Проекты

Краткое описание

Проект направлен на разработку и внедрение комплексной программы поддержки врачей и среднего медицинского персонала, работающих в первичном звене здравоохранения в г. Белгород. Медицинские работники в условиях повышенной эмоциональной нагрузки, связанной с ракетной опасностью и тревожностью пациентов, вынуждены не только выполнять свои профессиональные обязанности, но и выступать в роли эмоциональной поддержки для пациентов. Это приводит к эмоциональному выгоранию, увеличению числа больничных, спонтанным увольнениям и снижению качества медицинских услуг. Проект призван помочь медицинскому персоналу справляться с эмоциональными перегрузками, сохраняя их профессиональное здоровье и обеспечивая качественную медицинскую помощь населению.

Цель

1. Создание и внедрение комплексной программы профилактики эмоционального выгорания для медицинского персонала поликлиники в г. Белгороде, направленной на снижение уровня профессионального выгорания и тревожности, повышение психологической устойчивости и качества жизни сотрудников в условиях повышенной психоэмоциональной нагрузки, связанной как с профессиональными обязанностями, так и с внешними факторами нестабильности (военная ситуация, частичная потеря зон комфорта и безопасности).

Задачи

1. 1. Провести диагностику медицинского персонала для выяления уровня эмоционального выгорания, тревожности и стресса.
2. 2. Создать комплексную программу обучения и поддержки в ситуациях повышенного стресса, адаптированные к потребностям медицинского персонала поликлиники с учетом расположения поликлиники на приграничных территориях.
3. 3. Внедрить на постоянной основе системы поддержки: организовать группы взаимопомощи и психологической поддержки, где врачи смогут актуализировать навыки снижения психо-эмоциональной нагрузки, делиться опытом и получать эмоциональную поддержку от коллег.
4. 4. Провести информационную кампанию для всего коллектива и пациентов поликлиники, чтобы снизить стигматизацию обращения за помощью в случае стресса и выгорания.
5. 5. Внедрить промежуточный и постоянный мониторинг результатов реализации программы через групповые оценки.

Обоснование социальной значимости

Белгород является регионом, который находится в сложной ситуации из-за близости к зоне СВО. Сохранение стабильности в работе местных медицинских учреждений имеет ключевое значение для всего населения области. Здоровый и мотивированный медицинский персонал способен более эффективно справляться с возникающими вызовами, включая экстренные ситуации.
При условии успешной реализации проект станет примером успешной социальной практики по поддержке медицинских работников в условиях повышенной напряженности. Его результаты могут быть использованы для масштабирования на другие регионы.
Профилактика эмоционального выгорания у медицинских работников первичного звена приведет к повышению удовлетворенности работой, улучшению качества обслуживания пациентов и уменьшению числа профессиональных ошибок, а также позволит:
1. Сохранить в профессии «врач» «медицинская сестра», тех, кто вынужден менять сферу деятельности из-за высоких психоэмоциальных нагрузок, несмотря на длительное образование, опыт и профессиональные знания.
2. Повысить общий уровень оказания медицинской помощи и соответственно удовлетворенности медицинской помощи для пациентов поликлиники;
3. Сократить число отпусков за свой счет, а также больничных листов, тем самым уменьшив нагрузку на фонд социального страхования Белгородской области;
4. Повысить имидж профессии «врач в первичном звене», как специалиста, работа которого требует пристального внимания и поддержки.
При успешном опыты внедрения программы на базе поликлиники возможна публикация методологических рекомендаций для реализации подобных инструментах в других медицинских организациях.

География проекта

г. Белгород, Белгородской области

Целевые группы

1. Медицинский персонал (врачи и медицинские сестры), медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную медицинскую помощь прикрепленным гражданам в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи на территории Белгородской области.
2. Медицинский персонал (врачи и медицинские сестры)