Проекты

Краткое описание

Проект является продолжением проектов по защите прав потребителей, реализованных нашей командой при поддержке Фонда президентских грантов и субсидий из регионального бюджета с 2018 по 2025 гг.
Российская экономика за последние 7 лет в корне изменилась. Потребитель перешел на новый уровень товаропотребления – онлайн торговля. Количество обращений в нашу организацию по вопросам, связанным с покупкой товара через интернет увеличивается: за период 2024-2025 гг. обратилось более 150 потребителей (в 2023 - 40). Востребованность потребителем получения знаний в данной области возрастает с каждым годом.
Школьная программа не может охватить все сферы отношений между потребителем и продавцом (исполнителем). Идеей проекта является повышение потребительской грамотности орловских старшеклассников. Основной упор будет сделан на права юных покупателей при совершении покупок в интернет пространстве. Механизмы реализации проекта включают в себя:
1. Проведение 15 семинаров для 250 обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орла и области по законодательству в сфере защиты прав потребителей по теме «Грамотные поступки – грамотные покупки».
2. Создание и размещение на нашем сайте теста на знание Закона о защите прав потребителей.
3. Проведение конкурса видеоролика среди участников семинаров (обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орла и области) по теме «Потребитель вправе..». Максимальная продолжительность видеоролика - 2 минуты.
Реализация проекта повысит потребительские знания 250 старшеклассников, научит самостоятельно распознавать официального продавца в интернет-пространстве; школьник будет знать какая информация, размещенная на сайте о продавце и товаре, является критически важной. Каждый школьник, получивший знания, помимо несомненной пользы для себя, станет важным источником потребительской информации для взрослых членов семьи и своего будущего поколения. Создание и продвижение теста поможет в наглядной форме оценить уровень знаний старшеклассников и жителей Орловской области в сфере защиты прав потребителей, что в последующем поможет выявить наиболее уязвимую часть населения для дальнейшего ее просвещения. Участие в Конкурсе видеороликов поспособствует закреплению полученных на семинарах знаний и навыков защиты своих потребительских прав.

Цель

1. Повышение потребительской грамотности обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орловской области, формирование разумного потребительского поведения в интернет-магазине.

Задачи

1. Повышение потребительской грамотности не менее 250 обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орла и области
2. Создание и продвижение информационного ресурса в виде Теста на знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
3. Проведение Конкурса видеороликов среди участников семинаров (обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орла и области) по теме «Потребитель вправе..»

Обоснование социальной значимости

В период с 2024 по 2025 год нашей организацией реализован проект по повышению потребительской грамотности орловского студента за счет субсидии из регионального бюджета. Учащиеся активно рассказывали о своем опыте покупок в интернете: о несоответствии выдаваемого товара на ПВЗ заказу; о некачественном товаре; отсутствии информации о продавце, исполнителе услуг. Практика реализации проекта подтвердила необходимость просвещения молодого поколения по теме защиты прав потребителей в интернет пространстве. В Орловской области отсутствует просвещение молодежи в сфере потребительского законодательства со стороны общественных организаций.
Сегодняшнее поколение школьников не представляет свою жизнь без интернета. В соответствии с законодательством, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами. Банковскую карту ребенку можно оформить уже с 14 лет и ребенок становится потенциальным покупателем в интернет – магазине.
По данным ВЦИОМ, именно поколение цифры является наиболее активным онлайн-потребителем: каждый пятый из их числа совершает заказы в интернете несколько раз в неделю и чаще (19%), а общая доля регулярных онлайн-покупателей в этой группе достигает рекордных 81% (https://wciom.ru/analytical-reviews).
В Орловской области, по данным Росстата, проживает более 27 тыс. старшеклассников (14-18 лет). За каждой покупкой, услугой невозможно поставить контролера. Востребованность и необходимость проведения внеклассных семинаров по основам потребительских знаний обусловлена отсутствием в общеобразовательной программе специального предмета, в результате изучения которого школьники приобретали бы знания, необходимые им в современной жизни: о правах и обязанностях потребителя, о разумном потребительском поведении в интернет-магазине, системе защиты своих прав.
Выпускник школы должен быть не только продвинутым пользователем интернета, но и уметь самостоятельно распознать официального продавца в интернет-пространстве; знать какая информация, размещенная на сайте о продавце и товаре, является критически важной.
Реализация проекта позволит 250 старшеклассникам овладеть азами потребительской грамотности в просторах интернета, позволит ребенку усвоить схему принятия решения о покупке: знать, где найти информацию о товарах, услуге, продавце; определить предпочтительные для себя места продажи; уметь оформить сделку; защитить свои нарушенные права. Качественный уровень потребительских знаний повысит личностную самооценку ребенка при принятии решения, поможет жить в правовом поле, грамотно применять Закон.
Проведение Конкурса видеороликов поспособствует закреплению полученных на семинарах знаний и навыков защиты своих потребительских прав для обучающихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений Орла и области. Реализация проекта, в частности размещение и продвижение Теста на знание законодательства в сфере защиты прав потребителей, предоставит возможность выявить наиболее уязвимую часть населения для дальнейшего ее просвещения.

География проекта

Городские округа Орловской области: г. Орел, г. Мценск, г. Ливны

Целевые группы

1. Обучающиеся 8-11 классов общеобразовательных учреждений города Орла и области