Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание комплексной юридической, информационной и консультационной помощи людей, получивших травмы при ДТП и проходящих длительное лечение; не получивших гарантированных страховых выплатах в сумме до 500 000 рублей на каждого пострадавшего или не знающих о них. Выплата положена всем, за исключением виновного водителя, даже в тех случаях, когда виновник скрылся с места ДТП; не имел полиса ОСАГО; был в состоянии алкогольного опьянения. Пострадавшим не нужно ждать результатов расследования, собирать чеки. Заявление на выплату можно подать в период лечения.Через 20 дней сумма подлежит зачислению на счет . Люди не знают, что размер возмещения рассчитывается по Таблице выплат (Постановление РФ №1164). Сумма зависит от вида травмы и степени её сложности. За несколько травм выплаты суммируются. Однако, пешеходы и пассажиры, которые не приобретали полис ОСАГО, попросту не знают, что их здоровье застраховано водителем. Что еще хуже, сформировалось мнение: если пешеход сам виноват или виновник не установлен, то выплат не положено. Многие считают: раз лечение проходит по ОМС, то расходов нет, а значит выплата не положена. Незнание законов приводит к фатальным ошибкам и лишает людей гарантированных выплат. Цель проекта - помочь пострадавшим в ДТП и получившим травмы подготовить и подать заявление на страховую выплату в период лечения до установления виновника аварии. Проект предусматривает работу по следующим направлениям: помимо создания кабинета, где можно будет получить консультационную помощь, основной акцент сделан на работу с теми пострадавшими, которые сами не могут нормально передвигаться, лишены поддержки родных и нуждаются в средствах на восстановление. Специалист (доброволец) будет закреплен за пострадавшим, которого посетит по месту лечения, поможет собрать документы и составить заявление на выплату. Инновационной составляющей проекта будет чат экспертов, созданный на платформах популярных мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram. В беседе одновременно присутствуют 3 эксперта проекта: специалист по оформлению выплат, юрист, медицинский эксперт. Пострадавший сможет направить фото имеющихся документов, специалисты изучат ситуацию, определят наличие/отсутствие полиса ОСАГО, размер выплаты, составят список документов и заявление на выплату.
Второе направление — просветительское — подразумевает распространение информации о правах пострадавших и привлечение внимания к этой проблеме.
По результатам реализации проекта планируется достичь следующий показателей:
- Оформление около 500 выплат пострадавшим в ДТП за 18 месяцев действия проекта, или около 30 заявлений в месяц;
- Проведение около 1200 консультаций о разъяснении прав
Реализация проекта улучшит материальное положение пострадавших в среднем на 301 241 рублей каждого ( средний размер выплаты по данным АКОО за период оказания помощи в 2018-2020 года) или совокупно привлечет страховых выплат на 150 620 500 рублей ( 500 заявлений х 301 241 рублей).

Цель

1. Содействие в оформлении страховых выплат людям, получившим травмы в дорожно-транспортных происшествиях, но не имеющим возможности или ограниченным в передвижении, путем оказания комплексной юридической помощи.

Задачи

1. Оказание юридической помощи гражданам получивших травмы в результате дорожно-транспортных происшествий по месту прохождения лечения с целью оформления прав на страховую выплату
2. Повышение уровня правовой грамотности пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях путем распространения среди населения информации о правах на страховое возмещение и порядке его оформления.
3. Информирование и содействие в правовой защите граждан получивших травмы в результате дорожно-транспортных происшествий

Обоснование социальной значимости

За период 2018-2020 годов в Алтайском крае, по данным ГИБДД (http://stat.gibdd.ru/), 10167 человек получили травмы. За 8 месяцев в г. Барнауле еще 718 человек стали жертвами ДТП. У таких травм есть четко выраженная сезонность — пик наступает весной, когда сходит снег, машины начинают ездить быстрее, а пешеходы быстрее бегают через дороги. Сейчас врачи готовятся к следующему аншлагу — первому гололеду. Отделения травматологии работают в авральном режиме. Лечение длится месяцами. Проблема заключается в том, что многие пострадавшие до сих пор не знают, как работает Закон "Об ОСАГО", и не получают положенное им страховое возмещение в сумме до 500 тысяч рублей.
Следующая проблема заключает в том, что 41 страховая компания продает полисы ОСАГО, тогда как в Алтайском крае присутствует только 14 страховщиков (34 %). Из-за покупки еОСАГО через сайт, люди не знают, куда обращаться за выплатой. Пользуясь незнанием граждан, недобросовестные посредники получали персональные данные пострадавших, оформляют доверенности с правом получения страховых выплат и забирали до 60% от выплаты. См. репортаж "Вести Алтай" о присвоении страховых выплат: https://m.youtube.com/watch?v=vC3KZXxQ4gQ&feature=youtu.be).
Проблема усугубилась тем, что Банк России приказом от 03.12.2020 года № ОД-2003 отозвал лицензии на осуществление страхования у «РОСЭНЕРГО». 21 июля 2021 года компания признана банкротом. Основу страхового портфеля составляло автострахование. Поскольку ООО НСГ «Росэнерго» зарегистрировано в Республике Алтай, то большинство страховых продуктов было реализовано в Алтайском крае. РСА оценил сумму “НСГ РОСЭНЕРГО” ПО ОСАГО В 6,2 млрд рублей. ( https://autoins.ru/press-tsentr/press-relizy/?ELEMENT_ID=630731) Получившие травмы люди не знают, что могут обратиться в Российский союз автостраховщиков. Между тем, такое право на обращение ограничено сроком давности 3 года.
В других случаях пострадавшим в ДТП приходится самостоятельно платить значительные суммы за подготовку документов, которые они из-за незнания не могут оформить сами. При этом стоимость юридических услуг составляет: от 1 000 рублей за устную консультацию до 25 000 рублей за подачу иска в суд. (Решение Совета, НО Адвокатская палата Алтайского края 24 апреля 2015 года). Поскольку в период лечения пострадавшие находятся в непростом материальном положении у них нет возможности тратить деньги на юридические услуги. Согласно рейтингу регионов, Алтайский край находится на 70 месте (из 85) по доходам населения. https://riarating.ru/infografika/20210706/630203876.html Топ-20 самых бедных регионов России - 18 место (из 20) занимает Алтайский край https://top-rf.ru/places/532-rejting-regionov.html
Те, кто самостоятельно обратился за выплатой, столкнулись с другой проблемой. В 2019 году к финансовому уполномоченному обратилось 869 жителей края и только, только 1% решений был исполнен добровольно. В 2020 году возросло число обращений до 1 831 человек, и по прежнему большая часть обжалована страховщиком (отчет https://finombudsman.ru/wp-content/uploads/2020/06/Otchet-o-deyatelnosti-v-2019-godu.pdf.), стр 10 (https://finombudsman.ru/wp-content/uploads/2021/05/Otchet-o-deyatelnosti-v-2020-godu.pdf
По результатам собственных исследований, на примере 61 иска, удовлетворенного судом, в пользу потребителей взыскано 18 375 748 рублей, средний размер выплаты 301 241 рублей. Все пострадавшие узнали о праве на выплату из информации, размещенной АКОО. На основе собственного опыта делаем вывод:
1. Страховые компании не информируют население о праве на получение выплат;
2. Водители не сообщают пассажирам и пешеходам, что их ответственность застрахована, поскольку эта культура просто не сформирована;
3. При оформлении ДТП пешеходам и пассажирам не выдаются сведения о ДТП, из которых они могли бы узнать о наличии полисов ОСАГО.
4. СМИ рассказывают только о резонансных ДТП и не сообщают о правах пассажиров и пешеходах на получение возмещения.
5. Финансовый уполномоченный разрешает споры со страховыми компаниями, но не информирует о правах и порядке оформления выплат.
6. Утечка персональных данных пострадавших в ДТП привлекает теневой сектор, который навязывает оказание правовых услуг.
Вывод: текущее законодательство не предусматривает никакой бесплатной помощи гражданам после случившегося ДТП.
Реализация социального проекта позволит обеспечить дополнительную защиту прав и законных интересов потерпевших в ДТП. Проект затронет интересы около 10 тысяч пострадавших в ДТП за последние 3 года, часть из которых не знает о своих правах. Кроме-того за период действия проекта, граждане, получившие травмы в новых ДТП, будут ограждены от проблем, связанных с вопросами оформления выплат, и будут иметь средства на восстановление здоровья.

География проекта

Алтайский край

Целевые группы

1. Жители Алтайского края, получившие травмы в ДТП, ставшие инвалидами и имеющие право на получения страховых выплат, но не получившие её или получившие не в полном объеме.