Проекты

Краткое описание

Портал Милосердие.ru продолжает развивать проекты, направленные на всестороннюю информационную поддержку социально ориентированных НКО и популяризацию новейших технологий и инструментов в сфере благотворительности. В рамках проекта «Просто с Милосердием: Пространство новых возможностей для НКО» редакция предложит комплексное решение по созданию экосистемы, которая поможет целевой группе справиться со следующими проблемами: недостаток навыков эффективной коммуникации со СМИ; дефицит компетенций для освоения современных инновационных технологий; нехватка профильных площадок для обмена опытом и налаживания связей внутри сектора. Работа будет идти в следующих направлениях. Во-первых, в новом сезоне подкаста «Просто с Милосердием» будет рассказано о новых технологиях и новых возможностях для НКО (платформы для сбора пожертвований, сервисы управленческого учета, инструменты фандрайзинга, новые гранты и др.), 18 выпусков подкаста и 36 вертикальных видеороликов (shorts - до 60 секунд) будут размещены на портале Милосердие.ru, в соцсетях и на каналах ВК Видео, Rutube, YouTube. Во-вторых, на площадке «Благосферы» будет проведено не менее 10 открытых лекций для широкого круга журналистов (не менее 200 слушателей очно), на которых НКО смогут развеять мифы, поделиться темами и героями для публикаций, получить контакты СМИ и рассказать, как устроена работа благотворительных организаций. В-третьих, портал Милосердие.ru продолжит проводить регулярные питч-сессии для НКО, не менее 18 питч-сессий с участием не менее 54 НКО, где НКО могут в формате короткой заявки (питча) представить журналистам портала своих героев и темы, в результате на портале появится не менее 36 публикаций на общественно-значимые темы, связанные с работой НКО-участников питч-сессий. В-четвертых, в разделе «Для НКО» на портале Милосердие.ru появятся аналитические материалы по профессиональным вопросам НКО, не менее 60 публикаций за проект. В-пятых, на базе созданного порталом Милосердие.ru телеграм-канала «Благорелизы» редакция портала Милосердие.ru проведет четыре вебинара по темам взаимодействия НКО со СМИ («Что такое новостной повод», «Каким СМИ стоит предложить новость» и др.) с совокупной аудиторией не менее 200 слушателей вебинаров. Наконец, пройдет ежегодная конференция портала Милосердие.ru «Просто с Милосердием. Партнерства, инфраструктура, тенденции в благотворительности» (не менее 100 участников очно и не менее 500 просмотров трансляции и записи), которая будет посвящена теме нетворкинга, новых инструментов и возможностей, важнейшим тенденциям в развитии НКО. Таким образом, будет создана экосистема из разнообразных инструментов, которая поможет сотрудникам НКО эффективно взаимодействовать со СМИ и продвигать свои нарративы; восполнит дефицит профессиональных знаний и способствует популяризации лучших практик НКО; а также позволят обмениваться опытом и налаживать профессиональные связи внутри благотворительного сектора.

Цель

1. Развитие механизмов всесторонней информационной поддержки социально ориентированных НКО и популяризации новейших технологий, инструментов и подходов в сфере благотворительности.

Задачи

1. Предоставить НКО эффективные инструменты взаимодействия со СМИ, содействовать развитию профессиональных навыков эффективной коммуникации со СМИ специалистов благотворительного сектора, способствовать популяризации деятельности НКО среди широкой аудитории.
2. Создать эффективно функционирующую площадку для обмена опытом и налаживания профессиональных связей внутри благотворительного сектора с использованием различных форматов и технологий.
3. Создать контент, который восполняет у НКО дефицит профессиональных знаний, информирует о новых технологических решениях и способствует популяризации лучших практик НКО.

Обоснование социальной значимости

В исследовании Фонда Потанина «Управление НКО в эпоху перемен: приоритеты и вызовы» от 2025 г. среди вызовов, с которыми сталкиваются благотворительные организации, один из главных - недоверие и стереотипы, существующие в обществе. «Несмотря на некоторые позитивные изменения в этой сфере, все еще сохраняются достаточно устойчивые стереотипы и недоверие к деятельности НКО. Преодолеть барьеры недопонимания можно, только демонстрируя открытость, прозрачность деятельности, социальные результаты, выстраивая активную, честную и постоянную коммуникацию со всеми заинтересованными сторонами и с обществом в целом», - пишут авторы исследования. О трудностях говорят и сами сотрудники НКО. Так, в ходе круглого стола «Развитие института социально ориентированных некоммерческих организаций: итоги и перспективы» руководитель Фонда поддержки образовательных и воспитательных инициатив «Народный проект» Елена Колгина отметила: «Социально ориентированные НКО неизвестны в своих регионах, потому что СМИ не хотят о них писать. Это проблема, над которой нужно работать». Журналисты портала Милосердие.ru также замечают, что, НКО не только испытывают сложности с построением устойчивых партнерских связей со СМИ, но и страдают от отсутствия базовых навыков коммуникации со СМИ: не знают, как предложить тему или героя для публикации, не всегда видят в своей деятельности то, что привлечет внимание СМИ, не разбираются в информационных поводах, не умеют нацелить свои сообщения на читательскую аудиторию СМИ и не обладают знаниями о структуре редакций и компетенциях, которые есть у сотрудников. Участники питч-сессий для НКО, которые ранее проводил портал Милосердие.ru, отмечают, что именно этот инструмент позволил им наконец разобраться в тонкостях взаимодействия со СМИ и получить позитивный опыт сотрудничества. Так, 85,7% опрошенных порталом респондентов ответили, что после участия в питч-сессии улучшилось понимание того, что интересно редакции и как с ней взаимодействовать, а 66,7% участников отметили, что им стало понятнее, как мыслят журналисты и какие темы им имеет смысл предлагать, подчеркивая, что до питч-сессии имели об этом неточное либо неверное представление.
Еще одной существенной проблемой некоммерческого сектора является дефицит профессиональных знаний и барьеры при освоении новых технологических решений для НКО. Разрешить ее помогает контент на профессиональную тему, причем не только текстовый. В современном мультиформатном мире, все большую популярность приобретают подкасты: по данным Яндекса, за последние пять лет интерес к ним в поиске Яндекса вырос в четыре раза. Опыт портала Милосердие.ru свидетельствует, что подкасты об НКО и для НКО чрезвычайно востребованы: для фондов они становятся способом заявить о себе, а для слушателей, сотрудников некоммерческого сектора, оказываются инструментом для получения новых знаний. Наконец, многие профессионалы НКО отмечают острую востребованность профильных площадок для обмена опытом и налаживания связей внутри сектора, поэтому каждая инициатива в этой области оказывается чрезвычайно востребованной, будь то чаты для неформального общения сотрудников НКО или крупные профессиональные конференции для обмена опытом. «Сегодня для некоммерческих организаций есть запрос на комфортные и эффективные площадки для взаимодействия, партнерства и коллабораций между НКО и СМИ, НКО и обществом, а также развития горизонтальных связей внутри сектора», - говорит Елена Темичева, директор по коммуникациям и стратегическому развитию центра «БлагоСфера». Практика портала Милосердие.ru подтверждает высокую востребованность этого формата: так, после конференции 2025 года «Маршруты Милосердия», собравшей более 100 очных участников, специалисты НКО в своих отзывах подчеркнули исключительную важность подобных мероприятий: «Большое спасибо за полезную информацию и очень важный шаг, который вы инициировали», - говорит Марина Новокшонова, операционный директор БФ «Помоги ребенку.ру», который поддерживает детей с тяжелыми заболеваниями. Комплексный подход к решению вышеописанных проблем, предлагаемый порталом Милосердие.ru в рамках проекта, включает создание устойчивой экосистемы инструментов для НКО, которая поможет создать пространство новых возможностей и удовлетворить всем этим запросам.

География проекта

Вся Россия

Целевые группы

1. Социально ориентированные НКО, которые помогают уязвимым людям в трудной жизненной ситуации, но имеют дефицит ресурсов, знаний и опыта для того, чтобы расти и оказывать больше помощи