Проекты

Краткое описание

В Кировской области на сегодняшний день 69% образовательных организаций не имеют штатных педагогов-психологов, что лишает более 20 тысяч детей возможности получать своевременную психологическую помощь, когда это необходимо. Вопрос отсутствия штатного педагога-психолога в большинстве случаев решается заключением договора сетевого взаимодействия, но это не решает проблемы своевременного оказания помощи и организации постоянного наблюдения за нуждающимися в этом детьми. Для этого необходима разработка специализированного цифрового сервиса для дистанционной работы психолога с детьми.

Целевая группа:
Проект направлен на помощь детям и подросткам в возрасте от 3 до 18 лет, которые нуждаются в психологической поддержке, а также на педагогов-психологов и сотрудников региональной психологической службы.

В рамках реализации проекта планируется разработать и внедрить в работу педагогов-психологов области сервис "Цифровой кабинет психолога", который позволит:
1. Организовать постоянный мониторинг состояния детей, нуждающихся в психологической помощи, за счет формирования персональной программы диагностики и встреч со специалистом.
2. Вести педагогам-психологам личные дела обучающихся с автоматизированной аналитикой результатов диагностики и возможностью корректировки программы наблюдения.
3. Вести календарь событий и напоминать о ближайших встречах специалиста и ребенка.
4. Держать в курсе родителей/законных представителей о состоянии здоровья их детей посредством отдельного кабинета с заключениями специалиста.
5. В режиме онлайн детям запросить встречу со специалистом.

В рамках работы платформы будет обеспечена безопасность для персональных данных пользователей в соответствии с требованиями ФСТЭК к информационным системам, содержащим персональные данные.

Таким образом, обучающиеся образовательных организаций без штатного педагога-психолога будут получать своевременную помощь и полноценную надзор специалиста за состоянием здоровья.

Сервис "Цифровой кабинет психолога" по результатам внедрения планируется сделать составным модулем региональной государственной системы "Единая региональная информационная система образования Кировской области".

Также в рамках проекта запланировано:
- разработка курсов для педагогов-психологов по работе с сервисом с последующим их обучением.
- проведение информационной кампании о функционале сервиса для обучающихся и их родителей/законных представителей.

Планируемые результаты для первой стадии внедрения сервиса:
Не менее 1000 личных кабинетов детей будут привязаны к специалистам для организации надзора за состоянием здоровья.
Не менее 100 педагогов-психологов начнут использовать платформу в своей работе.

Социальная значимость:
Проект повысит доступность психологической помощи для детей, независимо от их места проживания, и создаст условия для раннего выявления и профилактики психологических проблем. После успешного внедрения сервиса в Кировской области, проект может быть масштабирован на другие регионы России.

Цель

1. Внедрение автоматизированной системы “Цифровой кабинет психолога” на базе РГИС "ЕРИСО КО" для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности психологической поддержки обучающихся, что позволит создать эффективную систему психологической поддержки, сочетающую преимущества очного и дистанционного взаимодействия с автоматизацией процессов наблюдения за состоянием детей. Во время реализации проекта планируется: автоматизировать 100% документации педагога-психолога, подключить к работе в системе не менее 100 специалистов и 1000 детей.

Задачи

1. Сформировать цифровой инструментарий для педагогов-психологов, соответствующий современным методикам работы с детьми
2. Организовать систему мониторинга эффективности сервиса
3. Разработать методические рекомендации для интеграции сервиса в работу региональной психологической службы
4. Обучить педагогов-психологов работе с цифровым сервисом
5. Обеспечить доступ к платформе для образовательных организаций, не имеющих штатных психологов
6. Внедрить платформу «Цифровой кабинет психолога» с функционалом для дистанционной работы
7. Запустить работу платформы на базе региональной государственной информационной системы "Единая региональная информационная система образования Кировской области"

Обоснование социальной значимости

Проблемы, на решение которых направлен проект, заключаются в следующем:

Для обучающихся (всего обучающихся в Кировской области более 144 тысяч человек, в том числе дети, которым нужна психологическая помощь, более 50 тысяч человек) на сегодняшний день является отсутствие возможности оперативно связаться со специалистом:
- Отсутствие доступа к постоянной психологической помощи. В 69% школ Кировской области нет штатных педагогов-психологов, что оставляет более 20 тыс. детей без возможности получать своевременную поддержку. Онлайн инструмент позволит более продуктивно работать совместителям со всеми своими подопечными.
- Рост психологических проблем. По данным Росстата (2023 год), уровень тревожности у детей в регионе вырос на 27% за последние 3 года. Каждый 5-й подросток сталкивается с буллингом, но лишь 12% получают помощь (исследование ВШЭ, 2023). Доступ к личному кабинету с рекомендациями, методиками наблюдения и возможностью дистанционных встреч позволит увеличить процент детей получивших помощь.
- Страх детей общественного мнения. Согласно опросу НИУ ВШЭ (2023), 42% подростков не обращаются за помощью из-за страха осуждения и отсутствия доверия к системе. Работа со школьным психологом в режиме онлайн избавляет от необходимости личного посещения психолога.

Для педагогов-психологов (всего в области 423 специалиста, но все они расположены, в основном, в районных центрах. Для оказания помощи в других населенных пунктах реализуется совместительство с еженедельным посещением нуждающихся) проблема заключается в отсутствии специализированного инструмента, позволяющего оцифровать материалы работы и автоматизировать процесс обработки данных, что влечет за собой:
- Недостаток цифровых инструментов. Специалисты вынуждены вести документацию вручную или использовать устаревшие программы, что увеличивает нагрузку и снижает эффективность работы. На базе сервиса специалисты смогут вести личные дела детей, получать результаты тестирований без необходимости ручной обработки и внесения материалов, давать рекомендации и назначать встречи.
- Отсутствие единой базы данных. Это приводит к потере времени и ошибкам в диагностике. По данным опроса (2024), проведенного специалистами КОГАУ ДПО "ИРО Кировской области" в режиме онлайн среди 198 педагогов-психологов Кировской области , 68% психологов отметили необходимость в цифровых решениях для автоматизации рутинных задач. Единая база данных решит проблему с передачей личных дел между специалистами при необходимости.
- Недоступность методической поддержки. В регионе отсутствует единая библиотека верифицированных методик, что затрудняет работу специалистов. Общая база знаний избавит многих участников процесса от необходимости поиска методик и сделает эффективней методическую работу специалистов, за счет возможности обмена опытом в режиме онлайн.
- Отсутствие системы удаленной работы. Специалисты не имеют инструментов для ведения записей, диагностики и мониторинга в режиме онлайн.
- Необходимость в автоматизации процессов. Решение проблемы позволит сократить время на обработку данных и повысить качество оказываемой помощи.

Для родителей/законных представителей недоступность информации о проблемах ребенка и, при наличии работы с ним специалиста, невозможности постоянного контроля и получения рекомендаций:
- Недостаточная информированность. Родители не знают о важных возможностях сопровождения ребенка (участие в судебных заседаниях, работе КДН, посещениях врачей). Нет возможности получить квалифицированные рекомендации по воспитанию и развитию. Отсутствует доступ к профессиональной помощи при возникновении проблем с ребенком. Личный кабинет сервиса позволит им всегда быть на связи со специалистом, наблюдать за доступными результатами и получать полезные рекомендации.
- Организационные сложности. Нет единой системы получения психологической поддержки, отсутствует структурированный подход к решению проблем разных категорий детей. По итогам реализации проекта с классными руководителями и родителями будет проведена работа по популяризации сервиса. Кроме того доступ к сервису из личного кабинета электронного дневника обучающегося не обойдет стороной родителей, интересующихся здоровьем своего ребенка.
- Информационное неравенство. Родители не получают важную информацию о состоянии и проблемах ребенка, т.к. отсутствует обратная связь от специалиста по развитию ребенка. Нет доступа к профессиональным методикам воспитания и коррекции.
- Проблемы с коррекцией поведения и развития. Невозможно провести полноценную коррекционную работу, т.к. отсутствует системный подход к решению психологических проблем ребенка. Рекомендации, если они и даются, часто остаются нереализованными из-за их фрагментарного характера. Личные дела детей позволят всегда быть в курсе состояния ребенка и предоставят доступ к рекомендациям на постоянной основе.

География проекта

Кировская область

Целевые группы

1. Обучающиеся образовательных организаций Кировской области в возрасте от 3 до 18 лет, которым необходима психологическая помощь
2. Педагоги-психологи образовательных организаций Кировской области и сотрудники единой региональной психологической службы Кировской области
3. Родители/законные представители обучающихся образовательных организаций Кировской области в возрасте от 3 до 18 лет, которым необходима психологическая помощь