Проекты

Краткое описание

В фонде "Мир Добра" с 2013 до сентября 2021 года работал небольшой гуманитарный склад (в помещении всего 30 кв.м.), где многодетные и малообеспеченные семьи с детьми могли получить вещевую помощь. В период пандемии резко увеличилось количество обращений от семей (в среднем с 25 до 45 заявок в месяц), также увеличился поступающий объем вещей (также в среднем с 300 кг до 600 кг в месяц). Поэтому было принято решение о расширении склада - мы сняли в аренду под гуманитарный склад площадь 250 кв.м., чтобы создать комфортные условия для работы команды фонда (сегодня в команде фонда 3 человека) и волонтеров, которые помогают нам с сортировкой вещей. Сейчас за январь и февраль 2022года объем вещей, поступающих на склад, составил почти 800 кг в месяц. Для сортировки вещей и организации их хранения мы приглашаем на помощь волонтеров (через инстаграм, чаты и знакомых, также приходят наши постоянные помощники - 3 человека). Чаще всего на наши призывы о помощи откликаются молодые мамы, у которых есть несколько свободных часов для благотворительной помощи, также мы вовлекаем мам, которым нужна помощь вещами, они помогают нам сортировать взрослую и детскую одежду и подбирают необходимое для себя и своих детей. Наш опыт взаимодействия с волонтерами показал, что именно мамы детей до 14 лет хорошо понимают систему сортировки и организации хранения вещей, разбираются в размерах детской и женской одежды, и заинтересованы в оказании систематической помощи на складе. Однако есть проблема - не всегда мамы могут оставлять детей под присмотром дома и приходить помогать. В проекте "Школа мам-волонтеров" мы хотим создать условия для систематического участия в благотворительности мам (преимущественно малообеспеченных, одиноких), имеющих детей до 14 лет. А именно, на основе опыта команды по работе с гуманитарной вещевой помощью будут составлены методические и наглядные материалы в помощь волонтерам и для их обучения, будет дооборудовано досуговое пространство для временного пребывания детей (сейчас на складе часть помещения оборудована под досуговый центр для взрослых), дети будут под присмотром педагога развиваться и заниматься творчеством пока мамы обучаются, для эмоционального сплочения команды волонтеров и поддерживающей среды будет создано сообщество активных мам и организованы для них совместные активности - все эти мероприятия позволят мамам чувствовать свою ценность, востребованность, найти поддержку и друзей, отдохнуть от домашних забот и стать профессиональными помощниками в работе гуманитарных организаций. Обучение мам будет проходить в 2 группах по 10 человек в течение 5 месяцев. Программа обучения состоит в основном из практики - сортировка и организация хранения вещей, сбор и выдача вещевых пакетов по заявкам; выездные гуманитарные акции, командообразующие мероприятия, встречи с психологом. Создание постоянной команды мам-волонтеров в результате проекта позволит сократить сроки оказания гуманитарной помощи с 14 дней до 3-4дней.

Цель

1. Создание условий для работы постоянно действующей группы волонтеров-мам, обученных работе с вещевой гуманитарной помощью (сортировка, сбор и выдача адресной гуманитарной помощи, работа на благотворительных гуманитарных акциях)

Задачи

1. Создание материально-технической и методической базы для проведения обучающих занятий
2. Создание постоянно действующей группы волонтеров-мам, обученных работе с вещевой гуманитарной помощью
3. Создание условий для временного пребывания детей мам-волонтеров в досуговом пространстве на базе склада
4. Информационная поддержка проекта

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день в фонд поступает около 800 кг вещей в месяц, среднее количество заявок в месяц 44, среднее количество благополучателей в месяц - 130 человек. Почти 80% из общего количества заявок - просьбы о помощи вещами от многодетных и малообеспеченных семей. Сроки обработки заявок от поступления обращения до готового вещевого пакета на сегодня в среднем 12 - 14 дней. Сегодня в сортировке вещей и сборе помощи постоянно участвуют 3 человека и еще 3 волонтера периодически (2-3 раза в месяц) помогают сортировать вещи. Нам критически не хватает постоянных волонтеров, разбирающихся и в сортировке вещей и в организации пространства склада - сейчас в приоритете стоит оперативная сортировка входящего потока вещей, чтобы ускорить процесс оказания помощи по обращениям людей в трудной ситуации. Мы привлекаем волонтеров-помощников через личные контакты, страницы фонда в социальных сетях и чаты в мессенджерах, отклик есть, но чаще разовые участники. Склад на новом месте существует всего 6 месяцев, и сейчас как раз идет отстройка технологических потоков: определяются места хранения для вещей, тестируются варианты расположения на полках и использование тары (хранить в коробках, в пакетах или просто на полке), пробуем, делаем, корректируем! И за период 6 месяцев, с момента переезда склада, поработав с разными группами волонтеров (школьники, студенты, пенсионеры, мамы в декрете), мы выявили особенности задач, с которыми эти группы могут справляться. Самыми эффективными оказались мамы детей до 14 лет - они легко разбираются в детской одежде и обуви (определяют размеры по возрасту детей) - это примерно 40% от всего объема вещевого потока. Также мамы легко разбирают женскую одежду (ее около 50% от всего объема вещевого потока) не просто по видам (юбки, штаны, платья, кофты), но и отличают женские джинсы от мужских и подростковых (юмор, конечно, но с этим справляются только мамы) (еще 10% от входящего потока вещей - это мужская одежда). Еще одно важное наблюдение - у мам мотивация помогать гораздо выше других групп волонтеров и качество работы лучше (им интересно отвлечься от домашних дел, пообщаться с другими людьми, почувствовать себя . Мы приглашали на сортировку и тех мам, которые обращались к нам за вещевой помощью для своих детей (и живут в Абакане) - в целом опыт дал положительный результат, поэтому его тоже используем. Проблема в участии мам в сортировке, которую мы пока не можем решить - не все мамы могут оставлять детей дома под присмотром, а брать их с собой на склад не удобно - дети быстро устают от отсутствия внимания мамы (пробовали такой вариант совместного пребывания мам, но не комфортно и маме и детям, поэтому нужен человек, который будет организовывать детей и заниматься с ними ). В работе мы опираемся в основном на свой опыт, потому что в республике Хакасия самый крупный гуманитарный склад сейчас у нашего фонда - мы в этом плане - передовики; по сбору вещей мы сотрудничаем с другими организациями - нам привозят вещи все Храмы г.Абакана, в Хакасском национальном музее установлены ящики для приема вещей, их тоже мы привозим на склад. Обученных волонтеров, которые систематически участвовали бы в сортировке вещевой помощи, на сегодняшний день нет. Поэтому с учетом наших наблюдений и опыта мы решили разработать такой проект, в результате которого будет создана постоянно действующая группа волонтеров-мам, специально обученных работе с вещевой гуманитарной помощью (сортировка, сбор и выдача адресной помощи, работа на благотворительных гуманитарных акциях). Для нас важно обеспечивать и быстроту оказания помощи, и улучшать качество сбора заявок (чтобы вещи подходили по размерам, количество вещей было достаточным). Мы также понимаем, что сегодня в нестабильной политической ситуации в стране и мире с появлением беженцев (и в нашей республике тоже) оперативное оказание гуманитарной помощи встает все острее, поэтому жизненно необходимо наращивать профессионализм тех людей, которые участвуют в работе благотворительных организаций, собирают гуманитарную помощь, взаимодействуют с людьми, нуждающимися в помощи.

География проекта

г.Абакан и пригород - территория проживания участников проекта

Целевые группы

1. малообеспеченные мамы, имеющие детей в возрасте до 14 лет, проживающие в г.Абакане и пригороде