Проекты

Краткое описание

АНО в сфере медиа «Центр развития СМИ» разработала первый образовательный проект по обучению отечественных НКО и волонтеров «Легкая Maxимизация», который направлен на преодоление цифрового разрыва в НКО и повышение эффективности их коммуникаций и приобретению полезных навыков. В условиях перехода на отечественные платформы сотрудники некоммерческих организаций часто не успевают осваивать новые инструменты, теряя охваты, волонтеры упускают возможности для оперативной мобилизации.
Актуальность проекта продиктована ростом национального мессенджера MAX. С момента запуска его аудитория достигла 100 млн пользователей. Мессенджер превращается в экосистему, интегрируя критически важные для НКО функции. С 2025 г. MAX предустанавливается на все устройства в РФ. При этом ВКонтакте остается ключевой площадкой для работы с сообществами. Однако целевая аудитория (сотрудники НКО, волонтеры) слабо ориентируется в новом функционале и подвергается распространенным мифам о российских платформах. Сотрудники НКО и волонтеры, не обладающие цифровыми компетенциями в работе с MAX и ВКонтакте, теряют целый спектр важных возможностей: они лишаются доступа к удобному документообороту через цифровой ID, не могут оперативно координировать команды с помощью защищенных каналов связи, упускают инструменты автоматизации рутины через ИИ и остаются в стороне от площадок, где сегодня формируется социальная повестка и консолидируется активная аудитория. Проект «Легкая Maxимизация» восполняет этот пробел, превращая новые платформы в реальный инструмент развития.
Проект предлагает комплексную образовательную программу из трех онлайн-модулей и финального офлайн-мероприятия:
1. Практика в MAX и ВК. Ведение сообщества ВКонтакте, создание каналов в MAX, использование цифрового ID и финансовых сервисов.
2. Преодоление стереотипов. Развенчание мифов о безопасности, анализ фейковых вбросов, формирование осознанного подхода к цифровой гигиене и культуры работы в новых средах.
3. Работа с ИИ. Практика использования встроенного в MAX ИИ-ассистента для автоматизации рутины: пересказ голосовых, генерация контента и поиск данных.
Заключительный этап: обучающий офлайн-форум для целевых групп в Ростове-на-Дону с участие представителей из новых российских территорий. По итогам обучения все получат сертификаты дополнительного образования. В составе педагогического состава: выпусники мастерской новых медиа.
Форматы работы: серия онлайн-уроков, публикация 23 статей, 23 подкастов, 15 видео с разбором кейсов и мифов, гайдов и чек-листов, обучающий итоговый офлайн-форум.
Ожидаемые результаты: не менее 200 представителей целевой аудитории повысят цифровые компетенции. Участники не только освоят практические инструменты MAX и ВК, но и преодолеют информационные барьеры, научатся отличать факты от вымысла. Созданные методические материалы укрепят институты гражданского общества через внедрение современных и безопасных технологий коллективного взаимодействия.

Цель

1. Повышение эффективности деятельности некоммерческих организаций и волонтерских объединений путем формирования у их сотрудников устойчивых цифровых компетенций для работы на отечественных платформах MAX и ВКонтакте, преодоления необоснованных мифов о новых цифровых средах, а также внедрения в повседневную практику инструментов искусственного интеллекта.

Задачи

1. Разработать и провести цикл онлайн-обучений по трем модулям: практическая работа в MAX и ВКонтакте, преодоление стереотипов о российских платформах, использование ИИ-ассистента для автоматизации задач для сотрудников НКО, волонтёров и журналистов.
2. Создать и распространить методические материалы (23 текстовых материала, 15 видео и 23 подкаста) с разбором практических кейсов, инструкций и способами развенчания мифов для самостоятельного использования участниками обучения и их коллегами. Организовать информационную кампанию в сети Интернет.
3. Провести итоговой образовательный форум с вручением сертификатов об участии в проекте. Дать итоговую оценку изменений цифровых компетенций участников, уровня преодоления информационных барьеров и собрать обратную связь для подтверждения качественных результатов проекта.

Обоснование социальной значимости

Проект «Легкая Maxимизация» направлен на две категории: сотрудники НКО, лидеры и участники волонтерских движений. География реализации — Ростовская область и новые территории, где доступ к очному обучению цифровым компетенциям ограничен.
По данным Минюста, в России зарегистрировано более 200 тыс. НКО, в которых заняты сотни тысяч сотрудников и добровольцев. Многие фонды состоят из 5–10 человек и не имеют эффективной организационной структуры, что делает цифровую трансформацию для них сложной, но критически необходимой.
Представители целевой группы сталкиваются с системной проблемой: стремительное развитие отечественных цифровых платформ опережает их компетенции, а отсутствие доступного обучения усугубляет цифровое неравенство.
Сотрудники НКО тратят значительное время на рутинные задачи, тогда как современные инструменты могли бы автоматизировать эти процессы, но организации не обладают необходимыми знаниями и опытом. Исследование ВШЭ выявило критически низкий уровень использования цифровых технологий российскими НКО: индекс базовых цифровых компетенций составляет около 2 баллов из 10. Опрос 2025 года (72 респондента) показал: 77,8% испытывают высокую административную нагрузку; 58,3% отмечают высокие затраты времени на отчетность; лишь 13,9% используют продвинутые цифровые инструменты; 77,8% не имеют опыта работы с AI-ассистентами; главные барьеры — нехватка знаний (61,1%) и отсутствие финансирования (55,6%).
Лидеры волонтерских движений работают в полевых условиях, часто в регионах с нестабильным интернетом, где связь критически важна для координации групп и оперативного реагирования. Звонки в MAX адаптированы к низкой скорости сети и работают стабильнее зарубежных аналогов, а возможность пересылать файлы до 4 ГБ без сжатия позволяет обмениваться видеоотчетами и архивами. Однако отсутствие компетенций и страх перед новыми платформами лишают волонтеров этих инструментов, замедляя реагирование и снижая эффективность помощи.
С марта 2025 года в России активно развивается национальный мессенджер MAX. На март 2026 года зарегистрировано 100 млн пользователей, среднесуточная активная аудитория превышает 55 млн. Пользователи отправили более 18 млрд сообщений и совершили свыше 2,5 млрд звонков. Создано более 140 тыс. публичных каналов.
Мессенджер превращается в полноценную экосистему, интегрируя функции, критически важные для целевых групп: переводы через СБП прямо в чатах, отправку файлов до 4 ГБ без сжатия. В феврале 2026 года в MAX появился доступ к личным документам с «Госуслуг» в разделе «Цифровой ID». Уже 2,6 млн россиян оформили цифровой ID. С 1 марта 2026 года граждане могут заселяться в гостиницы с помощью MAX.
Однако представители целевых групп слабо ориентируются в этом функционале. Вокруг MAX сформировались необоснованные страхи и мифы. В январе 2026 года в Telegram-каналах распространялась информация о якобы масштабном взломе платформы. Пресс-служба MAX официально опровергла эти сведения, назвав их «очередным фейком». Эти предрассудки мешают использовать современные безопасные инструменты, работающие в российской юрисдикции.
Проблема цифрового разрыва получила официальное признание. В феврале 2026 года Правительство РФ одобрило «Концепцию содействия развитию благотворительной деятельности в России на период до 2030 года». Ключевой акцент документа — цифровизация процессов работы НКО. С 1 января 2026 года отчетность НКО подается исключительно в электронном виде через Портал Минюста России, что создает дополнительную нагрузку на сотрудников без цифровых компетенций.
Проект «Легкая Maxимизация» предлагает комплексное решение, обучая целевые группы эффективной работе в MAX и ВКонтакте, преодолению стереотипов и использованию инструментов искуственного интеллекта. Это повысит устойчивость НКО и скорость реагирования волонтеров, укрепляя и развивая институты гражданского общества в целом.
Реализация проекта профессионалами АНО «Центр развития СМИ» реальна, т.к. организация с 2015 г. занимается социальными и образовательными проектами для молодежи, НКО, волонтеров, ведет обучение журналистов и сотрудников пресс-служб. Реализован ряд общественно-значимых проектов при поддержке Президентского фонда культурных инициатив, Фонда президентских грантов, Института развития интернета, Союза журналистов России и другими организациями.
Среди членов команды — победители и лауреаты профессиональных конкурсов, таких как «Серебряный лучник», конкурсов ТПП РФ, федеральных и региональных конкурсов органов власти и других.

География проекта

Мероприятия проекта будут проходить в г.Ростов-на-Дону, представители целевых групп - Ростовская область и новые территории РФ (ДНР, ЛНР).

Целевые группы

1. Сотрудники НКО Ростовской области, ДНР и ЛНР, занятые административной и коммуникационной работой, не имеющие системных компетенций для использования MAX и ВКонтакте в профессиональной деятельности.
2. Лидеры волонтерских движений Ростовской области, ДНР и ЛНР, ответственные за координацию групп в полевых условиях, волонтеры, нуждающиеся в инструментах стабильной связи и защищенного обмена данными.