Проекты

Краткое описание

"Интернет для современного пенсионера: легко и безопасно"- проект для людей старшего возраста, которые в силу тех или иных причин (здоровье, возраст, место жительства, время, карантин и т.д.) ограничены в возможности посещать очные занятия по таким востребованным и актуальным для них направлениям, как: компьютерная грамотность, пользование личным компьютером и/или смартфоном, финансовая и личная информационная безопасность в сети интернет. Создание и реализация доступного, системного и пошагового обучения для таких людей- вот на что направлен наш проект. Для людей старшего возраста порой очень сложно овладеть техническими новинками современного мира. Большинство сталкиваются с проблемами в терминологии, они привыкли к подробному разбору изучаемого предмета и тяжело воспринимают информацию, выданную «на скорую руку» родственниками или продавцами салонов связи, каждый 4й пенсионер одинок и не имеет возможности обратиться за помощью к родственникам. Страх, неуверенность, отчаяние- вот о чем говорят нам наши ученики, когда приходят учиться. Люди, прожившие целую жизнь, чувствуют себя глупыми и неспособными понять простые для всех вещи. Уже 9 лет наш центр обучает пенсионеров, за это время мы получили ценные наработки и опыт, признание не только учеников, но и серьезных партнеров (ПАО Ростелеком, проект «Московское Долголетие», «Душевная Москва»), нас регулярно рекомендуют СМИ («Север столицы», «Дегунинские вести», «Москва-24») Число наших учеников постоянно растет, пенсионеры хотят получать обучение именно у нас. Реализация нашего проекта может помочь людям старшего возраста в освоении востребованными и актуальными навыками, сможет повысить качество жизни (услуги и возможности), уровень социализации (общение), уберет ощущение неполноценного проживания в современном мире из-за пробелов в IT-навыках. Для создания, тестирования и распространения программы будут организованы контактные группы из числа обучаемых пенсионеров и волонтеров в 6 регионах: г. Москва, г.Воронеж, г.Иваново, г.Улан-Удэ, г.Тверь, г.Светлогорск Ленинградская обл, проведены обучающие мероприятия и консультации , в ходе которых, не менее 70 пенсионеров получат обучение и протестируют программу в режиме очного и онлайн обучения; не менее 10 волонтеров протестируют и получат опыт по использованию программы в обучении; создана и размещена на открытом информационном ресурсе единая программа по 3 дисциплинам, доступная для любого пенсионера, желающего повысить свои знания в цифровой и финансовой грамотности, выраженная простым языком «от простого к сложному» в понятном формате видео-уроков.

Цель

1. Обучение людей старшего возраста основам компьютерной и финансовой грамотности, основам личной безопасности в сети интернет, пользованию персональным компьютером и/или смартфоном. Проведение в 6 регионах обучающих мероприятий для людей старшего возраста (не менее 70 чел.) и тренингов для волонтеров (не менее 10 чел.), мероприятий по формированию общих значимых запросов по тестируемым регионам, формирование единой программы обучения и размещение ее в открытом доступе в сроки реализации проекта.

Задачи

1. Проведение обучающих мероприятий для людей старшего возраста в 6 регионах: Москва, Воронеж, Улан-Уде, Иваново, Тверь, Светлогорск. Формирование запросов и требований к программе в целом и по направлениям: компьютерная грамотность, информационная, финансовая безопасность, пользование смартфоном
2. Формирование единой обучающей программы, доработка с учетом отзывов обучающихся, запросов волонтеров, работающих с пенсионерами. Изготовление пошаговых уроков и размещение на информационном ресурсе в открытом доступе, информационное распространение о возможностях использования программы

Обоснование социальной значимости

Цифровое пространство и технологии плотно вошли в реалии современного мира, уже невозможно представить многих сторон нашей жизни без интернета. Госуслуги, экономика, сетевые социальные ресурсы, покупки и образование- наша жизнь срастается с IT, смартфон и/или компьютер наша обыденность и даже часть нас. Но, несмотря на то что доля людей старшего возраста, освоивших и активно использующих эти процессы стабильно растет, потребность в освоении людьми старшего возраста компьютеров и смартфонов также растет. Исследования центра НАФИ 2018г. показывает, уровень цифровой грамотности населения России всего 46%, самый низкий индекс 28% у старшего поколения (от 55 лет), для сравнения, у молодежи- 77%. И этот «цифровой разрыв» совсем не помогает взаимопониманию, поколения говорят на разных языках, это наглядно можно увидеть на примерах школ- если учесть, что доля учителей 50-59 лет около 30%, а старше 59 лет-10%, региональные цифры выше соответственно снижения уровню развития инфраструктуры и территориальной доступности обучения. Скорость восприятия новой информации, особенности процесса обучения (раньше все конспектировали, перечитывали и заучивали, сейчас информация быстро находится, обрабатывается и сохраняется в цифре), элементарный страх перед новым и даже стыд и неловкость из-за собственной некомпетенции, неловкость и беспомощность- вот что испытывают наши ученики, когда приходят на обучение. По данным ПФ РФ в России 14% населения старше 65 лет, 24 % (каждый 4! пенсионер) живут в одиночестве, даже без мужа или жены, такого же пенсионера. Большое заблуждение есть в обществе, что так просто взять и купить новый смартфон или компьютер (проблема выбора), начать им пользоваться («тыкнуть=нажать»- лозунг всех уроков по смартфону, это всем понятно интуитивно, пенсионеру нет- около 80% затруднений среди учеников), то что непонятно, бабушке всегда объяснит родственник, даже ребенок (время, терминология, терпение, одиночество… хорошо, если все это не помеха, сколько времени Вы готовы объяснять «для чего кружочек, треугольник и квадратик») Пандемия и карантин только обострили запросы и проблемы людей старшего поколения в освоении IT-технологий. Разрыв связи с Миром, неумение пользоваться порталом госуслуг, плановый визит в кардиоцентр- это с 1.00 ночи до 5.00 утра дозванивание на горячую линию, чтобы оформить пропуск, ведь по интернет и смс не могут оформить (реальные истории), потом поездка через весь город, а обратно не добраться, заблокирован проездной- отчаяние, но держатся молодцом и терпят, ждут уроков, даже самые старшие (1930г.р.) Наше решение, создать доступную обучающую программу, выразить ее в серии видео-уроков и разместить в открытом доступе на информационном ресурсе, призвано решить проблему с обучением для людей старшего поколения цифровым технологиям. Но, открывая для пожилых людей возможности интернета, необходимо обучить их безопасному нахождению в нем, особенно в финансовой области: платежи, переводы, он-лайн общение без элементарных навыков безопасности могут обернуться для них финансовыми потерями. По статистике правоохранительных служб России, 80% жертв финансовых махинаций в сети интернет-это пенсионеры. В Москве Департаментом труда и соцзащиты населения, проводятся занятия по финансовой и компьютерной грамотности в рамках «Московского долголетия», началось развитие «Активного долголетия» в крупных городах РФ. К сожалению, это доступно только для жителей этих городов и не решает проблему обучения остальных пенсионеров. И ни одна программа не решает проблемы людей старшего возраста, которые не могут в силу тех или иных причин посещать такие курсы. Программа в основе которой-системный подход по трем направлениям: компьютерная грамотность, смартфоны и финансовая безопасность, преподаваемая как в совокупности, так и отдельно друг от друга в зависимости от потребностей целевой аудитории., размещенная в открытом доступе, реализуемая в любом месте, построенная пошагово, «от простого к сложному», сможет помочь в обучении людей старшего возраста.Таким образом, проект «Интернет для современного пенсионера: легко и безопасно» имеет высокую социальную значимость, так как решает социальные задачи, проистекающие из низкой компьютерной грамотности населения и низкого знания о финансовой безопасности в сети интернет и недоступности такого просвещения для значительной части населения старшего возраста.

География проекта

г. Москва, г.Воронеж, г. Иваново, г.Улан-Удэ, г.Тверь, г.Светлогорск, Ленинградская область

Целевые группы

1. Люди старшего возраста, нуждающиеся в помощи в освоении основ компьютерной и финансовой грамотности, пользованию техническими средствами, такими как смартфон, компьютер, ноутбук и имеющие ограничения в возможности передвижения в силу возрастных особенностей или здоровья, проживающих в местах, удаленных от центров обучения.