Проекты

Краткое описание

Организация занимается защитой прав потребителей на протяжении почти 30 лет. Ежегодно проводит анализ своей деятельности, который показывает какая помощь и в какой форме востребована гражданами региона. По результатам проведенного анализа деятельности объединения 2017-2018 годов, согласно которого в объединение обратилось свыше 700 человек, и в основном по "горячей линии", стало ясно, что в основном на сегодня востребована именно правовая помощь гражданам по телефону, то есть по "горячей линии". Получение грамотной консультации по телефону, и совершение действий согласно рекомендаций юристов (специалистов) организации порой на 50-80% решает проблему гражданина. Создание и правильная организация ее работы , позволит оказать скорую правовую помощь населению в вопросах по до судебному урегулированию спорных вопросов. Если же в ходе рассмотрения вопроса, возникнет необходимость например, в изучении дополнительных документов, или оформление документов, или при желании обратившегося получить более глубокую консультацию, по до судебному или судебному урегулированию спорных вопросов, или возникнет необходимость представить представителю организации необходимые документы по рассматриваемому вопросу, то он сможет посетить и "общественную приемную" объединения, в удобное для него время. Кроме защиты прав населения, проект направлен и на просвещение всех слоев населения. Предупрежден - значит вооружен. Поэтому предусматривается для граждан в рамках проекта организация и проведение не реже одного раза в месяц теле-радио передач длительностью не менее 30 минут по различным проблемам, связанным с решением ими вопросов по обеспечению жизнедеятельности, в том числе по жилищным вопросам и коммунальным услугам. Обязательно планируются выездные" консультации на дому" - это очень эффективный и востребованный способ работы с населением, особенно с гражданами пожилого возраста, инвалидами. В течении работы по проекту таких выездных консультаций планируется не менее 8. По итогам работы над проектом планируется обобщение интересующих вопросов и издание брошюры "Юридический справочник потребителя", тиражом до 500 экземпляров, форматом А3 и распространение ее среди желающих, а также проведение открытого Семинара юристов Южного региона РФ. Это позволит обменяться опытом в работе с гражданами по"горячей линии" и качеством работы "общественной приемной", своими наработками, по взаимодействию с населением в решении проблем, связанными с защитой их прав.

Цель

1. Повышение уровня правовой грамотности населения
2. Повышение уровня самозащиты граждан в правовом поле
3. Просвещение граждан: ветеранов и пенсионеров, молодежи

Задачи

1. организация "горячей линии" для консультаций всех обратившихся по различным вопросам;
2. организация работы "Общественной приемной" в офисе организации исполнителя проекта, с обязательным ведением учета всех обратившихся в специальном Журнале как по "горячей линии", так и непосредственно в "общественную приемную".
3. организация и проведение выездных консультаций "на дому"
4. выпуск брошюры "Юридический справочник для потребителя"
5. организация и проведение итогового Семинара юристов по тематике проекта с приглашением коллег Южного региона по обмену опытом и наработками по взаимодействию с населением по теме проекта
6. организация и проведение социологического опроса среди населения с целью: определения уровня жизни граждан региона, проблем с которыми приходиться сталкиваться населению в своей жизни, определение умения и наличие навыков их разрешать самостоятельно, либо с помощью третьих лиц
7. решение организационных вопросов по началу работы над проектов: - выход на радио с информацией о проекте; - заключение договоров с исполнителями работ по проекту; - рассылка писем в заинтересованные организации с предложением о сотрудничестве и проведении по проекту- выездных консультаций
8. организация и проведение радиопередач под рубрикой "КОНТАКТ" не менее 8 радиопередач , выход передачи 1 раз в месяц, длительность передачи 30 минут

Обоснование социальной значимости

Россия в настоящее время переживает не лучшие времена. А это значит не лучшие времена и для населения. Каждый из нас, решая вопросы жизнедеятельности, каждый день сталкивается с такими проблемами, как повышение цен на товары, работы, услуги, при снижении их качества, обман граждан в области медицины и жилищно и коммунальной сферах.. Вступая в правоотношения, порой гражданин ,заплатив денежные средства, сталкивается с тем, что продавец, изготовитель или исполнитель скрываются с рынка, так и не исполнив обязательства, либо исполняют их не надлежащим образом. И в основном это происходит потому, что население абсолютно порой безграмотно. Не грамотна и молодежь и пожилое население. Это объясняется тем, что в России до настоящего времени не реализуется в должной мере наше право на просвещение в области защиты прав потребителей, то есть ст. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей, которая обязывает включать в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы основы потребительских знаний. Наш проект позволит исправить сложившуюся ситуацию в регионе, позволит повысить правовую грамотность, что приведет к снижению социальной напряженности и повышению уровня активности среди населения .

География проекта

г. Астрахань

Целевые группы

1. Ветераны
2. Многодетные семьи
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Пенсионеры