http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink

Статус проекта: победитель конкурса

"Исцеляющая встреча"- онлайн-консультирование, как мобильное средство психологической помощи и поддержки граждан пожилого возраста, находящихся на со...

  • Конкурс Специальный конкурс 2020
  • Грантовое направление Социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан
  • Рейтинг заявки 71.00
  • Номер заявки 20-3-005383
  • Дата подачи 7/15/2020
  • Размер гранта 372 193.00
  • Cофинансирование 127 295.60
  • Перечислено Фондом на реализацию проекта  276 692.40
  • Сроки реализации 9/15/2020 - 9/15/2021
  • Организация АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ "СЫЗРАНСКИЙ"
  • ИНН 6325070474
  • ОГРН 1176313018463

Краткое описание

Идея проекта – оказание дистанционной (онлайн) психологической помощи и поддержки на дому гражданам пожилого возраста, находящихся на социальном обслуживании, с помощью современных информационных технологий - skype. Эффективность проекта достигается за счет мобильности получения социально-психологических услуг онлайн. А в режиме самоизоляции, это единственное решение для тех, кому нужна профессиональная помощь и поддержка (психолога и врача).
По итогам отчетности организации, в 2019 г. психологи осуществили 220 выездов к получателям социальных услуг, которым оказывались социально-психологические услуги. В 2020 г., в связи с вводом режима самоизоляции, выходы к получателям остались только в экстренных случаях, и по телефону горячей линии организации 8-800-200-48-31. Однако, потребность в профессиональной консультации осталась, и отсутствие оперативного мобильного средства связи сделало данный вид помощи не доступным. В рамках проекта 40 социальных работников станут посредниками между психологами организации, врачами Центра общественного здоровья и получателями социальных услуг для предоставления социально-психологических услуг, с помощью видеосвязи. Безопасность социальных работников, при общении с получателями услуг, будет организована за счет обеспечения их средствами индивидуальной защиты (антисептики, перчатки, маски). Для реализации проекта будут закуплены ноутбуки (к ним USB-модемы, наушники, сим- карта с тарифом б/лимит - 6 комплектов): психологам и социальным работникам на каждую территорию. Оборудование позволит обеспечить связь со специалистом. Социальные работники пройдут курс обучения компьютерной грамотности. в области передачи информации. Для их обучения привлечены 10 чел. волонтеров МБУ «Дом молодежи» г. Сызрань. С 2014 г. «Дом молодежи» является партнером АНО «ЦСОН «Сызранский»..
К восстановлению психологического фона в режиме онлайн будут привлечены специалисты-врачи ГБУЗ «Самарский областной центр медицинской профилактики «Центр общественного здоровья». С 2018 г. данная организация является социальным партнером АНО «ЦСОН «Сызранский» по профилактике здорового образа жизни, сохранению здоровья.
Уникальность проекта в объединении усилий социальной службы и учреждения здравоохранения по проведению психологами и врачами консультаций в режиме онлайн. По своей эффективности оказание услуг в режиме онлайн не уступает реальному общению со специалистами и делает географические границы условными или вовсе смывает их. При использовании видеосвязи у психолога и врача также есть возможность следить за позой, мимикой и жестикуляцией гражданина.
Дальнейшая реализация проекта позволит использовать скайп консультирование как особую область предоставления помощи. А именно, оперативность и своевременность психологической помощи, анонимность и связанная с ней особая доверительность, право человека на продолжение оказания социально-психологических услуг в особых условиях, возможность обращения в удобное время с любой территории

Цель

  1. Создать мобильную форму связи с гражданами пожилого возраста, состоящими на надомном обслуживании для оказания профессиональной психологической помощи и поддержки посредством онлайн консультирования.

Задачи

  1. 1. Подготовка материальной базы.
  2. 2. Обучение социальных работников компьютерной грамотности, способам передачи информации.
  3. 3. Оказание консультативной психологической помощи гражданам пожилого возраста.
  4. 4. Распространение практики. Подведение итогов проекта.

Обоснование социальной значимости

Вирус с индексом COVID-19, стремительно ворвавшись в нашу жизнь, буквально за несколько месяцев кардинально изменил ее. Введенный режим самоизоляции — вынужденная мера для людей всех возрастов. Но особо тяжело эмоционально пережить его людям старшего поколения, ведь с возрастом всё сложнее преодолевать стрессовые ситуации и адаптироваться к социальным изменениям. Как отметил директор Фонда президентских грантов Илья Чукалин "Из-за пандемии люди оказались в трудной ситуации уже сейчас и им нужна помощь" (https://rg.ru/2020/06/18/gosudarstvo-podderzhit-socialno-znachimye-proekty-nko.html).
По итогам статистической отчетности организации, в 2019 году психологи (2 человека) осуществили 220 выездов к получателям социальных услуг, которым постоянно требуется профессиональная психологическая помощь. В 2020 году, в связи с вводом режима самоизоляции, выходы к получателям социальных услуг остались только в экстренных случаях, в том числе, по телефону горячей линии организации 8-800-200-48-31. Однако, потребность в профессиональной консультации осталась, и отсутствие оперативного мобильного средства связи сделало данный вид помощи не доступным.
На территории Западного округа (г. Сызрань, г. Октябрьск, м.р. Сызранский, м.р. Шигонский) есть социальные учреждения, где работают психологи, такие как, пансионат для ветеранов, Центр семья, но их деятельность распространяется только на проживающих в стационарном учреждении и на работу с детьми, и семьями с детьми. В АНО «ЦСОН «Сызранский» на социальном обслуживании состоит 6157 человек, это пожилые люди, в основном страдающие от когнитивного снижения (снижение памяти, умственной работоспособностидеменции, которые более тревожные, гневные, испытывают больший стресс, волнение и очень мнительные (http://цсосызранский.рф/). Доступность и мобильность получения социально-психологических услуг онлайн в ситуации вынужденной самоизоляции и не только, это решение для тех, кому нужна профессиональная помощь и поддержка.
При этом, стоит также учесть большую территорию (протяженность) организации, оказывающей социальные услуги гражданам, где с отдаленными населенными пунктами нет прямого автобусного сообщения. АНО «ЦСОН «Сызранский» обслуживает четыре территории Самарской области (Западный округ). Площадь территории округа составляет более 4300 кв.км., в муниципальных районах насчитывается 27 деревень и сел, где имеются подопечные (https://maps-rf.ru/samarskaja-oblast/rajony.php). В организации работают два психолога, совершать выезды приходится иногда в деревни, которые находятся за 70 км. от места их нахождения – г. Сызрань и м.р. Сызранский.
Проект "Исцеляющая встреча"- позволяет, с помощью видеосвязи, оперативно оказывать социальные психологические услуги профессионалом и не подвергать дополнительному риску пожилого человека.
В последние годы, в связи с глобальным ростом влияния интернета, стало возможным оказание психологических услуг с помощью видеосвязи. Благодаря видеосвязи психолог имеет интерактивный контакт с получателем социальных услуг. В результате использования инфокоммуникациооных технологий появляется реальная возможность непрерывно оказывать социально-психологические услуги, включающих как теоретическую, так и практическую работу. Видеосвязь предпочтительнее звонка по телефону, когда необходимо зрительное восприятие информации, которое очень важно при приведении психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий с получателями социальных услуг. Количество положительных моментов, которые пожилые люди получают от жизни, с возрастом и так уменьшается, а в условиях самоизоляции может становиться критическим. Особенно это может сказаться на отсутствии квалифицированной психологической помощи в период борьбы с распространением коронавируса.

География проекта

г.о. Сызрань, Самарской области г.о. Октябрьск, Самарской область м.р. Сызранский, Самарской области (12 сел и деревень) м.р. Шигонский, Самарской области (15 сел и деревень) Площадь территории Западного округа составляет более 4300 кв.км

Целевые группы

  1. Граждане пожилого возраста находящиеся на обслуживании

Контактная информация

446001, Самарская обл, г Сызрань, ул Карла Маркса, д 19