Проекты

Краткое описание

В 2023 году исполняется 30 лет с момента принятия Конституции РФ, в которой установлено, что каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи (ч. 1 ст. 48 Конституции РФ). Неизменный конституционный постулат, особо подчеркивающий, что граждане должны гарантированно получить юридическую помощь предопределил деятельность юридической клиники Саратовской государственной юридической Академии, в структуре которой эффективно функционируют три отделения.
В настоящее время юридическая клиника является одним из значимых участников негосударственной системы оказания бесплатной юридической помощи является, о чем свидетельствует тот факт, что за 2022 год юридическая помощь была оказана более 5 тыс. гражданам, проживающим как на территории Саратовской области.
При поддержке Саратовского регионального отделения «Ассоциация юристов России» продолжается работа по расширению пунктов оказания бесплатной юридической помощи. Так, в целях увеличения возможностей проведения бесплатных юридических консультаций в муниципальных районах Саратовской области организованы Центры по оказанию бесплатной юридической помощи (далее – Центры БЮП). На сегодняшний день Центры БЮП функционируют в 34 муниципальных образованиях региона, включая город Саратов. Так, за 2022 год было зарегистрировано и рассмотрено с участием членов Саратовского регионального отделения «Ассоциация юристов России» 4822 обращения. Прием граждан проводился на базе городских и районных библиотек области, администраций муниципальных районов области, так и посредством информационного пространства.
Особое место в оказании бесплатной юридической помощи занимает проведение выездных консультаций в пунктах временного размещения граждан ДНР и ЛНР, прибывших в Саратовскую область. Наиболее часто задаваемыми вопросами являются приобретение гражданства РФ или вида на жительство, постановка на миграционный учет, соблюдение административного законодательства, оформление пособий по безработице, вопросы пенсионного обеспечения, образования и другие.
Анализ практики реализации Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Закона Саратовской области от 23.04.2012 № 63-ЗСО «Об оказании бесплатной юридической помощи в Саратовской области» в рамках государственной системы оказания бесплатной юридической помощи свидетельствует о необходимости расширения возможности получения бесплатной юридической помощи. Сегодня на базе юридической клинике функционирует колл-центр, который принимает обращения граждан и старается экстренно реагировать на поступающие обращения и консультировать по горячей линии. Но из-за устаревшего материально-технического оснащения и нехватка его количества существует проблема, колл-центр не успевает формировать ответный пакет документов из-за постоянного потока обращений и перегрузки компьютерной техники. Что может привести к плачевным состояниям, например: упущения исковой давности.

Цель

1. Создать усовершенствованный колл-центр юридической помощи, действующий на территории ПФО

Задачи

1. Подготовка к реализации проекта
2. Начало функционирования колл-центра и зала проведения онлайн правового просвещения
3. Масштабирование и тиражирование

Обоснование социальной значимости

Сегодня на базе юридической клиники имеется устаревшее оборудование, которое не может использоваться в своей полной мере и постоянно выходит из строя, в связи с чем затрудняется обеспечение помощи целевым группа нашего проекта. Говоря об основных моментах, то например: "Сейчас у нас 195 тысяч граждан, которые состоят на учете по получению жилья как дети-сироты, как нуждающиеся, потому что тех, кто в целом на учете стоят - их больше", - сказала Голикова во время расширенного совместного заседания комитетов по контролю, по вопросам семьи, женщин и детей и по труду, социальной политике и делам ветеранов в Госдуме.( https://realty.ria.ru/20231012/siroty-1902216676.html?ysclid=lnp1pb6oyy167440350) Исходя из численности детей-сирот существует проблема, т.к. по данным большинство ребят, выйдя из детдома, вынуждены через суд напоминать о своем праве на жилье, но даже после решения суда они могут годами ждать квартиру. Но благодаря нашей горячей линии мы бы смогли обеспечить восстановление часто нарушаемых прав таких лиц, вовремя реагировать на поступающие обращения. Или, в пример, еще одна проблема, это проблема отказа в назначении пенсии, о прекращении выплаты пенсии и т.п. На 2022 год составило 7350 дел (Судебная статистика РФ (xn----7sbqk8achja.xn--p1ai). Можно Сказать, что исходя из информации в интернете, печатаных изданий и баннеров наш центр позволит воссоздать справедливость и помочь в данных вопросах посредством оперативного реагирования. И таких проблемных ситуаций множество, и некоторые лица из-за свое правовой неграмотности, отсутствием денежных средств или просто не имея возможности самостоятельно и грамотно сформировать обращение в различные органы власти, попадают в руки мошенников или недобросовестных юристов, которые только усугубляют положение таких лиц. Социально незащищённым в правовом поле являются граждане старшего поколения, которым в большей степени необходимо информационно-разъяснительная поддержка по вопросам опциального обеспечения, а также защита их прав. расширение возможностей юридического контактного центра (колл-центра) востребовано для инвалидов и лиц с ОВЗ. Расширение участников СВО обусловленное проводимой специальной военной операции, констатирует рост обращений граждан по вопросам получения федеральных и региональных льгот.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Граждане старшего поколения предпенсионного и пенсионного возраста от 60 и выше лет
2. Участники СВО и члены их семей
3. Дети оставшиеся без попечения родителей, дети сироты
4. Лица с ограниченными возможностями здоровья
5. Несовершеннолетние обучающийся образовательных учреждений СПО и высшего образования
6. Иные лица оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, обусловленным поиском работы, потерей жилища и других непредвиденных ситуаций