Проекты

Краткое описание

Проект "Перезагрузка 2.0" станет вторым этапом реализации пилотного проекта "Перезагрузка", который был реализован в 2025 году с использованием средств гранта, предоставленного из регионального бюджета. В рамках Проекта 400 социальных работников АНО «ЕЦСОН», являющейся негосударственным поставщиком социальных услуг, прошли программу профилактики профессионального выгорания «Перезагрузка». На первом этапе Проекта для социальных работников АНО «ЕЦСОН» командой психологов проекта была составлена анкета, изучающая их уровень выгорания. Социальных работников разделили на группы в соответствии с результатами анкетирования, разработали специальную программу поддержки, отвечающую запросу целевой аудитории, и приступили к работе. В ходе занятий участники научились объективно оценивать свое эмоциональное состояние; освоили техники саморегуляции и стрессоустойчивости; получили инструменты для самовосстановления и профилактики выгорания; смогли обменяться опытом и получить профессиональную поддержку психологов. "Перезагрузка 2.0" отличается более системной и глубокой работой с целевой группой, будет дополнена занятиями по арт и музыкальной терапии по запросу целевой группы.Проект "Перезагрузка 2.0" будет реализован в несколько этапов: 1) Проведение входного тестирования участников проекта для выявления уровня рисков профессиональной деформации. 2) Разделение участников проекта на группы в зависимости от уровня ментального и физического состояния. 3) Определение группы "Амбассадоров Перезагрузки из числа сотрудников АНО "ЕЦСОН", изъявивших желание обучиться и помогать другим социальным работникам справляться со стрессовыми ситуациями в работе. 4) Проведение групповых и индивидуальных (в случае необходимости) мероприятий в соответствии с разработанным расписанием для каждой группы. Курсы бесплатных групповых тренингов для людей, являющихся целевой группой проекта, будут проводиться в гибридном формате, онлайн и офлайн. Курс тренингов состоит из 4 встреч (1 раз в неделю) для каждой отдельной категории сотрудников. Индивидуальные встречи будут проводиться в соответствии с необходимостью. Продолжительность тренинга 2 часа. Курс тренинга включает в себя знакомство, создание атмосферы доверия, доброжелательности, анкетирования участников группы с целью выявления причин, симптомов; поиск внутренних ресурсов для снижения эмоционального выгорания, знакомство с методиками и приемами снятия психоэмоционального напряжения. 300 человек примет участие. 5) Сбор обратной связи от участников проекта. В результате реализации проекта планируется достичь следующих результатов: участники проекта научатся правильно оценивать свои эмоциональные ресурсы; научатся использовать приёмы снятия психоэмоционального напряжения; снизится напряжение, восстановится работоспособность и улучшится психоэмоциональное состояние; повысится качество профессиональной деятельности участников проекта, обучатся по программе "Амбассадоры Перезагрузки" 20 человек.

Цель

1. научить социальных работников правильно оценивать свои эмоциональные ресурсы, использовать приёмы снятия психоэмоционального напряжения и улучшить качество их профессиональной деятельности

Задачи

1. Сформировать у специалистов целевой группы проекта навыки правильно оценки своих эмоциональных ресурсов, использовать приёмы снятия психоэмоционального напряжения и улучшить качество их профессиональной деятельности
2. Закрепить применение навыков самостоятельности у специалистов целевой группы в повседневной семейной и социальной практике

Обоснование социальной значимости

В настоящее время актуальна проблема сохранения ментального, а значит и физического здоровья в среде специалистов, вынужденных по роду своей деятельности постоянно общаться с другими людьми. В своей работе они испытывают большие нервно- психические нагрузки, которые со временем проявляются в эмоциональном утомлении и способствуют развитию стресса. В первых рядах отмечается синдром эмоционального выгорания у социальных работников. Из-за нехватки этих специалистов, люди вынуждены работать с повышенной нагрузкой, что приводит к повышению рисков профессиональной деформации и развитию депрессивных состояний. Целевой группой проекта станут социальные работники АНО "ЕЦСОН", в штате которого числится 450 человек, а также ГКУ НО "УСЗН Нижегородского района города Нижнего Новгорода", около 50 человека, оказывающие социально – значимые услуги для населению на дому. На первом этапе "Перезагрузки" среди всех участников проекта было проведено входное тестирование с целью выявления уровня эмоционального выгорания на начальном этапе. В результате исследования 70% участников показали уровень высокого эмоционального выгорания, 15% - средний уровень эмоционального выгорания, 15% - это те, кто на данный момент находятся в ресурсе. Профессиональная деятельность социальных работников предполагает эмоциональную насыщенность с высоким процентом факторов, вызывающих стресс и отличается повышенным психическим напряжением. Данные работники, помимо профессиональных знаний, умений и навыков, в значительной мере использует свою личность, являясь своего рода "эмоциональным донором". В результате, чтобы защититься от стресса, организм выстраивает барьер, вследствие чего люди становятся менее эмоциональными и восприимчивыми к чужим проблемам. Синдром эмоционального у данной категории профессий характеризуется агрессией, отсутствием желания проникнуться проблемами людей, раздражимостью с начало в скрытой форме, которая в дальнейшем может перейти до конфликтных ситуаций и неудовлетворение от профессиональной деятельности. Синдром эмоционального выгорания появиться из-за частого психоэмоционального напряжения, большого количества социальных контактов за рабочий день, высокой ответственностью и необходимостью быть всегда в форме. По причине хронического переутомления социальный работник становится не готов к позитивному принятию нововведений и цинично относится к своему труду. Европейская конференции ВОЗ пришла к выводу, что стрессовые ситуации на фоне трудовой деятельности являются гигантской проблемой для всех стран, а стоимость решения проблем психического здоровья составляет 3-4% от валового национального дохода каждой страны.
Данный проект позволит научить социальных работников правильно оценивать свои эмоциональные ресурсы, использовать приёмы снятия психоэмоционального напряжения и улучшить качество их профессиональной деятельности, поможет перезагрузиться не только благодаря квалифицированное психологической поддержке, но и профессиональным арт-терапевтам и музыкантам.

География проекта

Нижегородская область

Целевые группы

1. специалисты негосударственных и государственных учреждений, испытывающие потребность в поддержке своего ментального здоровья