Проекты

Краткое описание

АнтиЖУЛИЩНИК.РФ - созданный общественной организацией интернет-сайт с электронным сервисом по автоматизированной подготовке документов для защиты прав потребителей в сфере ЖКХ. Сервис без участия человека направляет на электронную почту пользователей полностью готовые и юридически выверенные бланки документов по результатам заполнения ими на сайте форм по типовым проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. Полученные пользователями бланки документов (заявления, запросы, жалобы и т.п.) остается только распечатать, подписать и направить по назначению. Тем самым, сервис предоставляет круглосуточную, дистанционную, моментальную, бесплатную и конкретную юридическую помощь гражданам.

Цель

1. Защита потребителей ЖКХ

Задачи

1. Разработка новых шаблонов юридических документов и создание на интернет-сайте АнтиЖУЛИЩНИК.РФ соответствующих форм автоматизированной подготовки документов по типовым ситуациям потребителей ЖКХ.
2. Реклама и продвижение проекта АнтиЖУЛИЩНИК.РФ и вновь созданных форм автоматизированной подготовки документов по типовым ситуациям потребителей ЖКХ.

Обоснование социальной значимости

Практически каждый гражданин в силу того, что имеет жилье и пользуется коммунальными услугами, так или иначе сталкивается с различными проблемами в сфере ЖКХ. Как правило, для их решения необходимо составлять различные обращения, заявления, запросы и жалобы в управляющие компании, ресурсоснабжающие коммунальные организации либо надзорно-контролирующие органы. Однако далеко не все граждане обладают необходимыми юридическими знаниями и элементарными навыками по оформлению документов. В связи с чем потребители услуг ЖКХ зачастую не могут эффективно реализовать и защитить свои права, а также вынуждены прибегать к платной юридической помощи. Проект АнтиЖУЛИЩНИК.РФ призван решить данную проблему путем создания форм автоматизированной подготовки документов по различным типовым проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. Особую актуальность проект приобретает в условиях пандемии COVID-2019, поскольку обеспечивает юридическую помощь в дистанционном и онлайн режиме. Работоспособность форм автоматизированной подготовки документов была опробована в отдельных многоквартирных домах в г. Химки и подтвердила свою высокую эффективность и удобство для граждан. Например, пилотная форма "Отмена судебного приказа" была заполнена 153 собственниками многоквартирного дома по адресу: г. Химки, ул. Юннатов, д. 11, в котором имеется 313 квартир, т.е. почти половиной жителей дома (дом борется с рейдерским захватом УК). О высокой актуальности проекта также свидетельствует статистика Судебного департамента при Верховном Суде РФ ( http://www.cdep.ru/index.php?id=79&item=5258 ). Согласно отчету о работе судов общей юрисдикции за 2019 год из 19 353 688 дел искового производства, поступивших в суд в течение года, самую объемную часть (8 136 871 дел) из всех видов исков составляют дела, возникающие из жилищных правоотношений. Таким образом, споры граждан в области ЖКХ являются самыми популярными, соответственно именно в этой сфере имеется наибольшая необходимость в юридической помощи по подготовке документов.

География проекта

Россия

Целевые группы

1. Граждане - потребители услуг ЖКХ