Проекты

Краткое описание

Проект "Я люблю ЖКХ! - 3: идем к людям" является третьим проектом из серии. В первом проекте мы проводили региональные конкурсы, дискуссионные площадки и объединили более 200 председателей ТСЖ и советов домов, во втором проекте мы провели более 15 муниципальных форумов в районах области и объединили более 500 председателей ТСЖ, советов домов и жилищных активистов. Третий проект мы решили посвятить людям, мы провели опросы среди участников мероприятий, а также в сети Интернет и выявили действия и темы, которые по мнению участников опроса надо сделать, чтобы люди стали хорошо и ответственно относится к управлению своими домами, поддерживали лидеров жилищного самоуправления: советы домов, ТСЖ, ТОСы, сами включались в работы по благоустройству своих домов и дворов. По результатам опроса оставили жилищное просвещение, это отработанная ранее форма Дистанционной школы "Ярославский управдом", которую обновим, расширим для следующих учащихся и приведем в соответствие законодательству. Добавили новое направление работы - это подготовка ЖКХ-добровольцев, которые будут осуществлять жилищное просвещение среди дошкольников, школьников и старшего поколения. Для них будет проведена учебная программа о том, как работают добровольцы, методики проведения жилищных уроков для разных возрастных групп. В итоге для жилищного просвещения будет создано 10 групп ЖКХ-добровольцев (5 из которых будут работать в районах Ярославской области) и всего привлечено не менее 30 человек. Организация заключила соглашение между ЯрГУ им. П.Г. Демидова и двумя колледжами, которые готовят специалистов по управлению многоквартирными домами, предварительно студенты станут первыми ЖКХ-добровольцами, остальные будут набраны из числа жилищных активистов. В октябре 2025 года будет проведен Добровольческий форум "Ярославский управдом". Одним из основных мероприятий для освещения деятельности ЖКХ-добровольцев будет Акция "День соседей в Ярославской области 2025", которая пройдет в марте - октябре 2025 года. Третье направление проекта - это информационное сопровождение о нравственности в ЖКХ. На тактической сессии по проекту будут определены минимум 10 жилищных активистов с которыми будут записаны минимум 10 аудио-подкастов под общей темой "Люди в ЖКХ". Герои этого проекта расскажут об эффективных методах борьбы с должниками, об уважении к специалистам сферы ЖКХ, о преобразованиях в доме, которые жители делают сообща, о добрососедских инициативах. Конкурсы в сфере ЖКХ стали традиционными, в том числе и благодаря нашим предыдущим проектам, органы местного самоуправления в нескольких районах Ярославской области поддержали Всероссийский конкурс "Лучший дом. Лучший двор". Надеемся на продолжение (уже без проекта) конкурса "История моего дома", итоги которого будут подведены в апреле 2024 года. Верим, что проект "Я люблю ЖКХ! - 3: идем к людям" станет достойным продолжением проекта "Я люблю ЖКХ! - 2: одни мы не справимся", который заканчивается в июле 2024 года.

Цель

1. Создать условия для воспитания "эффективного собственника жилья", объединяя усилия ЖКХ-добровольцев, власти и бизнеса для достижения комфортного проживания на территории различных муниципальных образований в Ярославской области.

Задачи

1. Подготовить ЖКХ-добровольцев, не менее 30 человек для проведения жилищных уроков для дошкольников, школьников, членов дворовых детских сообществ, посетителей летних городских и загородных лагерей, дневных отделений КЦСОН и советов ветеранов из разных районов Ярославской области
2. Продолжить работу Дистанционной школы "Ярославский управдом" для жителей по основным вопросам жилищного законодательства с целью подготовки "эффективного собственника жилья".
3. Распространить и обогатить опыт работы ЖКХ-добровольцев во время проведения Акции "День соседей в Ярославской области 2025" и Регионального форума добровольцев "Ярославский управдом"
4. Усилить информирование жителей о лучшем опыте работы жилищных активистов по воспитанию "эффективного собственника жилья", добрососедских отношений, решению проблем неплательщиков, соблюдения правил проживания в МКД, в том числе созданием аудио подкастов "Люди в ЖКХ".

Обоснование социальной значимости

В Ярославской области число многоквартирных домов уменьшается, так как расселяют и сносят небольшие ветхие и аварийные дома и строят большие многоквартирные, также растет число частных домовладений, так как там можно добиться снижения платы за коммунальные услуги и можно не зависеть от мнения соседей. Проблемы ЖКХ остаются основными и влияют на качество жизни людей.
Финансовый университет при правительстве РФ опубликовал рейтинг городов по качеству жизни. Индекс качества жизни в каждом городе рассчитывался на основе социологического мониторинга и статистики. Исследователи назвали пять основных проблем, которые, по мнению жителей Ярославля, негативно влияют на их жизнь. Эти проблемы были упорядочены по степени их остроты: состояние дорожного хозяйства, конфликтность общественных отношений, экологическая ситуация, работа предприятий ЖКХ и уровень жизни. По предыдущему рейтингу за 2022 год жителей города беспокоили те же проблемы, которые повторились и в 2023 году: состояние дорожного хозяйства, конфликтность общественных отношений и работа ЖКХ. https://76.ru/text/gorod/2023/11/28/72957776/
От того какая ситуация с жильцами в доме, кто твои соседи зависит очень много - это и чистота в подъезде, в доме и во дворе, это соблюдение тишины и правил проживания, это и голосование за проведение текущего и капитального ремонта, это и уровень управления, активность совета дома или правления в ТСЖ (товариществ собственников жилья) . Жителей может волновать и цвет краски в подъезде и благоустройство двора, от этого зависит не просто настроение, а даже стоимость квартиры. Очень важно кто твои соседи на только с целью общения или социального статуса, это безопасность совместного проживания.
При этом можно сказать, что качество управления многоквартирными домами за последние годы выросло, так как выросло число ТСЖ, а также органов ТОС (территориального общественного самоуправления), при этом общее число домов, в которых должны быть созданы советы домов уменьшаются.
Патерналистские взгляды на управление многоквартирными домами, перекладывание ответственности на органы местного самоуправления и региональные органы власти хорошо описаны Н. В. Проваленовой, кандидатом экономических наук, доцентом кафедры «Организация и менеджмент» Нижегородского государственного инженерно-экономического университета, Княгинино (Россия) в работе: Проваленова Н. В. Концептуальные аспекты развития сферы жилищно-коммунальных услуг // Вестник НГИЭИ. 2018. № 9 (88). С. 5‒17. file:///C:/Users/User/Downloads/kontseptualnye-aspekty-razvitiya-sfery-zhilischno-kommunalnyh-uslug.pdf В своей работе она говорит о необходимости воспитания "эффективного собственника жилья". Чтобы понять как это делать сегодня мы провели опросы среди участников мероприятий, а также в сети Интернет и выявили действия и темы, которые по мнению участников опроса надо сделать, чтобы люди стали хорошо и ответственно относится к управлению своими домами, поддерживали лидеров жилищного самоуправления: советы домов, ТСЖ, ТОСы, сами включались в работы по благоустройству своих домов и дворов.
По итогам этого опроса можно с уверенностью сделать вывод о том, что главное направление - это информирование и жилищное просвещение. На второе место вышло предложение по вовлечению жителей в процессы управления многоквартирным домом. На третьем месте как раз мотивация и дружеские отношения, что очень хорошо вписывается в планы по проведению акции «День соседей в Ярославской области 2025». Мнение по возрасту, с которого надо начинать жилищное просвещение очень различается, а вот мнение по темам работы с жителями практически консолидировано: главное это вовлечение в процессы совместной работы по управлению домами и благоустройству дворов, необходимо уделять внимание мотивации (добрососедские праздники, поощрение жителей) и затем работа по разрешению проблем жителей (п. 8.1 файл Анализ опроса).
Для объяснения необходимости продолжения направления проекта по обучению в дистанционной школе "Ярославский управдом" мы провели повторный анализ изучения тем и сравнили его с анализом предыдущего года. Получилось, что тренд на самые сложные темы изменился, если в 2022 году это была тема о работе совета МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД и контроль и финансирование капремонта, то в 2023 году на первое место вышла тема «Куда и как пожаловаться на деятельность управляющей организации», а тема о работе совета МКД ушла на второе место. Более легко усваиваются темы по проведению общих собраний собственников и по управлению МКД – этот тренд сохранился. Средний балл, который набирают выпускники, составлял в 2022 году всего 58 баллов из 80, а в 2023 году вырос до 64 баллов, что говорит о достаточно низкой подготовке жителей, а также, что сдвиг в лучшую сторону происходит, значит усилия проекта не напрасны. В итоге можно сделать 2 вывода: необходимо продолжать обучение и создавать стимулы для большего охвата обучением представителей жилищного самоуправления (п. 8.1 файл Анализ изучения тем).

География проекта

Ярославская область

Целевые группы

1. Жилищные активисты (студенты ЯрГУ им. П.Г. Демидова и др. ВУЗов, студенты колледжей ЯГК и РКОТ, председатели ТСЖ и советов домов) - это ЖКХ-добровольцы, ученики Дистанционной школы и др. мероприятий проекта
2. Дошкольники, школьники, дворовые детские сообщества, посетители летних городских и загородных лагерей, посетители дневных отделений Комплексных центров социального обслуживания населения (КЦСОН) и советов ветеранов из разных районов Ярославской области