Проекты

Краткое описание

Как показали результаты исследования ЦСИО «СОЛь», культура управления эффективностью в социальной сфере находится на низком уровне. Об этом говорят многие лидеры изменений в социальной сфере.

Организации отчитываются перед спонсорами и контролирующими органами показателями, которые отражают, как правило, только затраченные средств и результаты (количество оказанных услуг, охват аудитории или количество бенифициаров социальной деятельности и, в лучшем случае, удовлетворённость бенефициаров).

В рамках мероприятий, которые мы проводим с руководителями социальных проектов, выявляются эффекты более высокого уровня, достижение которых декларируется в качестве цели проекта. Это изменение менталитета / уровня понимания целевой группы (ЦГ), изменение поведения ЦГ, изменение качества жизни ЦГ или даже изменение в обществе в целом. Но, к сожалению, эти эффекты, как правило, не регистрируются и даже не выявляются и, следовательно, невозможно оценить эффективность проектов в части достижения этих, главных эффектов. А если эффективность невозможно оценить, то её невозможно и повышать. Можно только надеяться, что деятельность ведёт к заявленным целям.

Мы считаем, что отрасль готова к появлению новых практик социальной отчётности с учётом социальных эффектов. Попытки внедрения таких практик предпринимаются, но этого недостаточно. Наш проект нацелен на внедрение процессов регулярного мониторинга социальных эффектов и новых форм социальной отчётности. Целевой группой для нас являются социально ориентированные проекты (СОП) и инфраструктурные организации (ИО), поддерживающие СОП, в т.ч. фонды, грантовые программы и т.п.

В своём подходе мы опираемся на трёхлетний опыт работы с десятками российских социальных предпринимателей по методикам управления социальным воздействием, полученным в рамках двухлетнего обучения нашей команды на программах Ashoka и European Venture Philanthropy Association.

Проект состоит из четырёх блоков:
1. Адаптация стандарта социальной отчётности (Social Reporting Standard, ССО), принятой в ряде европейских фондов, с учётом российской практики.
2. Разработка онлайн платформы для обучения ССО и фасилитации формирования отчётов СОП и ИО.
3. Проведение серии обучающих мероприятий по теории изменений, ССО и работе на платформе в режиме онлайн (10 вебинаров - для всех регионов) и офлайн (в 8 городах России).
4. Проведение конкурса социальных отчётов СОП и ИО.

В результате проекта мы рассчитываем обучить более 400 лидеров социальных проектов принципам социальной отчётности, оснастить их инструментом для подготовки социальных отчётов, соответствующих лучшим российским и зарубежным практикам, а также поддержать проекты, социальная отчётность которых может служить образцом.

По завершении проекта мы планируем продолжать распространять стандарт социальной отчётности, в том числе через привлечение лидеров СОП и ИО на платформу социальной отчётности и проведение конкурса социальных отчётов.

Цель

1. Внедрение в организациях социальной сферы процессов мониторинга и регулярной оценки социальных эффектов
2. Разработка методического и технологического обеспечения для дальнейшего развития такой деятельности

Задачи

1. Разработка документа «Стандарт Социальной Отчётности»
2. Создание онлайн платформы для обучения ССО и фасилитации формирования отчёта СОП и ИО
3. Проведение серии обучающих мероприятий по теории изменений, ССО и работе на платформе в режиме онлайн и офлайн
4. Проведение конкурса социальных отчётов и конференции финалистов

Обоснование социальной значимости

Невозможно управлять тем, что мы не умеем выявлять и измерять. Если мы хотим увеличивать эффективность социальной деятельности, необходимо научиться правильно ставить её цели и правильно оценивать степень достижения этих целей. Отсутствие культуры регистрации эффектов на уровне изменения поведения и качества жизни целевых групп приводит к систематически низкой эффективности социально ориентированных проектов.

География проекта

В части платформы и онлайн мероприятий, лидеры СОП и ИО будут собираться из всех регионов России. Очные мероприятия будут проведены в 10 городах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Перми, Казани, Новосибирске, Уфе, Икрутске, Самаре и Нижнем Новгороде.

Целевые группы

1. Лидеры социально-ориентированных проектов
2. Команды инфраструктурных организаций в социальной сфере