Проекты

Краткое описание

Проект предполагает создание бесплатной телефонной линии для инвалидов по зрению Российской Федерации.

Основные направления работы - психологическое консультирование методом взаимного консультирования, консультации по вопросам социализации, быта, взаимодействий и дистанционная помощь в ориентировке на улице и в помещении. Консультации по вопросам ТСР.

Обслуживание по телефону хорошо подходит для инвалидов по зрению, так как является доступным для них, анонимным и дает возможность управления контактом. Также вербальный характер телефонной коммуникации помогает овладению обратившимся травмирующей ситуацией и переходу к конструктивной позиции.

Большинству инвалидов по зрению объективно необходима поддержка психолога. К сожалению, в современном обществе клеймо «лишнего человека» ставится вместе с медицинским диагнозом. Результат – психотравмирующее переживание, способствующее формированию кризисного состояния личности.

Одним из самых эффективных методов психологической помощи инвалидам является взаимное консультирование - в роли консультантов выступают люди, сами являющиеся инвалидами. Это беседа двух равных людей, один из которых имеет опыт жизни с инвалидностью, а другой заинтересован в получении информации о возможном решении таких проблем.
Не менее актуальной для инвалидов остается проблема взаимодействия с организациями, бюро медико-социальной экспертизы. Люди часто не могут самостоятельно найти необходимую информацию, обратиться для реализации своих прав, сталкиваются с бюрократией и равнодушием чиновников. Также инвалиды испытывают трудности в быту, нуждаются в помощи в подборе и приобретении технических средств реабилитации. Мешают чувствовать себя уверенно и опасения упасть, получить травму или заблудиться на улице. Устройства, облегчающие незрячим ориентирование, существуют, однако не всегда и не везде они могут помочь, либо инвалид не может себе позволить их приобрести.
Наш проект решает эти проблемы: мы будем оказывать инвалидам по зрению услуги бесплатного телефонного обслуживания, благодаря чему они смогут оперативно получать необходимую помощь от психологов с инвалидностью по зрению и информацию от зрячих операторов в одном месте. Это позволит выйти на новый уровень в реабилитации, достичь лучшего самочувствия и уверенности в себе, и в итоге - повышения качества жизни.

Цель

1. 1. Реализация потребности инвалидов по зрению в информации, общении, а также поддержке и психологической помощи со стороны человека, столкнувшегося с такими же проблемами и преодолевшего их. 2. Повышение качества жизни инвалидов по зрению благодаря информированности и психологическому комфорту. 3. Формирование у инвалидов по зрению установки на полноценную жизнь в обществе.

Задачи

1. 1. Организация и координация работы проекта. 2. Оказание адресной бесплатной телефонной помощи инвалидам по зрению: психологические консультации методом взаимного консультирования, предоставление необходимой информации; помощь в ситуации выбора; помощь в ориентировке на улице и в помещении с помощью

Обоснование социальной значимости

Социальная значимость проекта заключается в том, что, создав возможность обращения на бесплатную телефонную линию, мы поможем инвалидам по зрению оперативно получать информацию и помощь в одном месте в удобной форме, а значит, снизить степень психологического дискомфорта и социальной дезадаптации.
Формат обычного «телефона доверия» может не отвечать потребностям людей с ограниченными возможностями здоровья, так как всегда будет присутствовать напряженность из-за наличия инвалидности у обратившегося и отсутствия ее у консультанта - при отсутствии опыта жизни с инвалидностью глубокого понимания проблем, с нею связанных, не получится.
Гораздо более эффективен метод взаимного консультирования, который мы предлагаем использовать в Центре телефонного обслуживания: в роли консультантов будут выступать такие же инвалиды по зрению, имеющие опыт преодоления кризисного состояния, связанного с потерей зрения, а также высшее психологическое образование и навыки консультирования. Тем самым мы создадим рабочие места для квалифицированных специалистов с инвалидностью по зрению.
При этом зрячие операторы смогут помогать инвалидам в ориентировании и получении необходимой информации различного характера.
В итоге, став увереннее в себе, чувствуя себя лучше, преодолев кризисное состояние личности и страхи, инвалиды по зрению смогут лучше интегрироваться в общество, смогут делать то, что ранее делать не могли или не осмеливались, защитить свои права, найти себе работу, решить проблемы, возникающие из-за равнодушия других людей.
Примерный перечень услуг Центра телефонного обслуживания:

• консультации психолога, в том числе поддержка недавно ослепших
• консультации по взаимодействию с бюро медико-социальной экспертизы
• консультации по получению справок и пособий
• консультирование родственников
• помощь в выборе и приобретении технических средств реабилитации
• советы и рекомендации для повседневной жизни
• консультации по программам реабилитации, услугам сообществ помощи инвалидам по зрению
• помощь в ориентировке на улице и в помещении с помощью бесплатной программы Skype и мобильного интернета на телефоне или планшете.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Женщины
3. Молодежь и студенты
4. Пенсионеры