Проекты

Краткое описание

Впервые НКО из разных сфер объединились и действуют вместе, это важный шаг навстречу социальным изменениям. Сейчас в России более 40 некоммерческих организаций практикуют поддержку по принципу "равный-равному". Равное консультирование - информационная, и/или эмоциональная, и/или практическая поддержка человеку в сложной ситуации от равного консультанта, который имеет личный опыт проживания схожей жизненной ситуации и прошел специальное обучение. Это низкопороговая услуга, с помощью которой некоммерческие организации выстраивают мостик между благополучателями и помогающими специалистами, организациями здравоохранения и социальной сферы, обеспечивая доверие, ощущение принятия и доверия, информируя и поддерживая граждан. Равное консультирование развивается среди НКО в сфере онкологии, ВИЧ, а также других нозологий, а также в направлениях поддержки родителей (особенно матерей детей с инвалидностью и/или ОВЗ и др. заболевания, приемных родителей и др.), сфере психического здоровья и поддержки людей с зависимостью. К сожалению, организации, практикующие поддержку равных разобщены, действуют точечно и опираются лишь на собственные ресурсы, а информация о них распространяется лишь среди узкого круга людей, это затрудняет развитие сектора. Объединив некоммерческие организации, осуществляющие равное консультирование в России, в устойчивое сообщество, мы сможем обеспечить популяризацию равного консультирования среди населения, а также повысить качество равной поддержки граждан.
Равное консультирование востребовано в социальной сфере и здравоохранении, сотрудничество с больницами и социальными учреждениями развивается и дает позитивный отклик. Нам важно идти к изменениям в сотрудничестве с государством, лишь при такой поддержке работа будет действительно эффективной и даст результат.
За счет реализации проекта: 1. будет организована коммуникация НКО, осуществляющих равное консультирование в России; 2. мы создадим единый портал о равном консультировании; 3. рабочая группа сообщества равных создаст единый документ сообщества - руководство по равному консультированию.
Проект реализуется центром "Душа Мамы" (крупнейшим НКО, развивающим равное консультирование в сфере поддержки материнства), в партнерстве с ассоциацией "Е.В.А" и фондом "Александра". В проекте примут участие более 25 экспертов в области равного консультирования из разных сфер (онкология, ВИЧ, психическое здоровье, поддержка семьи и др.).

Цель

1. Популяризация равного консультирования в России
2. Формирование устойчивого сообщества НКО, осуществляющих равное консультирование и повышение качества поддержки по модели "равный-равному" через создание единого документа - Руководства по равному консультированию

Задачи

1. Обеспечить коммуникацию участников сообщества НКО, осуществляющих равное консультирование
2. Создать портал о равном консультировании и наполнить его информацией
3. Объединить представителей НКО, осуществляющих равное консультирование, в рабочую группу для создания руководства по равному консультированию
4. Провести конференцию по равному консультированию для сообщества НКО, осуществляющих равное консультирование в России
5. Распространить информацию о равном консультировании в сети Интернет

Обоснование социальной значимости

Некоммерческие организации объединяют волонтеров - людей, столкнувшихся со сложным и/или ранее незнакомым опытом, таким как онкологический диагноз, ВИЧ, сложные заболевания других нозологий, а также с опытом родительства, для того, чтобы поддерживать благополучателей, которые столкнулись с похожим опытом. Такая поддержка доказала свою эффективность и активно используется за рубежом, там она встроена в национальных системы поддержки граждан в социальной сфере и здравоохранении. В России информированность граждан о возможности получить поддержку равных консультантов очень низкая, службы равных при НКО проводят работу по информированию, однако, это капля в море, ведь каждая организация действует индивидуально и исходя из имеющихся ресурсов. Вместе с тем, у граждан РФ очень высока потребность в равной поддержке: люди сталкиваются с болезнями, включая онкологию и ВИЧ, проживают сложный опыт, связанный с рождением детей с инвалидностью и/или ОВЗ, рождением недоношенных детей, приемным родительством. В России высок процент воспитания детей одним родителем (чаще матерью) без участия партнера - это крайне непростой опыт. Все выше количество людей, столкнувшихся с утратой близких, в том числе статистика растет в связи с проведением СВО. Все эти ситуации часто связаны со стигматизацией определенных групп людей, с низким информированием, отсутствием базового принятия, сострадания и эмоциональной поддержки, а также колоссальным недостатком доказательной информации. Именно эти проблемы призвано решать равное консультирование.
Центр "Душа Мамы" обучает равных консультантов в сфере материнства с 2020 года, проведено 6 курсов обучения волонтеров, в которых приняли участие порядка 500 чел., свыше 1000 благополучателей - мам получили поддержку. В 2023 году проведен пилотный проект по обучению волонтеров совместно с сервисом ранней помощи г. Москвы и на 2024 год запланировано внедрение равного консультирования среди матерей детей с инвалидностью в Москве при поддержке Департамента соц. защиты. Партнеры Центра "Душа Мамы" - фонд "Александра" и ассоциация "Е.В.А." являются опытными организациями, открывшими для России равное консультирование как инструмент поддержки.
Сообщество "Равные здесь" было образовано в 2020 году после проведения фондом "Александра" первой в России конференции по равному консультированию. В 2021 году центром "Душа Мамы" и фондом "Александра" была образована рабочая группа и в течение 2021 года был создан Этический кодекс равной помощи, к которому в последствии присоединилось не менее 10 НКО (https://momssoul.ru/о-центре/2350/). Кодекс закрепил ценности и принципы сообщества, однако, он является лишь отправной точкой для формирования единообразного подхода к деятельности служб равных консультантов в России и регулирует именно равную помощь - более широкую сферу, чем специализированное равное консультирование - предполагающее обучение волонтеров и комплексную работу НКО по поддержке благополучателей. Как показывает инициированный центром "Душа Мамы" опрос перед конференцией "РавныйФест 2023" среди НКО, в которых есть службы равных консультантов, часть организаций обучают волонтеров, часть - лишь администрируют такие услуги волонтеров гражданам. В опросе приняли участие 24 НКО. Отсутствует стандарт обучения волонтеров-равных консультантов, отсутствует описания процесса консультирования, не урегулированы вопросы установления границ и объема предоставляемой поддержки. В настоящее время равные консультанты не имеют структурированных правил взаимодействия с благополучателями. Как показал опрос, интервизии и супервизии консультантов организованы лишь в половине НКО-участников сообщества. Таким образом, требуется большая работа по выработке руководства по равному консультированию. Подготовительные мероприятия для реализации проекта выполнены: в 2023 году центром "Душа
При поддержке государства развитие равного консультирования обретет дополнительный статус и признание. Это позволит повысить безопасность и качество оказываемых НКО услуг, укрепит связь НКО и государственных социальных и медицинских служб, а также будет способствовать повышению информированности и доверия к равной поддержке и в целом к благотворительности среди граждан РФ.
По предварительным данным в России равными консультантами является около пяти тысяч человек, по результатам опроса, который был проведен при подготовке к конференции, только в 32 НКО работает более 300 равных консультантов.
По словам участников сообщества (и конференции в частности), им остро необходима поддержка, коммуникация и они с большим интересом поддерживают инициативу активного общения внутри сообщества, осуществлению шагов по популяризации равного консультирования, создания руководства по равному консультированию, проведение конференции "РавныйФест".
Реализация проекта способствует решению проблемы популяризации равного конслультирования и значительно повысит качество предоставляемой некоммерческими организациями услуг равного консультирования.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. российские некоммерческие организации, осуществляющие деятельность по равному консультированию
2. волонтеры - равные консультанты, сотрудничающие с российскими некоммерческими организациями
3. взрослые люди - граждане РФ старше 18 лет, использующие Интернет как источник информации