Проекты

Краткое описание

Государственная политика в области социальной защиты инвалидов в Российской Федерации направлена на обеспечение для инвалидов равных с другими гражданами возможностей в реализации гражданских прав и свобод, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, и определенных в Федеральном законе от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Согласно статье 15 Федерального закона № 181-ФЗ организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам условия для беспрепятственного доступа к объектам транспортной инфраструктур.
С 14 октября 2013 года в Московском метрополитене для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями в передвижении образован Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Инспекторы ЦОМП оказывают услуги по максимально безопасному и комфортному передвижению по метрополитену, МЦК, МЦД, наземному транспорту и в трамваях для маломобильных категорий граждан: с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, а также других категорий. С 2014 года Российская школа подготовки собак-проводников ВОС совместно с работниками ЦОМП Московского метрополитена осуществляют подготовку собак-проводников в условиях метрополитена.
Обучение работников Московского метрополитена, осуществляющих обслуживание пассажиров из числа инвалидов, по вопросам обеспечения доступности для инвалидов городской инфраструктуры является ключевой задачей, от решения которой зависит безопасность и комфорт пассажиров из числа инвалидов при пользовании метрополитеном и другими видами общественного транспорта.
Более 50% обращений в Центр обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена - это обращения незрячих людей, желающих воспользоваться услугами сопровождения в сложных и постоянно меняющихся условиях городской среды. Большая часть этих людей владеют навыками самостоятельного передвижения, но в связи с динамично развивающимся благоустройством города они нуждаются в ситуационной помощи со стороны зрячих людей. Эта помощь заключается в описании и совместном прохождении тех маршрутов, которыми они часто пользуются, но которые могут претерпевать значительные изменения ввиду начала ремонтных работ, открытия новых маршрутов общественного транспорта и пр. Осуществление такой ситуационной помощи работниками ЦОМП, прошедшими специальное обучение и подготовку у компетентных специалистов РШПСП ВОС, обеспечит не только необходимую инвалидам по зрению поддержку, но и будет способствовать развитию профессиональных навыков работников ЦОМП по обслуживанию инвалидов по зрению.
Специалисты Российской школы подготовки собак-проводников ВОС имеют профессиональные компетенции и опыт по осуществлению обучения и проведения практических занятий как для инвалидов по зрению, так и специалистов, реализующих реабилитационные мероприятия для этой категории инвалидов. РШПСП ВОС располагает методической и материально-технической базой для реализации проекта и имеет опыт обучения работников ЦОМП.

Цель

1. Формирование и развитие знаний и навыков работников Центра обеспечения мобильности пассажиров ГУП "Московский метрополитен" по организации ситуационной помощи для инвалидов по зрению в процессе пространственной ориентации и самостоятельного передвижения в условиях городской среды.

Задачи

1. Организация и проведение обучения работников Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена навыкам организации ситуационного сопровождения инвалидов по зрению в процессе пространственной ориентации и самостоятельного передвижения
2. Информирование инвалидов по зрению - жителей и гостей города Москвы, нуждающихся в ситуационной помощи в процессе пространственной ориентации и самостоятельного передвижения, о возможностях ЦОМП по оказанию такой помощи
3. Информационно-методическая поддержка работников Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена в процессе оказания ими ситуационной помощи инвалидам по зрению

Обоснование социальной значимости

В Московском метрополитене для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями в передвижении осуществляет деятельность Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Инспекторы ЦОМП оказывают услуги по максимально безопасному и комфортному передвижению по метрополитену, МЦК, МЦД, наземному транспорту и в трамваях маломобильных категорий граждан: с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, социальных категорий (пожилые люди, многодетные семьи, родители с детьми до 7 лет и др.), а также организованных групп пассажиров, в том числе детских (дети до 11 лет),
https://www.mos.ru/mayor/themes/2299/9373050/?utm_source=search&utm_term=serp).
Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования:
- в метрополитене и станциях МЦД с пересадкой на станции метрополитена;
- по территории вокзалов до посадки в поезда дальнего и пригородного сообщения;
- до автовокзалов города Москвы;
- по городской территории до социальных объектов;
- на «Аэроэкспрессе» до терминала аэропортов;
- по московскому центральному кольцу.
Более 50% обращений в Центр обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена - это обращения незрячих людей - жителей и гостей города Москвы, желающих воспользоваться услугами сопровождения в сложных и постоянно меняющихся условиях городской среды. Большая часть этих людей владеют навыками самостоятельного передвижения и могли бы самостоятельно передвигаться по знакомым городским маршрутам, но в связи с динамично развивающимся благоустройством города они нуждаются в ситуационной помощи со стороны зрячих людей. Эта помощь заключается в описании и совместном прохождении и доступном для слепых и слабовидящих людей описании тех маршрутов, которыми они часто пользуются, и которые могут в силу различных причин значительно меняться, например из-за начала ремонтных работ, открытия новых маршрутов общественного транспорта и пр. Осуществление такой ситуационной помощи работниками ЦОМП, прошедшими специальное обучение и подготовку у компетентных специалистов РШПСП ВОС и других реабилитационных учреждений Всероссийского общества слепых, обеспечит не только необходимую инвалидам по зрению поддержку, но и будет способствовать развитию профессиональных навыков работников ЦОМП по обслуживанию инвалидов по зрению.
Повышение мобильности и самостоятельности инвалидов по зрению является важной реабилитационной задачей, решаемой специалистами-реабилитологами по всей стране. Единственные в нашей стране реабилитационные учреждения Всероссийского общества слепых, имеющие 70 летний опыт реабилитационной работы с незрячими, осуществляют социально-средовую реабилитацию инвалидов по зрению (https://vos.org.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=660&Itemid=272).
Программа Особый взгляд Благотворительного фонда Искусство, наука и спорт с 2020 года реализуют программу обучения ориентированию и мобильности незрячих людей (https://specialviewportal.ru/courses/blind.orientation).
В 2021-22 году группой инвалидов по зрению - членов Московской городской организации Всероссийского общества слепых при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы был реализован проект «Ездите с нами, ездите сами», который был направлен на повышение взаимодействия лиц с нарушением зрения с сотрудниками центра обеспечения мобильности пассажиров - ЦОМП Московского метрополитена, а также формирование толерантного отношения к незрячим гражданам у пассажиров метро (https://dszn.ru/press-center/news/8517).
Эти и другие проекты, направленные на повышение мобильности инвалидов по зрению и развитие компетенций специалистов, осуществляющих реабилитацию и оказывающих ситуационную помощь и сопровождение, свидетельствуют об актуальности проблемы обеспечения равного и безбарьерного доступа инвалидов по зрению к объектам городской инфраструктуры.

География проекта

Город Москва, Московская область

Целевые группы

1. Работники Центра обеспечения мобильности пассажиров ГУП "Московский метрополитен", осуществляющие сопровождение маломобильных пассажиров