Проекты

Краткое описание

Больше половины Россиян не знают о своих прав, а это значит не могут их реализовать.
Президент отметил, что граждане должны знать свои права и требовать от государства их исполнения, но и не забывать о наличии обязанностей.
Проект является продолжением Проектов "Центр защиты прав инвалидов" 2018 - 2021 годов и "Центр защиты прав инвалидов -Правовое просвещение» 2022 - 2023 годов.
С развитием и узнаваемостью проекта к нам обращается большее число граждан и по итогам реализации, проект трансформируется в соответствии со статистикой обращений граждан, тематикой обращений и развития ситуации в области правового просвещения и оказания бесплатных юридических услуг.
Основные проблемы реализации прав граждан в области социальной защиты:
1. высокая стоимость юридических консультаций при отсутствии возможности малообеспеченным гражданам их оплатить;
2. отсутствие заинтересованности адвокатов, которые оказывают бесплатные услуги в качественном их предоставлении из-за узкоспециализированного профиля и больших трудозатрат на изучение специфики социальной защиты.
Услуги, предоставляемые госорганами гражданам бесплатно, как правило не полные т.к. полноценное и исчерпывающее информирование приводит к конфликту интересов между экономией государственных средств и нуждаемостью инвалида в получении социальных услуг и льгот т.д.
Проект направлен на поддержание негосударственной системы оказания правовой помощи для реализации основополагающих прав, предоставленных Конституцией РФ: на труд; на социальное обеспечение; на охрану здоровья; право доступа медицине, товарам и услугам, права на доступную среду и т.д., а также правовое просвещение граждан в этих вопросах.
1. Проект уникален тем, что юристами работают люди с инвалидностью, погруженные в тему защиты прав инвалидов и для которых проект - это рабочие места с сопровождением (от дома до офиса и на рабочем месте, в том числе в проекте работают три колясочника и привлекается волонтерская помощь партнеров) где абсолютно доступная среда.
2. За время реализации проекта не менее 300 граждан получат юридическую помощь, будет проведено не менее 15 вебинаров, написано не менее 40 статей, снято и опубликовано не менее 50 коротких видео роликов с целью правового просвещения граждан в вопросах социальной защиты инвалидов, с дальнейшим размещением материалов на сайте, на Youtube канале и в социальных сетях фонда и открытых площадках.
3. Будет разработан, протестирован и запущен уникальный многоступенчатый диагностическо-информационный Чат-бот на базе Телеграм по вопросам социальной защиты инвалидов с охватом 500 чел. Чат-бот поможет ускорить процесс получения важной информации о наличии льготы, права на льготу, конкретного человека в зависимости условий и жизненной ситуации, а также о пакете документов и механизме их подачи.
4. Будет вестись статистика охвата аудитории на основании посещаемости сайта и социальных сетей. Предполагаемый охват аудитории по правовому просвещению за время реализации проекта не менее 500.000 чел.

Цель

1. Обеспечение реализации прав граждан на социальную защиту, путем правового просвещения (написания статей, проведения вебинаров, обмена опытом с региональными представителями) и предоставления бесплатной юридической помощи юристами с инвалидностью путем обращения граждан напрямую, а также путем обращения через чат-бот в режиме "одного окна"

Задачи

1. Провести информационную компанию
2. Создать рабочие места для 5 инвалидов с юридическим образованием
3. Записать и разместить в имеющихся социальных сетях не менее 50 коротких просветительских роликов (клипов/рилс/шортс) по вопросам социальной защиты инвалидов
4. Провести не менее 15 просветительских правовых вебинаров
5. Опубликовать не менее 40 статей на сайте организации и в социальных сетях по вопросам социальной защиты инвалидов и применении законодательства в социальной сфере
6. Разработать, протестировать и запустить уникальный многоступенчатый диагностическо-информационный Чат-бот на базе Телеграм по вопросам социальной защиты инвалидов с охватом 500 человек
7. Предоставить место для прохождения практики 5 студентам-инвалидам юридических факультетов
8. Оказать юридическую помощь не менее 300 человек

Обоснование социальной значимости

По данным Федерального реестра инвалидов в г. Москве проживает около 1 миллиона инвалидов.
Актуальность решения описываемых задач подтверждает опыт реализации данного проекта в течение 6 лет, а узнаваемость проекта ведет к растущему количеству обращений граждан со всех регионов (отчеты статистики в приложении – более 1350 обращений, более 2,8 млн охват аудитории).
Актуальность подтверждает количество обращений по социальным вопросам на Президентскую линию (более 40%), а также выступление Уполномоченного по правам человека, в котором говорится о низком правовом просвещении граждан (в приложении).
В результате Проекта будут решены вопросы сокращения количества граждан, нуждающихся в бесплатных консультациях по вопросам социальной защиты и реализации своих прав, а также проведены правовые вебинары, которые поспособствуют правовому просвещению и уменьшению общего количества граждан, не знающих о своих правах или о том, как их реализовать, например, решить вопросы получения инвалидности, ТСР, лекарственных препаратов, жилья, медицинских услуг и др.
Особенно остро встал вопрос для граждан, которые из-за последствий Covid-19, а также ранений, полученных вследствие СВО впервые оформляют инвалидность и граждан, которые столкнулись с изменениями законодательства по продлению инвалидности в дистанционном формате.
Несмотря на то, что бесплатными консультациями формально занимаются адвокаты, для них этот вопрос узкоспециализированный, требующий дополнительных трудовых затрат. Поэтому адвокаты или не берут такие дела или дополнительно берут большую доплату. У нас есть опыт работы по данным вопросам, а также есть возможность проконсультировать онлайн. Наш проект единственный, который комплексно решает юридические вопросы в социальной сфере.
С учетом опыта работы мы выделили решения, которые по своей сути уникальны именно в одном проекте.
1. Решение Узкоспециализированных вопросов социальной защиты. Сохраняется необходимость бесплатного оказания услуг т.к. по оценкам Росстата "уровень бедности в России продолжает оставаться стабильно высоким" (большая бюрократизация с оформлением ИППСУ для получателей социальных услуг)
2. Государственная система социальной защиты, в том числе юридическая помощь оказываемая государством приводит к конфликту интересов государства и инвалида.
3. Актуален вопрос проведения консультаций в полностью доступном помещении т.к большинство юридических консультаций физически недоступны для инвалидов.
4. Процент занятости инвалидов очень низкий. В Проекте предусмотрены рабочие места для людей с инвалидностью и что очень актуально - сопровождение на рабочем месте, в том числе для инвалидов колясочников с привлечением волонтеров. Кроме того, в рамках проекта юристы с инвалидностью передают свой наработанный опыт студентам с инвалидностью юридических факультетов вовлекая их в тему защиты прав инвалидов и помогая легче адаптироваться в профессии.
5. Правовое просвещение граждан с помощью вебинаров, видеороликов и статей охватывает большее количество человек и снижает напряжение в обществе т.к. дает четкий план действий по темам реализации гражданами своих прав.
6. Мы провели опрос среди граждан, входящих в целевую аудиторию проекта о том насколько они информированы о своих правах и положенных им льготах, о том, как часто они поздно узнают о льготах, которыми могли бы уже пользоваться продолжительное время, а так же о сложностях которые возникают при поиске информации о предоставлении социальной услуги в гос. органах. В опросе приняли участие более 90 человек с инвалидностью, а так же родителей-детей инвалидов и тех, кто только находится в процессе оформления инвалидности из 30 городов России.
Рекомендации Из Доклада ООН Комитета по правам инвалидов в 2018 году:
...разработать прозрачную и всеобъемлющую рамочную основу для проведения всесторонних и эффективных консультаций с представляющими инвалидов организациями по вопросам осуществления законодательства и политики в области прав инвалидов...
За 2023 год охват аудитории составил более 650.000 человек.
Консультация юриста без составления документов стоит от 2500 руб., что оправдывает затраты на проект.

География проекта

г. Москва. Посредством сети Internet через CRM систему обращения от граждан обрабатываются со всей территории РФ. Встреча с представителями регионов онлайн. Охват аудитории: Публикации и видеоматериал предоставляется для бесплатного просмотра представителям на всей территории РФ.

Целевые группы

1. люди с инвалидностью
2. родственники людей с инвалидностью и другие люди интересующиеся темой социальной защиты
3. участники СВО