Проекты

Краткое описание

Социальная служба - это пилотный проект, запущенный в 2021 году с целью помощи в выходе из кризисной или тяжелой жизненной ситуации бездомным людям, а так же тем, кто рискует оказаться на улице. Главный принцип работы Социальной службы - бюрократическая безбарьерность. Попасть в проект может любой человек, вне зависимости от наличия документов или регистрации по месту жительства.
Социальная служба - это проект, который является важным этапом в установлении длительных отношений помогающих специалистов с людьми, оказавшимися в кризисной жизненной ситуации, и выработке внутренних ресурсов человека по изменению этой ситуации.
Основные цели проекта - содействие в ресоциализации бездомных людей и предотвращение увеличения количества бездомных людей в городе за счет предоставления своевременной и доступной социальной помощи.

В помещении Социальной службы размещены душевые и туалеты, прачечная со стиральными и сушильными машинами, зона приёма специалистов по социальной работе и пункт выдачи предметов первой необходимости. Специалисты Социальной службы окажут комплекс услуг, которые сложно получить человеку, оказавшемуся или рискующему оказаться на улице, от гуманитарных до социально-психологических. На территории Социальной службы будут установлены бесплатный телефон для звонков по стране и два персональных компьютера с бесплатным доступом в интернет, для того, чтобы бездомные люди могли связываться с родственниками, вести поиски работы, регистрироваться в системе государственных и муниципальных услуг и записываться к врачам.

В Социальной службе можно получить следующие услуги:
- прачечная, душевая, стрижка
- выдача сезонной одежды и обуви, средств индивидуальной защиты, личной гигиены и бытовой химии
- доврачебная помощь (выдача первичных медикаментов и изделий медицинского назначения)
- юридическое консультирование по защите законных прав и интересов
- психологическое консультирование
- комплексное социальное сопровождение:
а) содействие в восстановлении утраченных документов
б) содействие в оформлении инвалидности, пенсий и льгот
в) содействие в поиске работы и трудоустройстве (мониторинг работодателей, помощь при телефонных звонках, составлении резюме, подготовка к собеседованию)
г) содействие в восстановлении связей с родственниками и отправке домой
е) содействие в получении места для временного и постоянного пребывания (ЦСА, интернаты для инвалидов, хостелы, арендованное жильё).

Работа Социальной службы будет также направлена на распространение информации о причинах бездомности и методах их преодоления. В проект будут вовлечены волонтёры-студенты факультетов социальной работы, которые смогут получать практические навыки работы с социально незащищенными гражданами. Руководитель проекта проведет цикл публичных лекций, направленных на профилактику бездомности и изменению отношения общества к проблемам бездомных людей.

Цель

1. Ресоциализация бездомных людей и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, путем предоставления своевременной и доступной социальной помощи.

Задачи

1. Создание Социальной Службы
2. Организация оказания социальной помощи на территории Социальной службы
3. Распространение информации о проекте путём проведения публичных лекций, освещения работы проекта и проблем бездомных в региональных СМИ, публикации статей по проблематике бездомности в сети Интернет.

Обоснование социальной значимости

В настоящее время на территории г.о. Самары проживает, по официальной статистике, порядка 1.2 млн человек. Из них порядка 10-12 тысяч являются бездомными.

В настоящее время в городе не существует единой государственной системы оказания помощи бездомным людям: отсутствуют социальные гостиницы, пункты обогрева, бесплатные прачечные и душевые; пункты раздач бесплатного уличного питания и вещей первой необходимости малочислены и работают от 1 до 2-х раз в неделю. В единственном государственном учреждении (Центре социальной адаптации для лиц без ОМЖ) с весны 2021 года ликвидировано отделение ночного пребывания, в которое бездомные люди могут попасть за получением социальных услуг напрямую с улицы. Районные комплексные центры социального обслуживания населения не предоставляют услуги людям без документов удостоверяющих личность.

Таким образом, выходит, что на сегодняшний день бездомные люди в городе остаются со своей бедой один на один:

- не имеют ежедневного доступа к горячей пище и питью
- не могут поддерживать социально приемлемый уровень личной гигиены (нет возможности помыться, посетить туалет, постирать свою одежду)
- не имеют инструментов для самостоятельного поиска работы (интернет, телефон, связь с работодателем)
- не имеют возможности получить бесплатную медицинскую помощь
- не знают, как обезопасить себя от Covid-19 и не имеют возможности получать средства индивидуальной защиты в необходимом объеме
- оставаясь на улице, подвергают опасности свою жизнь и здоровье
- становятся лёгкой добычей для рабовладельцев
- увеличивают свой стаж бездомности.

В связи со всем вышеизложенным, мы считаем работу Социальной службы крайне важной для того, чтобы большему количеству бездомных людей в городе была доступна гуманитарная и другие виды малодоступной социальной помощи, оказываемой ежедневно.

Работа Социальной службы даст бездомным людям возможность не только сохранить жизнь, здоровье и человеческое достоинство, но и решить насущные проблемы, в том числе, являющиеся причинами затруднений в возвращении к обычной жизни.

За период с 1 февраля 2022 г. по 31 июля 2023 г. сотрудники и волонтёры организации на территории Социальной службы:
- обеспечат всех, кто нуждается в помощи, возможностью принять душ, выстирать и высушить свои вещи,
- предоставят средства личной гигиены, сезонную одежду и обувь, изделия медицинского назначения и средства индивидуальной защиты для самостоятельного использования,
- окажут доврачебную помощи и при необходимости сопроводят в медицинские учреждения для госпитализации,
- предоставят социально-правовую помощь, связанную с восстановлением и оформлением документов, содействием в трудоустройстве, предоставлением интересов клиентов государственных органах, содействием в получении места для временного пребывания или постоянного проживания,
- организуют на территории Социальной службы группы психологической поддержки, в том числе для алкозависимых бездомных.

т.е. предоставят качественную социальную помощь не менее чем 250 бездомным людям и людям, находящимся в группе риска в отношении бездомности.

География проекта

г.о.Самара

Целевые группы

1. лица без определенного места жительства
2. лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации