывают ситуации, когда человек приносит свои потребности в жертву служебным, почти полностью забывает о себе и своей семье.
Синдром эмоционального выгорания у социальных профессий встречается довольно часто, к сожалению, далеко не все предпринимают необходимые меры для его профилактики или лечения, а многие даже не знают, что это такое, и симптомы синдрома эмоционального выгорания приписывают обычной усталости.
Как показывает опрос, который мы провели среди более 40 равных консультантов (сотрудников СО НКО и самостоятельно действующих активистов), большинство никогда не принимало участие в групповых супервизиях по профилактике эмоционального выгорания (более 70%), не проходили индивидуальные супервизии 95% респондентов, а более 40% не имеют возможности поделиться своими переживаниями с коллегами по работе. Также важно отметить, что опрос показал, что мало кто знает методики профилактики эмоционального выгорания – большинство ответов были сон и регулярный отдых.

География проекта

Тренинг пройдет в Калужской области. Участники тренинга будут представлять различные регионы ЦФО РФ и будут отобраны на основе анкетирования

Целевые группы

1. Равные консультанты, работающие в сфере профилактики ВИЧ-инфекции и других социально значимых заболеваний из ЦФО РФ