Проекты

Краткое описание

Наша команда планирует реализацию креативного проекта, направленного на обучение работников госслужбы полуострова Крым использованию современных средств интернет-коммуникаций с гражданами региона, а также развитие соответствующих навыков.
Казалось бы, что уже есть разные курсы для служащих по ведению аккаунтов, но этот формализм никак не сближает, например, Главу региона или депутата ГосДумы с народом.
Наш уникальный проект строится на опыте команды нахождения подхода к любому пользователю соцсетей, что уже оценил Всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом ДИАЛОГ РЕГИОНЫ.
Обучение будет проходить с учётом:
-современных требований к этикету и культуре взаимодействия в сети;
-языковой и этнической дифференциации населения п-ова Крым, на которую проецируется актуальная межнациональная повестка;
-сетевой популярности п-ова Крым как туристического направления;
-культурно-исторических и духовных особенностей населения п-ова Крым в целом.
Такого не то, чтобы в Крыму, по всей России никто не делал.
В рамках проекта:
1. В течении трёх пар дней (всего 6 дн) лекций и семинаров с перерывами на практическую отработку в течении месяца между каждой парой дней, мы научим группу чиновников и членов их команды креативному оружию взаимодействия, а именно грамотные своевременные публикации, фото, видео. Научим прорабатывать стратегию с учетом психологии граждан.
Чиновники овладеют навыками ведения социальных сетей своих учреждений, навыкам ведения своих публичных аккаунтов госслужащего, а также навыкам информационного сопровождения реализуемых ими проектов, как точечных социальных и образовательных, так и масштабных.
В качестве наставников будут привлечены популярные блогеры полуострова Крым, прошедшие отбор и тестирование организаторами для реализации данной просветительской программы. Мастера будут обучать не только по разработанной командой методике, но и делиться своим личным опытом, как успешным, так и провальным.
2. Проведем конкурсы среди участников: «Самый креативный медиа-контент», «Самый близкий к народу: «На одной волне», «Самый большой прирост подписчиков».
3. Создадим обучающий курс, состоящий из видео-уроков, справочников, системы практических заданий и онлайн чат-бота консультанта. Данные обучающие курсы мы распространим не только среди участников, но и среди удаленных регионов.
4. Организуем систему наставничества и кураторства, в рамках которой обученные участники проекта будут передавать знания и навыки своим сотрудникам из других подразделений, благодаря полученному обучающему курсу и чат-боту консультанту.
5. Чтобы органично масштабировать полученные знания, мы проведем конкурсы среди участников, которые уже сами выступят наставниками для сослуживцев: «Лидер количества подопечных», «Лидер по суммарному приросту подписчиков у подопечных», «Самый креативный медиа-контент у подопечного», «Подопечный, который самый близкий к народу: «На одной волне».

Цель

1. Научить, дать новые знания и практические навыки чиновникам и госслужащим в области ведения социальных сетей как личных, так и каналов медиа-коммуникации корпоративных страниц учреждений, что позволит приблизить ментально чиновников к населению. Создать условия для дальнейшего естественного распространения полученных знаний и освоенных навыков среди сотрудников учреждений, а также между различными учреждениями.

Задачи

1. Создать условия для дальнейшего естественного распространения полученных знаний и освоенных навыков среди сотрудников учреждений, а также между различными учреждениями, благодаря созданию обучающего курса "Наставничество" и мотивирующих конкурсов
2. Дать 60-ти чиновникам и госслужащим новые знания и практические навыки в области ведения социальных сетей как личных, так и каналов медиа-коммуникации корпоративных страниц учреждений

Обоснование социальной значимости

Актуальность и социальная значимость проекта давно назрела: новые площадки для диалога с органами власти созданы – это Социальные сети, и в тоже время Руководством страны и региона поручено оперативно реагировать на обращения через соцсети, регистрировать их и т.д., но в большинстве случаев, чиновники предоставлены сами себе – не хватает компетенций грамотно вести информационные медиаканалы, сложно не имея инструментария оперативно реагировать на обращения: недостаточно просветительских курсов, обучающих программ. Даже если чиновник или его ассистент находит в Интернете какой-либо обучающий ролик или курс, в любом случае он предоставлен сам себе: нет коллективного взаимодействия, живого обмена опытом, живого обучения под присмотром опытных мастеров своего дела.
Общественная значимость проекта, помимо обучения чиновников создания медиа-контента, в том числе заключается в формировании армии обученных творческих госслужащих, которые в рамках проекта, полгода будут обучать своих коллег и сотрудников вести свои личные аккаунты и каналы учреждений на высоком, современном уровне.
Чиновники, в .тч. руководство Симферополя оказались в конце рейтинга образованности глав региональных столиц https://obzor.io/2019/02/28/rejting-obrazovannosti-glav-rossijskix-gorodov-kto-okazalsya-neuchem-na-yuge-rossii-51962/

ОПРОС, исследование которое мы провели на своем информационном канале подтвердил нашу гипотезу. Ссылка на опрос: https://t.me/alexandrahaj/173
где спросили: «Нужно ли чиновникам становиться ближе к народу, открыто вести свои соцсети максимально понятно для людей?». И за первый же день получили более тысячи ответов от нашей целевой аудитории, и многие из них с положительным ответом, что подтвердило наше предположение о целесообразности развития нашего проекта.

О необходимости постоянного развития заявили 86% опрошенных в ходе исследования Московской школы управления СКОЛКОВО https://rg.ru/2022/06/03/doveritelnoe-upravlenie.html

Проблемы, на решение которых нацелен проект:
- Слабая инструментальная и техническая подготовка авторов публикаций: неиспользование сторис, частое не владение современными инструментами подготовки (обработки) фото и видео, порой вовсе отсутствие сопровождающего медиа-контента, письмо с грамматическими и орфографическими ошибками, опечатками;
- Слабый творческий фон, в т.ч. читаемость текста, цепляющего взгляд фото и видео;
- Не учитывается психология пользователей сети, в т.ч. оптимального времени размещения запланированных публикаций, объем информации, своевременность той или иной публикации;
- Нерегулярность, не системность публикаций;
- Недостоверный контент в Интернете, фейки: отсутствие навыков оперативного опровержения подложной информации;
- Отсутствие органичности и естественности ведения персонального аккаунта;
- Длительная реакция и ответы на сообщения и комментарии.

ВЦИОМ: Социальные сети и блоги стали одним из основных источников новостей (42%), наравне с телевидением (47%) и разговорами с другими людьми (40%) https://www.rbc.ru/society/23/09/2021/614b810f9a794706e3dd3ad8
Современные реалии превращают каждого из нас в небольшого блогера, а у чиновников высокого ранка, порой подписчиков больше, чем у среднестатистических блогеров.
Аналитическое исследование отражено в докладе ВЦИОМ и Центра соц. проектирования «Платформа»:
- Блогерство возникло на основе тяги людей к самовыражению и поиску единомышленников, сегодня значительная доля респондентов признает позицию блогера как свободного художника;
- Органично встроенные в сетевые коммуникации, блогеры точно и оперативно ловят актуальную повестку, чувствуют момент, который может создать волну сетевых дискуссий, используют информационный «хайп» для захвата аудитории. В растущей армии блогеров наиболее успешные из них определяют восприятие всей группы. Иными словами, общество часто судит обо всей совокупности блогеров по примеру наиболее ярких их представителей, а динамичная цифровая среда позволяет производить регулярные ротации на рынке при относительно небольших (в сравнении с традиционными медиа) инвестициях в продвижение новых фигур;
https://wciom.ru/analytical-reports/analiticheskii-doklad/ot-blogerov-k-inflyuenseram-borba-za-vnimanie-i-vliyanie-na-auditoriyu-novye-trendy
Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности https://www.akospr.ru/wp-content/uploads/2015/06/AKOS_Ex-Libris_rukovodstvo_02.09.2015.pdf

География проекта

Республика Крым, г. Симферополь

Целевые группы

1. Государственные служащие высшего звена Республики Крым, в т.ч. помощники, отвечающие за медиа-коммуникации
2. Чиновники, государственные служащие Республики Крым, специалисты среднего и нижнего звеньев, в т.ч. помощники, отвечающие за медиа-коммуникации