Проекты

Краткое описание

Руководители СОНКО г. Тольятти обозначили проблемы по выстраиванию организационных процессов, созданию и взаимодействию с командой, позиционирования себя как лидера в информационном пространстве, постановкой задач и достижением результатов, не умением автоматизировать и регламентировать рабочие процессы, сложностям с ведением документооборота в соответствии с требованиям законодательства РФ, с распределением и планированием своего времени, профилактикой профессионального выгорания.
Проект "Академия добра: как эффективно управлять помогающими организациями" направлен на содействие развитию СОНКО г. Тольятти с помощью улучшения управленческих компетенций руководителей и специалистов, информационно-методического и экспертного сопровождения и внутрисекторного взаимодействия, а также выстраивание и улучшение организационных процессов внутри СОНКО.
В рамках проекта будут реализованы мероприятия на повышение уровня профессиональных управленческих навыков, в различном формате тренинги, вебинары, а также 3-х недельные деловые игры с ежедневным выполнением заданий по теме игры, составлением рейтинга, что позволит внедрять изменения в свою деятельность. Включены темы для совершенствования навыков управления: Командообразование, Целеполагание; Коммуникация, мотивация и контроль; Делегирование; Основы организации и ведения организационных процессов; Тайм-менеджмент; Как избежать профессионального выгорания; Личный бренд.
Для улучшения организационных процессов будет оказываться на постоянной основе консультационная поддержка по правовым, кадровым и бухгалтерским вопросам, также будет проведен анализ документооборота в 10 СОНКО г. Тольятти, даны рекомендации по устранению нарушений, доработке и разработке документов, а также восстановлению документации, а также ее учету.
С целью формирования сообщества и внутрисекторного взаимодействия будут ежемесячно проводится неформальные встречи по актуальной теме, касаемо деятельности некоммерческих организаций, будет организован туристический слёт "Тропой добра". Также проведено торжественное мероприятие "Выпускной "Академии добра" для популяризации социальной деятельности и повышения значимости руководителей и специалистов СОНКО г. Тольятти.
В мероприятиях проекта примут участие не менее 375 руководителей и специалистов СОНКО, будет оказано не менее 180 консультаций, проведено не менее 5 тренингов, 3 деловых игр, 2 вебинаров, которые направлены на повышение уровня управленческих навыков руководителей и специалистов СОНКО, а также не менее 3 семинаров по устранению типовых ошибок при ведении документооборота в СОНКО.
У 80% участников сформируется понимание принципов организации и управления процессами, разработаны стратегии для устранения конфликтов в организационных процессах, личные стратегии построения личного бренда, стратегии для предотвращения профессионального выгорания, мотивации сотрудников, в результате чего улучшены управленческие компетенции руководителей и специалистов.

Цель

1. Содействие развитию социально-ориентированных некоммерческих организаций городского округа Тольятти через улучшение управленческих компетенций руководителей и специалистов, информационно-методического сопровождения и внутрисекторного взаимодействия, а также выстраивание и улучшение организационных процессов внутри НКО.

Задачи

1. Повышение уровня профессиональных управленческих компетенций руководителей некоммерческих организаций г.о. Тольятти, улучшение организационных процессов в организации
2. Содействие в формировании профессионального сообщества и внутрисекторного взаимодействия некоммерческих организаций г.о. Тольятти с целью обмена опытом, лучшими практиками и повышения качества оказания услуг
3. Улучшение организационных процессов в некоммерческой организации с помощью системного информационно-методического и экспертного сопровождения руководителей и специалистов некоммерческих организаций г.о. Тольятти

Обоснование социальной значимости

Наш регион был одним из лидеров рейтинга Минэкономразвития РФ по механизмам поддержки СОНКО по итогам 2017-2018 гг. - 4 место, в 2019 г. регион занял среди лидеров уже 6 место, а в рейтинге 2020 г. область перешла в группу "Регионы – кандидаты на лидерство", где расположилась на 10 месте, в 2022 году уже на 12 месте.https://nko.economy.gov.ru/upload/docs/rejting-subekov-rf-2022-g.pdf
В соответствии с рейтингом субъектов РФ по уровню и качеству развития некоммерческого сектора "Регион НКО-2022" модель исследования включала в себя 9 факторов, Самарская область заняла 6 место, при этом Самарская обл. не вошла даже в 20-ку СОНКО по критериям "Устойчивость НКО" https://clck.ru/34ujPH

По данным Минюста Самарской области в г. Тольятти зарегистрировано 918 НКО, из них 237 СОНКО являются получателями муниципальной поддержки на 01.01.2023г., которые получают имущественную и финансовую поддержку от муниципалитета. https://tgl.ru/nonprofitorg/ На территории г. Тольятти функционируют 2 ресурсных центра: МКУ "ЦП общественных инициатив" и АНО "Открытая альтернатива, муниципальный ресурсный центр проводит обучающие мероприятия, в основном, по социальному проектированию, потому как не имеет специалистов по другим важным направлениям, а также не имеет финансирования на обучающие мероприятия для повышения уровня профессиональных компетенций руководителей СОНКО. АНО "Открытая альтернатива" оказывает юридические и бухгалтерские консультации, также по разработке социальных проектов. Проводятся различные вебинары по правовой грамотности, размещены типовые документы, но у руководителей НКО возникают сложности с внедрением этих знаний и адаптацией их под свои нужды, необходим предметный разбор их ситуации и деятельности.

Согласно исследованию Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора факторами устойчивости, по которым оценивают некоммерческие организации являются: финансово-экономическая устойчивость; организационно-управленческая устойчивость; кадровая устойчивость; информационно-технологическая устойчивость; коммуникационная устойчивость; репутационная устойчивость. https://www.asi.org.ru/wp-content/uploads/2021/12/faktory-ustojchivosti-nko_niu-vshe_asi.pdf

В рамках подготовки проекта нами проведен опрос СОНКО, г. Тольятти. https://vk.com/vremyarosta63?w=wall-212826720_681%2Fall Приняли участие 30 СОНКО из г. Тольятти, по результатам опроса, руководители и специалисты считают наиболее важные темы для улучшения своих навыков это Командообразование 33,3%, Личный бренд 30%, профессиональное выгорание 43,3% , основы построения и ведения организационных процессов 66,7%, коммуникация, мотивация и контроль 56,7%; по вопросу постановки задач сотрудникам и достижению необходимых результатов 33,3% ответили, что проще сделать самому, 33,3% ответили, что не удовлетворены результатом работы сотрудников; по распределению дел по приоритетности 40% решают задачи по мере их поступления, 30% распределяют задача кануне или с утра; об организации процессов в НКО 60% респондентов ответили, что хотели бы часть задач регламентировать и автоматизировать; на вопрос о том, часто ли они бывают завалены текущими делами, 36,7% ответили да, 56,7% да, периодически бывает; на вопрос о том, разработана ли система мотивации и поощрения в организации, 53,3% ответили, что у них нет такой возможности, хватает только на зарплату; о влиянии личного бренда на деятельность организации - 56,7% считают, что личный бренд влияет на взаимодействие с партнерами и 56,7% ответили, что личный бренд повышает уровень доверия к организации, 50% респондентов хотели начать работу по построению личного бренда; На вопрос испытывали ли они профессиональное выгорание - 53,3% ответили, что бывают периоды, когда обязанности вызывают отторжение; на вопрос считают ли они, что в их организации действуют все нормативно-правовые акты в соответствии с законодательством, только 10% в этом полностью уверены; о соответствии с ведением кадровых документов, 20% ответили, что не успевают составлять нужные документы, 36,7 сомневаются в верности их заполнения, по ведению бухгалтерского учета, уверены в правильности 33,3% респондентов; на вопрос о формировании и поддерживании сообщества НКО- 70% ответили, да, что обмен практиками и технологиями необходим, а оставшиеся 30% считают, что формальное и неформальное общение вдохновляет и поддерживает их.

Анализ данных показал, что руководителям СОНКО не хватает знаний по выстраиванию организационных процессов, создания и взаимодействия с командой, позиционирования себя как лидера в информационном пространстве, постановкой задач и достижением результатов, не умеют автоматизировать и регламентировать рабочие процессы, вести документооборот в соответствии с требованиями законодательства РФ, зачастую они решают стихийно самые "горящие" вопросы, профессионально выгорают, что затрудняет развитие и не дает устойчивости некоммерческому сектору г. Тольятти

География проекта

г. Тольятти Самарской области

Целевые группы

1. Руководители и специалисты социально ориентированных некоммерческих организаций г.о. Тольятти, Самарской области