Проекты

Краткое описание

#социальныйлоцман - программный проект, который реализуется с 2017 года на площадке социального центра святителя Тихона с целью обучения и консультирования желающих помогать по оказанию различных видов социальной помощи, поддержки и сопровождения в ситуациях, в которых необходима, но затруднена коммуникация с государственными и муниципальными структурами, призванными содействовать граждан РФ в решении социальных проблем.
Зачастую жители не понимают пути решения возникших проблем, не знают логистики взаимодействия с государственными и муниципальными структурами и предполагают, что, например, получение квоты на лечение, социальной, психологической или административной помощи доступны только в рамках коммерческой парадигмы.
Так, несмотря на размещенные в открытых источниках возможности по профилактике и лечению, купированию острых социальных вопросов. несмотря на достаточность возможностей получения помощи по ОМС, люди пытаются решить проблему исключительно на коммерческой основе, не учитывая возможностей, предоставляемых государством.
. #социальный лоцман - это синергия взаимодействия жителей, инициативных групп, волонтерских объединений, органов исполнительной власти, социальных служб, медицинских и духовных организаций, благодаря которой можно решать самые разные социальные задачи путем конструктивного взаимодействия.
#социальныйлоцман это те - кто выслушивает, грамотно объясняет, помогает и сопровождает, купируя отчаяние и непонимание, как и что делать в сложившейся ситуации.
Только за первый квартал 2017 года #социальныйлоцман решил проблемы более 50 обратившимся (составление документов, сопровождение в соцзащиту и УК, объяснение ситуации с переселением в рамках реновации, решение проблем по коммуникации с подростками группы риска, оформление операции по квоте и т.п.), более 500 человек получили вещную помощь (благодаря партнерским проектам), около 20 обратившихся были перенаправлены в профильные благотворительные фонды. Основные принципы #социальныйлоцман - помогай грамотно; не навреди; государство - это мы - все жители страны; прежде чем ругаться и отчаиваться - попробуй задать вопрос и получить ответ.

Цель

1. Организация информационной, методологической и консультационной поддержки и обучение #социальныйлоцман - желающих помогать и готовых эффективно сопровождать граждан, нуждающихся в решении социальных задач - навыкам и компетенциям в решении социальных вопросов при взаимодействии с государственными социальными службами, для эффективного решения вопросов с учреждениями социальной сферы,формирование конструктивного взаимодействия инициативных групп, снижение градуса социального недовольства.

Задачи

1. Вычленить 20 частотных социальных запросов и сформировать алгоритм их оптимальной реализации на основе проблем, озвученных посетителями Социального центра Святителя Тихона при Донском монастыре. Создать на их основе инфографики (памяток) и роликов в сети интернет.
2. Сформировать пул #социальныйлоцман с целью общения со специалистами и формирования навыка общения и сопровождения
3. Провести не менее 10 встреч с авторитетными специалистами в сфере социальных, юридических, информационных, медицинских, духовных вопросов для участников проекта #социальныйлоцман на дружественных площадках в городе. На встречах также могут присутствовать те, чьи проблемы нужно решить.
4. Организация 10 встреч на территориях приходов, готовых тиражировать среди активных прихожан деятельность #cоциальныйлоцман, рассказ о проекте, оказание первичной методической помощи тем, кто хочет помочь, но не знает - как.
5. Создать базу данных #социальныйлоцман (не менее 100 активных участников) объединить их в группы социальных сетях, где участники смогут в режиме реального времени обмениваться кейсами и совместно оперативно вырабатывать решения трудных задач.
6. Провести круглый стол по итогам проекта совместно с представителями Комитета ГД СФ РФ по социальной политике, труду и ветеранам с целью обсуждения дальнейшего формирования пула компетентных волонтеров - #социальныйлоцман и тиражирования успешных практик на иные локальные площадки.

Обоснование социальной значимости

проблемы, которые многие семьи не могут решить самостоятельно это - нарушение их прав, материальные, личностные, духовные проблемы, проблема с трудоустройством, проживанием, неспособность содержать семью, решить медицинские вопросы. Оказываясь в социальной ТЖС (трудной жизненной ситуации), многие обращаются за помощью в приходы, в центры, оказывающие разовую поддержку, не учитывая возможностей и ресурсов, предоставляемых государством. Но многие проблемы можно решить, разработав дорожную карту, привлекая профессиональных юристов, социальных работников, психологов, педагогов, врачей. , Поддержка людей, оказавшихся в социальном тупике должна иметь комплексный характер и в каждом случае необходим личностно-ориентированный подход к конкретной жизненной семейной ситуации
Благодаря реализации проекта #Соцаиальныйлоцман может быть решена важнейшая задача снижения социальной напряженности в сфере получения государственной помощи и поддержки благодаря тому, что участники проекта получают в комфортном для них режиме достаточные компетенции, чтобы перевести проблему в плоскость решаемой задачи и сформировать дорожную карту для нуждающегося. проект содействует формированию локальных сообществ ( приходов, ТОСов, инициативных групп), нацеленных на взаимный поиск конструктивных решений возникающих проблем и вопросов в формате win-win: от малого бизнеса и ЖКХ до взаимной бытовой поддержки.
Кроме того, получение помощи, положенной по закону, или социальной услуги, заложенной в бюджет. позволит направить бюджетные потоки в нужное социальное русло, снизит нагрузку на благотворительные фонды и граждан, занимающихся адресной помощью в "пожарном режиме".Важно также снизить уровень стигматизации таких структур как детская комната милиции, органы внутренних дел, органы опеки,психиатрические больницы. Веди при грамотном общении с государственными структурами, оказывающими социальные услуги, диалог может оказаться более результативным.
#Соцальныйоцман - это модератор диалога между людьми. Кроме того, волонтерская помощь в таких вопросах тоже должна быть компетентной, что и предусмотрено в данном проекте. В результате будет сформирован пул волонтеров, которые в комфортном для себя режиме смогут удовлетворить свою потребность помогать, а нуждающиеся смогут получить грамотную помощь, не тратя на это лишние средства

География проекта

Москва, Московская область

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Лица, содержащиеся в местах лишения свободы
3. Многодетные семьи
4. Люди с ограниченными возможностями здоровья
5. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
6. Лица без определенного места жительства