Проекты

Краткое описание

Основная идея проекта заключается в создание концепции по оказанию социально – психологической помощи женщинам в трудной жизненной ситуации, испытывающих длительное психоэмоциональное напряжение, в связи с длительной изоляцией от своей семьи, из-за необходимости получения медицинской помощи в Томском перинатальном центре. В проекте примут участие пациентки перинатального центра, испытывающие сильное психоэмоциональное напряжение в связи с продолжительными сроками лечения, тяжелой акушерской патологией и угрозой жизни и здоровья ребенка, выявленной врожденной патологией плода.
Проблема целевой группы заключается в том, что длительное нахождение в стационаре, вдали от дома, невозможности уединиться, в ситуации угрозы жизни и здоровью ребенка, является для женщины тяжелой стрессогенной ситуацией, на которую сама женщина повлиять не может, что усугубляет ее и без того тяжелое эмоциональное состояние. Все это приводит к повышению уровня тревожности, эмоциональному напряжению, беспокойству и раздражительности, что не позволяет ей качественно включиться в процесс ухода за ребенком. У женщин складывается негативное отношение к врачам, часто их возмущает, что врачи сообщают им о плохом прогнозе формально, не проявляя сочувствия, не учитывают их мнение и взгляд на проблему, что сказывается на удовлетворенности качеством медицинских услуг. Длительный стресс сказывается на соматическом состоянии: нарушение сна, вегетативные проявления тревоги, мышечная скованность, всё это приводит к обострениям хронических заболеваний.
Проект состоит из трех взаимосвязанных модулей:
- Организация квалифицированного социально-психологического сопровождения женщин, через расширение спектра психологических услуг и повышение качества медико-социального обслуживания. Будут организованы ресурсные группы (творческие мастерские), лекции, индивидуальное социально-психологическое сопровождение.
- Создание условий для достаточной эмоциональной поддержки женщин врачами. В этих целях пройдет обучение врачей принципам и приемам эффективного консультирования пациентов, сообщению «плохих новостей», они приобретут навык эмпатичного общения с пациентами и поделятся полученными знаниями и опытом со своими коллегами.
- Создание зон для эмоциональной разгрузки, релаксации и уединения, где женщины смогут отдыхать, общаться с врачом в уютной атмосфере, увидеться с родственниками, побыть в тишине. В организованных зонах для женщин будут размещаться в свободном доступе различные материалы для творчества: книги, пряжа, цветные карандаши, раскраски, что позволит им отвлечься и найти себе занятие по душе, и даст внутренний ресурс для проживания внутрибольничных будней.
В проекте примут участие не менее 1500 пациенток перинатального центра, у них снизится уровень тревожности и психоэмоционального напряжения при взаимодействии с врачом, повысится уровень удовлетворенности качеством медицинских услуг, снизится количество жалоб на грубое и невнимательное отношение медицинского персонала.

Цель

1. Помочь женщинам в трудной жизненной ситуации, находящихся на лечении в Томском перинатальном центре, улучшить свое эмоциональное и психологическое состояние

Задачи

1. Создание зон для эмоциональной разгрузки, релаксации и уединения
2. Создание условий для достаточной эмоциональной поддержки женщин медицинским персоналом
3. Организация квалифицированного социально-психологического сопровождения женщин

Обоснование социальной значимости

С открытием в городе Томске в 2011 году Областного перинатального центра на территории Томской области сформировалась и успешно работает современная трехуровневая система оказания акушерской и неонатологической помощи. Перинатальный центр является координатором данной системы и оказывает полный цикл медицинской помощи беременным женщинам высокой степени акушерского риска и новорожденным, включая диагностику, специализированное лечение, ведение беременности, родовспоможение, оперативные вмешательства и наблюдение за малышом с перинатальной патологией в течение первого года жизни.
Часто беременные женщины с акушерскими проблемами, госпитализированные в отделение патологии беременности перинатального центра, нуждаются в длительных сроках лечения, но особенно, мамы недоношенных детей, получающих лечение в отделении реанимации и интенсивной терапии новорожденных. Угроза своему здоровью и здоровью ребенка вызывает у женщин чувство страха, безысходности, тревоги, апатии. По результатам анкетирования таких пациентов 74 % опрошенных отметили, что ограничение контактов с близкими и длительное нахождение в стационаре, вдали от дома, невозможности уединиться, ведет к повышению уровня тревожности, эмоциональному напряжению, негативному отношению, беспокойству и раздражительности, 12% опрошенных назвали вышеупомянутый фактор в качестве основной причины отказа от госпитализации и продолжения лечения, среди которых каждая вторая в дальнейшем поступала в стационар по скорой медицинской помощи с осложнениями (преждевременные роды, отслойка плаценты и т.д.) и была вынуждена более длительное время находится в учреждении в дальнейшем. Отсутствие общения с близкими, недостаток поддержки негативно сказываются на психоэмоциональном состоянии женщины и не позволяет ей качественно включиться в процесс ухода за ребенком.
По итогам опроса медицинского персонала и результатам реализации проекта "Служба заботы о пациенте и разрешения споров в учреждениях здравоохранения ТО" была выявлена закономерность, что частота возникновения конфликтов среди пациентов и врачей была выше у женщин, чей уровень тревожности был повышен, а также у данной группы отмечалось снижение удовлетворенностью оказываемой медицинской помощью.
Семьи, которые были направлены на перинатальный консилиум, отмечают сильное переживание, волнение, находятся в отчаянии и не могут самостоятельно справиться со стрессом. Многие из них приезжают в перинатальный центр заранее, среди них есть семьи из отдаленных районов, все они вынуждены ожидать в недостаточно комфортных условиях и зачастую длительное ожидание решения консилиума еще больше усугубляет их тревожность. Женщин возмущает, что врачи сообщают им о плохом прогнозе формально, не проявляя сочувствия, не учитывают их мнение и взгляд на проблему. Также женщины, чьи дети попали в реанимацию после родов говорят о том, что испытывают колоссальное психоэмоциональное напряжение и они не знают как с этим справиться самостоятельно, так как не имели такого опыта.

География проекта

Областной перинатальный центр г. Томск

Целевые группы

1. Пациентки Томского перинатального центра, испытывающие сильное психоэмоциональное напряжение в связи с продолжительными сроками лечения, тяжелой акушерской патологией и угрозой жизни и здоровья ребенка.