Проекты

Краткое описание

Проект «Цифровой наставник» направлен на формирование базовых цифровых навыков у граждан пожилого возраста (65+) города Каменск-Шахтинского. В рамках проекта планируется обучить не менее 154 граждан.
Занятия будут проходить в малых группах в Центре «Диалог» и микрорайоне Лиховской. Обучение рассчитано на 11 потоков. Каждый поток длится 1 месяц и включает не менее 4 занятий. Состав каждой группы — не менее 14 человек: не менее 10 человек в Центре «Диалог» и не менее 4 человек в Лиховском. Участники освоят использование голосового помощника «Алиса» для бытовых задач, научатся работать с порталом «Госуслуги» через чат-бот «Робот Макс», а также изучат основы защиты от киберугроз с использованием технологий искусственного интеллекта. Все материалы будут адаптированы для пожилых людей — в формате коротких видеороликов и понятных шпаргалок.
Каждый участник сможет получить индивидуальные консультации от команды проекта (не менее 4 консультаций ежемесячно)— в офисе или дистанционно. По завершении каждого потока планируется организовывать итоговые встречи для обсуждения результатов и обмена опытом.
Реализация проекта позволит сформировать у пожилых людей устойчивые цифровые компетенции и повысить их информационную безопасность.

Цель

1. Сделать жизнь граждан пожилого возраста (65+) города более проще и комфортнее через обучение их работе с искусственным интеллектом.

Задачи

1. Развивать информационное поле проекта
2. Организовать и провести практические занятия для граждан пожилого возраста (65+)
3. Разработать и подготовить адаптированные видеоролики для целевой аудитории
4. Обеспечить индивидуальное сопровождение участников проекта

Обоснование социальной значимости

Проект «Цифровой наставник» разработан на основе практического опыта работы с гражданами пожилого возраста (65+) города Каменск-Шахтинского и анализа их реальных потребностей.
По результатам опроса не менее 154 жителей данной возрастной категории выявлены следующие проблемы: 74% чувствуют неуверенность при использовании смартфонов; 40% нуждаются в постоянной помощи родственников или соседей даже для простых действий; 60% не пользуются порталом Госуслуг, хотя многие услуги сегодня проще получать именно онлайн; 20% уже сталкивались с мошенничеством по телефону или в интернете.
Основная проблема целевой группы — недостаточное владение цифровыми навыками и страх совершить ошибку и стать жертвой мошенников. Это ограничивает доступ к государственным и медицинским услугам, снижает самостоятельность, усиливает зависимость от других людей и повышает риск финансовых потерь. При этом в Каменске-Шахтинском на данный момент отсутствуют бесплатные и адаптированные программы обучения цифровым навыкам для людей старшего возраста. Отдельные консультации и разовые мероприятия не решают проблему системно, и многие пожилые люди остаются один на один со своими страхами и вопросами.
В условиях активной цифровизации государственных сервисов и повседневных процессов отсутствие базовых цифровых навыков усиливает социальную изоляцию граждан пожилого возраста и снижает качество их жизни.
Социальная значимость проекта заключается в формировании у граждан пожилого возраста (65+) города Каменск-Шахтинского устойчивых цифровых навыков, повышении их информационной безопасности, самостоятельности при получении услуг и снижении уровня социальной уязвимости.

География проекта

г. Каменск-Шахтинский Ростовской области

Целевые группы

1. Граждане пожилого возраста (65+) города Каменск-Шахтинского