Проекты

Краткое описание

Проект направлен на обучение железнодорожников старшего поколения, вышедших на пенсию, работе на компьютерах и мобильных устройствах, использованию современных цифровых технологий и сервисов. Целью обучения является улучшение качества их жизни за счет приобретения пенсионерами из целевой группы навыков безопасного пользования Интернетом, эффективного использования онлайн-сервисов, предназначенных для получения государственных, муниципальных и коммерческих услуг, и мессенджеров.
Проведение обучения планируется силами корпоративных волонтеров ОАО «РЖД», проживающих в тех же населенных пунктах, что и благополучатели, по программе цифровой грамотности, разработанной в БФ «Почет», с использованием методических материалов, специально адаптированных для работы с людьми старшего возраста. Обучающие материалы, часть технического оснащения, помещения, подготовка волонтеров предоставляются фондом и партнерами проекта на условиях софинансирования.
В рамках проекта будут созданы 5 мобильных классов в каждом населенном пункте, в котором проживают представители целевой группы. Уникальностью данных классов является то, что у них нет жёсткой привязки к определенному месту (помещению): для проведения обучения планируется оборудование, которое можно будет перевозить из одного места на другое, в том числе в другие населенные пункты. Это позволит проводить обучение как в крупных агломерациях, так и на удаленных узловых станциях, и в поселениях, где будут набраны группы для обучения. Это также позволит обеспечить заявленный охват благополучателей и продолжать обучение в постпроектном периоде.
Проект будет реализован с 01 июля 2024 года по 31 января 2025 года. В период с июля по сентябрь 2024 года будет проходить подготовительный этап, включающий набор участников, корректировку программы курса под их запросы, закупку необходимой техники, оборудование мобильных классов, обучение волонтеров. Сами обучающие занятия будут организованы с сентября по декабрь 2024 г. Цикл занятий рассчитан на 265 человек, из них в сформированных группах – 240 человек, в индивидуальном формате – 25 человек.
Уроки курса построены таким образом, чтобы пенсионеры поэтапно получили необходимую информацию и смогли выработать умение работать с компьютерными программами и мобильными мессенджерами. Особое внимание будет уделено работе в Интернете, что позволит пенсионерам целевой группы отправлять заявления в государственные и негосударственные организации, оплачивать покупки, услуги ЖКХ, пошлины и налоги, общаться с родными, друзьями и коллегами. Всего каждая группа проходит 12-20 уроков и финальный тест для закрепления пройденного материала.

Цель

1. Содействие социализации и повышению уровня цифровой грамотности неработающих пенсионеров ОАО «РЖД» в возрасте от 55 до 80 лет, проживающих на территории г.Владивосток, г.Комсомольск-на-Амуре, г.Южно-Сахалинск, г.Тында, г.Хабаровск, путем их обучения работе на компьютерах и мобильных устройствах силами волонтеров.

Задачи

1. Создать условия для обучения пенсионеров-железнодорожников
2. Сформировать команду волонтеров для проведения обучения и последующей поддержки обучающихся
3. Повышение уровня цифровой грамотности неработающих пенсионеров в современных условиях

Обоснование социальной значимости

Необходимость обучения жителей старшего возраста цифровой грамотности связана с тем, что современный мир диктует новые условия жизни: большинство процессов, в том числе получение государственных, социальных, банковских, коммерческих услуг, перешли в онлайн-формат. Это неизбежно влияет на жизнь представителей старшего поколения, так как они не могут наравне с молодыми получать необходимые для себя услуги, не умеют пользоваться онлайн-сервисами и мессенджерами. Это существенно сужает их возможности для самореализации и самоактуализации.
Проведенный нами опрос показал, что в целевых городах и поселках Дальневосточного федерального округа жители старшего возраста практически не проходят регулярное обучение цифровой грамотности. При этом запрос на него большой – это подтверждают прикрепленные к заявке обращения локальных Советов ветеранов РЖД и самих благополучателей. Предварительное анкетирование, проведенное волонтерами Дальневосточной железной дороги показало, что 89% потенциальных участников хотят освоить основные офисные программы (Word, Excel и др.), 81% – научиться использовать сеть Интернет для оплаты коммунальных услуг, использования портала Госуслуг, Сервисным порталом пенсионера ОАО «РЖД», заказа продуктов, товаров/медикаментов, общения с родными и коллегами-железнодорожниками из других регионов, саморазвития, 84% – научиться пользоваться мессенджерами WhatsApp и Телеграм.
В указанных регионах четко выстроено взаимоотношение управляющего состава Дальневосточной железной дороги – филиала ОАО «РЖД» с волонтерами и местными властями, развито корпоративное волонтерское движение среди работников ОАО «РЖД», которые проявляют высокую активность в организации добровольческой деятельности, развитии межпоколенческих связей и просвещении неработающих пенсионеров ОАО «РЖД». Они готовы проводить обучение людей старшего возраста безвозмездно и по его окончании продолжать общение с благополучателями, поддерживая их в дальнейшем освоении цифровых программ и инструментов. Это крайне необходимо, что подтверждает опыт БФ «Почет» по обучению пенсионеров-железнодорожников.
С 2018 года БФ «Почет» организует обучение цифровой грамотности, с 2021года в режиме онлайн, для неработающих пенсионеров ОАО «РЖД». Уже разработана специальная программа обучения цифровой грамотности, адаптированная для работы с людьми старшего возраста, и разработан проект по организации мобильных классов (по состоянию на 2023 год создано 38 мобильных классов, в т.ч. 6 мобильных классов на Забайкальской железной дороге за счет полученного в 2022 году Гранта от Фонда Президентских Грантов), который мы планируем в рамках проекта «Серебряные университеты: повышение уровня цифровой грамотности неработающих пенсионеров Дальневосточной железной дороги» заточить под запросы пенсионеров из целевой группы.
Во время проведения курсов мы регулярно получаем обратную связь от обучающихся и преподавателей, благодаря чему определили, что необходимо не только проводить обучающие занятия, но и обеспечить возможность к ним вернуться (пересмотреть), использовать наглядные обучающие материалы и получать поддержку после основного обучающего курса. Именно поэтому мы привлекаем корпоративных волонтеров ОАО «РЖД» не только к проведению занятий, но и к сопровождению обучившихся в постпроектном периоде.
В настоящее время БФ «Почет» уже организовано и проводится обучение на 14 полигонах железных дорог Российской Федерации (из 16 полигонов ЖД). Имеющиеся наработки и опыт позволят организовать мобильные классы на 15 полигоне железных дорог в выбранных городах в Дальневосточном крае: г. Хабаровск, г. Комсомольск-на-Амуре, г. Тында, г. Владивосток, г. Южно-Сахалинск (данные регионы представляют собой Дальневосточную железную дорогу) на новом уровне.
Предлагаемый проект реализуется в соответствии со Стратегией действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года, утвержденной Распоряжением Правительства РФ от 05.02.2016 N 164-р и Об утверждении Национальной программы социально-экономического развития Дальнего Востока на период до 2024 года и на перспективу до 2035 года, утвержденной Распоряжением Правительства РФ от 24.09.2020 года N 2464-р.

География проекта

Дальневосточный федеральный округ - г.Владивосток, г.Комсомольск-на-Амуре, г.Южно-Сахалинск, г.Тында, г.Хабаровск

Целевые группы

1. Неработающие пенсионеры ОАО «РЖД» в возрасте от 55 до 80 лет, проживающие на территории г.Владивосток, г.Комсомольск-на-Амуре, г.Южно-Сахалинск, г.Тында, г.Хабаровск