Проекты

Краткое описание

Описание основной идеи: Проект предусматривает взаимодействие между поколениями обучающихся и пожилыми людьми по вопросам ликвидации затруднений, функциональной неграмотности пожилых людей в сфере жилищно-коммунальных услуг. Затруднения связаны с отсутствием у пожилых людей информации, знаний о своих правах и законных возможностях защищать их, о том, куда обратиться при возникновении какой-либо проблемы в сфере ЖКХ, а также отсутствием практических навыков работы с компьютерными технологиями и информационными системами.
Проект разработан для повышения нормативной и финансовой грамотности людей пожилого возраста в сфере ЖКХ, формирования общих и профессиональных компетенций и активной жизненной позиции у обучающихся.
Реализация проекта планируется с использованием технологии социального посредничества.
Указание целевой аудитории: обучающиеся 1,2 и 3 курса по специальности 08.02.11 Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома, пенсионеры 60+
Наиболее значимые ожидаемые результаты: представители старшего поколения
1.получат от обучающихся колледжа адресную информационную, правовую, помощь и социально-психологическую поддержку при решении любых вопросов в сфере ЖКХ.
2. повысят уровень знаний и навыков по вопросам компьютерной грамотности, работе с онлайн ресурсами, социальными сетями.
3.повысят уровень правовой грамотности, уверенности и намерений участвовать в управлении своим многоквартирным домом и самостоятельно решать возникающие проблемы.
4.получат возможность решать многие технические вопросы, делать покупки, общаться с друзьями и родственниками не выходя из дома, что значительно облегчит доступ к госуслугам, товарам, лекарствам, медицинской помощи.
5. Для регионального центра общественного контроля, это возможность формирования базы наиболее распространенных проблем в сфере ЖКХ;
6. Разработка моделей и алгоритмов решения проблем ЖКХ;
7. Формирование печатных материалов (методичек и буклетов).
8. Обучающиеся получают возможность применить свои знания в реальной жизненной ситуации, нарабатывают практический опыт для дальнейшего трудоустройства.

Цель

1. 1.Создание возможности приобретения новых знаний и практического опыта в сфере ЖКХ у людей пожилого возраста и обучающихся колледжа.
2. 2. Повышение правовой и финансовой грамотности граждан пожилого возраста при управлении МКД, посредством правого просвещения с использованием новых коммуникативных технологий.
3. 3. Содействие процессу оптимизации взаимодействия между управляющими организациями ЖКХ и собственниками в многоквартирных домах.

Задачи

1. 1.Обучить пожилых людей реальным практикам и методам управления многоквартирным домом, современным механизмам управления ЖКХ, в интересах сотрудничества всех участников проекта.
2. 2. Обучить представителей Советов МКД, ТОСов пользованию Интернет-ресурсами, как способом коммуникации и поиска информации по вопросам ЖКХ, развитие информационно-просветительского канала.
3. 3. Организовать работу информационно-просветительского канала «Управдом» на YOUTUBE.COM, как Интернет-площадки для просвещения и обсуждения вопросов ЖКХ, внедрения и развития новых коммуникационных стратегий на базе Интернет сервисов.
4. 4. Провести мониторинг проблем ЖКХ среди респондентов целевой группы.
5. 5.Подготовить и провести цикл обучающих семинаров (слайд - программ): «Я – собственник жилья», «ЖКХ – территория современной жизни», «Мифы и реальность коммунальных услуг», «Дом – наша общая забота».
6. 6.Провести серию открытых комплексных приемов граждан пожилого возраста, на территориальных округах г. Новосибирска по вопросам ЖКХ.

Обоснование социальной значимости

Проблемы жилищно-коммунальной сферы касаются многих слоев населения. Но особенно трудно справится с ними пожилым людям. Население Новосибирской области продолжает стареть. К такому выводу пришли аналитики Новосибирскстата, проанализировав трудовую структуру нашего региона. По данным на январь 2020 года, каждый четвёртый житель НСО является пенсионером. Этот показатель выше, чем среднероссийский — в стране каждый шестой житель находится в возрасте 65 лет и более.
В январе 2020 года в регионе проживало 532,5 тысячи человек (19%) в возрасте моложе трудоспособного (до 16 лет), 1 миллион 581,9 тысячи (56,5%) — в трудоспособном (16–60 лет для мужчин и 16–55 лет для женщин) и 683,7 тысячи человек (24,5%) в возрасте старше трудоспособного, — говорится в сообщении Новосибирскстата. Процесс демографического старения в Новосибирской области усиливается. Коэффициент старости составляет 15%: среди городского населения — 14,8%, среди сельского — 15,6%. Это в большей степени характерно для женщин. В структуре населения вышеуказанного возраста женщины составляют более двух третей (67,1%).
Проблемы жилищно-коммунальной сферы создают определенного рода неудобства и снижают качество жизни граждан пожилого возраста, повышают социальную напряженность в обществе, вызывают психосоматические проблемы со здоровьем, снижают уровень заинтересованности и активности граждан пожилого возраста в самостоятельном преодолении нежелательных обстоятельств повседневной жизни, в т. ч. в сфере ЖКХ. Очень сложно людям пожилого возраста найти самостоятельно доступный и понятный способ решения своих жилищно-коммунальных проблем, например, запросить в Управляющей организации, именно, те документы, которые помогут пояснить, как произведено начисление платы за отопление, как провести актирование некачественной услуги т.д. Существует ряд проблем и в управлении общим имуществом своего дома.
Органы Территориальных Общественных Самоуправлений (ТОСов), которые состоят в основном из пенсионеров разных возрастов и по своему социальному статусу должны содействовать и помогать в решении жилищно-коммунальных проблем, часто, в силу запутанности жилищного законодательства и отсутствия системы профессиональной подготовки граждан в сфере ЖКХ, не готовы профессионально разобраться в ситуации и помочь решить конкретную проблему.
Специалисты Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ по НСО «ЖКХ Контроль-Новосибирск» (далее –Центр) два раза в неделю (вторник, пятница) проводят регулярные индивидуальные консультации граждан по вопросам ЖКХ.
За период 2021-2022 года, в Центр обратились за очными консультациями по вопросам ЖКХ более 250 человек, из них около 200 человек в возрасте 60+, пенсионеры и пожилые люди.
Затруднения часто связаны с отсутствием информации и знаний, куда обратиться при возникновении проблемы в области ЖКХ и управления многоквартирным домом. Проанализировав тематику вопросов, с которыми приходят граждане на индивидуальные консультации, Центр в 2021 году подготовил и провел в марте и мае 2021 года четыре обучающих семинара по вопросам ЖКХ, в которых приняли участие 180 человек, в основном люди пожилого возраста.
В октябре 2021 года в рамках декады «Пожилых людей» проведены открытые комплексные приемы граждан по вопросам ЖКХ, в которых приняли участие более 60 человек пожилого возраста.
В результате исследовательской работы будет выпущена методичка в электронном виде и формата А5 (1000экз) и цветные буклеты. Информационные материалы будут распространяться через органы территориальных общественных самоуправлений г. Новосибирска.
14 октября 2021 года состоялось ежегодное Всероссийское совещание по развитию сети общественного контроля в сфере ЖКХ среди региональных центров «ЖКХ Контроль» под председательством исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль», председателя Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Светланы Разворотневой.
Говоря о итогах работы организации за 9 месяцев 2020 года, Светлана Разворотнева отметила, что, несмотря на введение карантинных мер, большинство центров общественного контроля в сфере ЖКХ не приостанавливало свою деятельность по помощи граждан в решении жилищных проблем. «Этот год пандемии ознаменовался для нас резким ростом количества обращений от населения. Если в I квартале текущего года было примерно 6 тыс. обращений, то к III кварталу их стало около 9 тыс. Самоизоляция выявила ряд проблем в системе ЖКХ, люди стали чаще обращать внимание на пространство вокруг себя, в своем доме и дворе.
Источники:
http://novosibirsk.bezformata.com/listnews/averyaskin-situatciya-s-obespecheniem-zhitelej/71678860/
https://precedent.tv/article/19704/onf_dobivaetsya_priznaniya_avariynym_mnogokvartirnogo_doma_v_moshkovskom_rayone
https://youtu.be/no70EFusKVQ
https://onf.ru/2019/11/12/ne-remontirovalsya-s-1937-go-novosibirskie-aktivisty-onf-pomogli-zhitelyam-dobitsya/
https://onf.ru/2019/11/19/konec-zasuhe-onf-dobilsya-vklyucheniya-sela-marus

География проекта

Россия, Новосибирская область, город Новосибирск

Целевые группы

1. Обучающиеся 1,2 и3 курса по специальности 08.02.11 Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома
2. Пенсионеры 60+