Проекты

Краткое описание

В рамках проекта открыто креативное, социально-благотворительное пространство МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР (МФЦ) БЛАГОДАРЮ - Центр негосударственной поддержки людей в ТЖС по Самарской области.
МФЦ БЛАГОДАРЮ организует предоставление комплекса благотворительных услуг по принципу «одного окна» в соответствии с соглашениями о взаимодействии с региональными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, коммерческими и некоммерческими организациями и общественными объединениями Самарской области.
Многофункциональный центр осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями комфортности и доступности для получателей негосударственных услуг по адресу: г. Cамара, Управленческий тупик, 3.
В МФЦ БЛАГОДАРЮ оказываются следующие благотворительные услуги:
- информационная поддержка партнеров НКО Самарской области; - консультативная помощь по подбору НКО для благополучателя;
- вещевая помощь; - продуктовая помощь; - юридическая помощь; - психологическая поддержка; - юридическая помощь;
- консультации энергопрактика; - получение трудовых навыков и cодействие в трудоустройстве; - организация cовместного досуга для детей и родителей; - развитие семейного волонтерства; - предоставление площадок для НКО и волонтеров для проведения благотворительных мероприятий и консультаций.
Таким образом, обратившиеся смогут в дни посещения получать сразу несколько благотворительных услуг в Центре или их проинформируют, где ведут прием необходимые квалифицированные специалисты. Занятия с детьми, детская комната помогут родителям высвободить время для посещения специалистов и мастер-классов.
Для обеспечения работы МФЦ БЛАГОДАРЮ в рамках проектa будут запущены:
1. Приемная/call-центр по работе с заявителями на получение благотворительной помощи; 2. Швейная мастерская; 3. Студия для НКО;
4. Креативная мастерская; 5. Детская комната; 6. Кабинет психолога и энергопрактика; 7. Кабинет юриста; 8. Переговорная; 9. Зал для проведения мероприятий; 10. Помещения для НКО (резидентов); 11. Кухня; 12. Обменный фонд БлагоДарю; 13. Продуктовый склад;
Оператор или принимает звонок благополучателя или в режиме офлайн проводит с ним беседу. На основании полученной информации сразу выводится рекомендация в какие фонды необходимо обратиться благополучателю. Это может быть как один фонд, так и несколько.
Также операторы сообщают фонду о благополучателе, который был к ним направлен. При необходимости человек на месте получает вещевую, продуктовую помощь, консультации. Ему предлагается возможность получить новые трудовые навыки в наших мастерских. В случае хорошей работы – трудоустройство. В дальнейшем судьба благополучателя будет фиксироваться: частота его обращений, объем полученной помощи.

Цель

1. Создание и организация деятельности Многофункционального центра БлагоДарю для оказания большого комплекса социальных услуг некоммерческого сектора, не менее 10 000 оказавшимся в трудной жизненной ситуации гражданам по Самарской области.

Задачи

1. Создание материально-технической базы МФЦ БлагоДарю
2. Оценка результатов деятельности и модернизация работы МФЦ БлагоДарю
3. Организация деятельности по оказанию комплесных услуг на базе центра
4. Организация взаимодействия НКО на базе центра, для оказания помощи и поддержки людей в ТЖС.

Обоснование социальной значимости

Проект МФЦ БЛАГОДАРЮ сегодня как никогда актуален и необходим получателям социальных услуг по целому ряду причин.
Гуманитарный центр "БлагоДарю" открылся 7 лет назад. За это время мы познакомились со множеством НКО и благополучателей. Любому обратившемуся в наш Центр мы стараемся оказать помощь и не только вещевую. Если видим, что у человека ярко-выраженные проблемы с алкоголем, или к нам пришла девушка в положении и в разговоре узнаем, что ей негде жить, таких получателей мы направляем в профильные благотворительные фонды. К сожалению, в большинстве случаев люди по разным причинам сами туда не доходят. У нас же на месте нет квалифицированных специалистов, которые бы могли компетентно с ними поговорить, поработать, так как мы всегда позиционировали себя как экологический, вещевой проект.
Кроме того последний год в жизни нашей страны и наших граждан произошел ряд драматических событий. Мир изменился, а вместе с ним и наше видение тех проблем, с которыми сегодня сталкиваются люди. Целевых групп благополучателей, которые обращаются к нам за помощью, стало намного больше. К традиционным категориям добавились вынужденные переселенцы и семьи мобилизованных. И, к большому сожалению, мы наблюдаем рост числа таких благополучателей, как матери-одиночки. Мы всегда очень переживаем, что не можем всем помочь, принимать и оказывать должную поддержку семьям мобилизованных. А ведь зачастую этим людям просто требуется сменить окружение, стены, с кем-то поговорить, как-то отвлечься.
В этот же период мы проходили обучение в Экспериментальной школе НКО. В рамках обучающей программы проводили опросы нашей целевой группы, интервью с руководителями НКО и анализировали Cамарские НКО и наше общее взаимодействие. В результате оказалось, что большинство НКО помогают одним и тем же категориям благополучателей и практически не занимаются тиражированием своих практик. Более того очень многих совершенно невозможно найти даже в социальных сетях. Этот вывод сделан на основе интервью 100 наших благополучателей по Самарской области, а это 9 наших филиалов: г.Самара, Тольятти, поселки Чапаевский, Исаклы, Масленниково, села Подбельск, Обшаровка, Алексеевка, Кобзевка.
Мы провели обстоятельное, обширное интервью с нашими благополучателями и выяснили, что люди не осознают истинные причины, которые привели их к бедности, они искренне не понимают, что дело не в том в том, что им "НЕ ВЕЗЕТ С РУКОВОДИТЕЛЕМ или РАБОТОЙ" или "ПО ЖИЗНИ НЕ ВЕЗЕТ С ЛЮДЬМИ" - источником бед и несчастий являются они сами, в их детских обидах на кого-то или то, что ее/его обманули с наследством и оставили без дома, а нет ни физических, ни моральных сил, нет средств на юриста, чтобы бороться с несправедливостью.
Сейчас у нас в Центре очень низкий порог входа, потому что прежде нашей единственной целью было - раздать вещи. Сейчас же мы видим свою миссию в другом:
МЫ можем соединять людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и специалистов НКО на наших площадках, МЫ можем и должны продолжать содействовать благим делам на территории Самарской области и, главное, у нас это получается. Каждому человеку нужна та помощь, которая необходима именно ему и в определенный момент его жизни.
В условиях нарастающих санкций настало время специалистов, которые умеют выстраивать работу в новом алгоритме – в алгоритме страны, которая надеется, прежде всего, сама на себя, на свои силы и на свое население.
Отмечается, в России сегодня не хватает психологических центров: https://russian.rt.com/russia/article/1060730-psihologicheskaya-reabilitaciya-specoperaciya-uchastniki , а социологи, психологи, врачи и даже предприниматели фиксируют признаки того, что психологическое состояние россиян пострадало от политических и экономических событий 2022 года, у людей нарастает депрессия: https://journal.tinkoff.ru/russia-in-depression/
Мы же хотим вернуть нашим гражданам ментальное здоровье, радость жизни. Поэтому говорим: мы - те, кто хочет быть полезными своей стране, хочет проводить мероприятия для людей в ТЖС и их семей. Мы хотим делиться своими навыками, дарить радость и заботу. НАМ важно сделать Центр креативным, интересным и разнопрофильным. Тем более в ближайшие годы ожидается достаточно тяжелая психологическая обстановка в нашем обществе. Да, психологи - это хорошо и нужно создавать пространства, которые благотворно влияли на людей, их психологическое состояние, были притягательными каждому члену семьи.
Отличительной особенностью МФЦ БлагоДарю будет наличие множества интересных площадок с мастер-классами и полезными вещами, где и взрослые и дети смогут найти себе занятие по душе. И только в процессе знакомства и выстраивания доверия друг к другу, мы сможем действительно выявлять проблему человека, которая как правило, не снаружи, а внутри, о которой сам человек может не знать. Поэтому мы вводим в команду энергопрактика.

География проекта

Самарская область

Целевые группы

1. Многодетные семьи
2. Пенсионеры
3. Семьи мобилизованных
4. Люди в ТЖС