Проекты

Краткое описание

В рамках проекта будут проведены мероприятия, направленные на достижение экономии на оплате услуг ЖКХ посредством защиты прав собственников жилья в многоквартирных домах на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества и своевременное проведение энергосберегающих мероприятий, способствующих уменьшению размера коммунальных платежей.
В пяти городах Удмуртии будут работать центры помощи в экономии расходов на услуги ЖКХ. Эксперты данных центров в рамках поступивших обращений будут анализировать такие случаи, как избыточное отопление многоквартирных домов, предоставление услуги горячего водоснабжения недостаточной температуры, ненадлежащее содержание многоквартирных домов, например, плохое состояние расшивных и межпанельных швов, отсутствие необходимого утепления элементов общедомового имущества (чердаков, подвалов, фасадов), ненадлежащая работа приборов учета и пр. Эти и другие аспекты существенно повышают счета потребителей за услуги ЖКХ. Заявители получат индивидуальные правовые и технические консультации по уменьшению платы за коммунальные услуги. Кроме того, специалисты помогут рассчитать экономию от проведения энергоэффективного капитального ремонта, расскажут о существующих мерах государственной поддержки в этой сфере и сопоставят эти цифры со стоимостью работ. В случае выявления нарушений заявителям будет оказываться помощь в составлении необходимых заявлений в адрес исполнителей услуг, контрольных и надзорных органов, а при необходимости и в суд.
На базе центров в городах Удмуртии будет организовано проведение 4-х часовых курсов обучающих мероприятий «Способы экономии на оплате коммунальных услуг» в ходе которых слушатели получат актуальную информацию по вопросам предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и своевременного выполнения мероприятий по повышению энергоэффективности многоквартирных домов
В процессе проведения мероприятий совместно с целевой аудиторией проекта будут составляться анкеты экспресс-оценки потенциала повышения энергоэффективности многоквартирных домов. На основании данных анкет жители многоквартирных домов по решению общего собрания смогут подать заявки на участие в программе государственного софинансирования энергоэффективного капитального ремонта и получить возмещение до 80% стоимости проведенных работ и в дальнейшем экономить на оплате коммунальных услуг. На сайте организации в пилотном режиме начнет работать интерактивная карта энергоэффективности многоквартирных домов одного из микрорайонов города Ижевска. Посетители ресурса смогут увидеть передовые и отстающие дома в вопросах экономии коммунальных ресурсов и попытаться перенять положительный опыт путем общения между жилищными активами.
В поддержку проекта на одном из региональных телеканалов будет выпущен в эфир цикл из трех телепередач, посвященных экономии на оплате услуг ЖКХ. Также будут готовиться пресс-релизы о ходе реализации проекта, деятельности центров и актуальных вопросах предоставления и оплаты услуг ЖКХ.

Цель

1. Создание механизмов правовой защищенности и информированности граждан в вопросах предоставления и оплаты коммунальных услуг, содержания общедомового имущества, а также проведения мероприятий, повышающих энергетическую эффективность многоквартирных домов и способствующих экономии потребления коммунальных услуг

Задачи

1. Консультирование и защита прав жителей многоквартирных домов в вопросах начисления и оплаты коммунальных услуг, содержания многоквартирных домов и проведения мероприятий, повышающих их энергетическую эффективность и способствующих экономии потребления коммунальных услуг
2. Просвещение жителей многоквартирных домов в вопросах начисления и оплаты коммунальных услуг, содержания многоквартирных домов и проведения мероприятий, повышающих их энергетическую эффективность и способствующих экономии потребления коммунальных услуг
3. Повышение заинтересованности и активности жителей многоквартирных домов к проведению мероприятий, повышающих энергетическую эффективность многоквартирных домов и способствующих экономии потребления коммунальных услуг
4. Анализ проблем, препятствующих экономии на потреблении коммунальных услуг жителями многоквартирных домов в городах реализации проекта и поиск вариантов их решения

Обоснование социальной значимости

Проблемы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, неудовлетворительного состояния многоквартирных домов и качества коммунальных услуг занимают первые строчки в рейтингах обращений граждан в сфере ЖКХ. Это подтверждается аналитикой Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ НП «ЖКХ Контроль» (http://gkhkontrol.ru/2020/07/64769) по итогам анализа обращений граждан во втором полугодии 2020 года и опытом работы нашей Общественной организации. Согласно аналитическому обзору 2019 года, проведенному ВЦИОМ (https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/energoeffektivnoe-povedenie-rossiyan-monitoring) 57% россиян тщательно следит за расходом энергоресурсов и старается экономить их потребление, что на 15% выше чем в 2016 году. При этом основным мотивом экономии на потреблении ресурсов является желание сэкономить денежные средства.
Как видно из вышеуказанных аналитических материалов проблема экономии на оплате коммунальных услуг и недостаточной энергетической эффективности ощущается россиянами достаточно остро. Удмуртия в этом отношении также не является исключением.
Нередки случаи так называемых «перетопов» многоквартирных домов, когда отопление предоставляется существенно выше установленных нормативов, что может приводить к температурам в квартирах на уровне до +26 градусов Цельсия в периоды оттепелей. При этом, отопление является самым дорогим ресурсом в «платежке», и повышение температуры в квартирах дома с +20 до +22 градусов Цельсия уже приводит к увеличению его потребления по общедомовому счетчику на 15-20%, соответственно увеличивается и плата за данный ресурс.
Часто встречаются случаи предоставления горячего водоснабжения ненадлежащей температуры, что влечет необходимость использования в быту исключительно горячей воды без смешения ее с холодной. На текущий момент стоимость 1 куб. м. горячей воды в городе Ижевске составляет 127,96 руб., а холодной – 19,97 руб. Соответственно использование исключительно горячей воды серьезно повышает ежемесячные счета.
Кроме того, повышенный расход коммунальных ресурсов в домах возникает при непроведении управляющими организациями мероприятий по энергосбережению. В соответствии с п.п. «и» п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать проведение обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. В нарушение данных требований многоквартирные дома могут содержаться без проведения таких мероприятий. На практике встречаются случаи продувания, промерзания межпанельных и расшивных швов, нарушения температурно-влажностного режима чердаков и пр.
Все это влечет значительные переплаты для собственников жилья. Решить эти проблемы можно предоставив заинтересованным жителям консультации и помощь в составлении претензий и заявлений в адрес исполнителей услуг, контрольных и надзорных органов в сфере ЖКХ, а при необходимости и в суд.
Кроме того, в настоящее время в Российской Федерации реализуется механизм государственной поддержки энергоэффективного капитального ремонта, благодаря которому собственники помещений в многоквартирном доме могут получить от Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» возмещение до 80% своих затрат на проведенные работы (Постановление Правительства РФ №18 от 17.01.2017 г. в редакции Постановления Правительства РФ № 114 от 11.02.2019 г.). Вместе с тем, до сих пор значительная часть собственников жилья недостаточно хорошо разбирается в этом вопросе. Жилищные активы, в целом, знают о существующих мерах поддержки, но им необходима помощь в проведении расчетов стоимости работ, размеров поддержки и достигаемой экономии. Такая помощь может быть им оказана в центрах помощи в экономии расходов на услуги ЖКХ, а также в рамках проведения мероприятий по просвещению.
Важно стимулировать интерес собственников жилья к энергосбережению. В этой связи, на сайте организации в пилотном варианте начнет работать интерактивная карта энергоэффективности многоквартирных домов одного из микрорайонов города. Жилищные активы не энергоэффективных домов смогут увидеть, что рядом есть аналогичные дома, добившиеся результатов в данном направлении. Впоследствии через Общественную организацию будет организовано взаимодействие активных собственников жилья в разных домах с целью обмена опытом и применения успешных решений в данной сфере.

География проекта

Удмуртская Республика: город Ижевск, город Воткинск, город Сарапул, город Можга, город Глазов.

Целевые группы

1. Председатели и члены советов многоквартирных домов, активные собственники жилья