Статус проекта: проект не получил поддержку
Информационная скорая помощь онкобольным и их семьям
- Конкурс Первый конкурс 2019
- Грантовое направление Социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан
- Номер заявки 19-1-023568
- Дата подачи 3/15/2019
- Сроки реализации 7/1/2019 - 6/30/2020
- Организация ЧЕЛЯБИНСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ ПОМОЩИ ОНКОБОЛЬНЫМ ДЕТЯМ "ИСКОРКА ФОНД"
- ИНН 7453076191
- ОГРН 1027400003993
Краткое описание
Ежегодно в Челябинской области около 15 тысяч людей, заболевают онкологическими заболеваниями. Каждый, кто внезапно узнает о своем диагнозе или диагнозе близкого человека, теряется в потоке информации и не знает, куда идти и к кому обращаться. Вопросы остаются и в процессе лечения и многие годы после его окончания.Онкологическое заболевание сопровождается различными социальными проблемами. Задача сервиса — поддержать пациента и его семью во время лечения: оказать психологическую помощь, грамотно проинформировать о правах и возможностях.
Проект «Хочу все знать», представляет собой сервис, дающий возможность получения комплексной квалифицированной консультации по правам и возможностям пациента на получение медицинской помощи в России, получение психологической помощи, консультации юриста по медицинскому праву, мер социальной поддержки, получения инвалидности и другие вопросы, связанные с лечением и реабилитацией.
Сервис представляет собой очный и дистанционный сервис.
Очный сервис "Хочу все знать" представляет собой возможность получить личную консультацию в г. Челябинске следующих специалистов проекта: консультантов, юриста, психолога.
Заочная форма базируется на сотрудничестве с проектом круглосуточной поддержки борьбы с раком «Ясное утро» и содержит такие направления:
- информирование жителей Челябинской области о круглосуточной горячей линии «Ясное утро»;
- предоставление права использовать информационные материалы «Ясного утра» для пациентов по психологической поддержке и профилактике рака, юридической поддержке;
- консультировать сотрудников проекта «Хочу все знать» по телефону горячей линии «Ясного утра» по психологическим и юридическим вопросам;
- раз в квартал предоставление от «Ясное утро» данных о количестве обращений из Челябинской области;
- информирование специалистами «Ясное утро» абонентов о программах проекта «Хочу все знать»;
- проведение специалистами «Ясное утро» супервизий специалистов проекта «Хочу все знать».
Цель проекта: оказание консультационной и информационной помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким.
Задачи проекта:
Оказание психологической помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким.
Оказание юридической помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким.
Оказание консультационной помощи по взаимодействию с органами власти, лечебными учреждениями, бюро медико-социальной экспертизы, получения мер социальной поддержки онкологическим больным Челябинской области и их близким.
В результате работы сервиса «Хочу все знать» оказаны очные консультации по 1500 обращениям, оказаны 300 психол.консультаций, 200 юрид. консультаций. Не менее 30% увеличилось количество обращений из Челябинской области на горячую линию «Ясное утро». Оказанная эмоциональная, психологическая, информационная поддержка онкобольным людям и их близким повысила качество их жизни не менее 20% (на основании анкет "до"/"после) за счет снижения тревожности и стабилизации психоэмоционального состояния.
Цель
- Оказание консультационной и информационной помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким
Задачи
- Оказание психологической помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким
- Оказание юридической помощи онкологическим больным Челябинской области и их близким
- Оказание консультационной помощи по тем вопросам, которые возникают в связи с диагнозом, в т.ч. по взаимодействию с органами власти, лечебными учреждениями, бюро медико-социальной экспертизы, получения мер социальной поддержки онкологическим больным Челябинской области и их близким
- Проведение информационной кампании, направленной на информирование людей о возможностях получения психологической, юридической консультационной помощи онкологическим больным и их близким через Горячую линию "Ясное утро" и сервиса "Хочу все знать" .
Обоснование социальной значимости
Каждый, кто внезапно узнает о своем диагнозе или диагнозе близкого человека, теряется в потоке информации и не знает, куда идти и к кому обращаться. Как же понять, как действовать в такой ситуации? Будучи пациентом в море противоречивой информации, это невозможно понять.Много лет получая многочисленные просьбы о помощи от тех людей, которые нас знают по работе в «Искорке», проконсультировать по самым разным вопросам, таким как получение второго медицинского мнения, пересмотра гистологии, отказа от выдачи бесплатных медикаментов, отказа от госпитализации, поиска нужных лекарств, ухода за больными, обезболивания, устройства в хоспис и много других вопросов, которые жизненно важны заболевшим людям и их родственникам.
Для постоянного и системного решения таких вопросов необходим постоянно действующий сервис информационной и консультационной помощи таким пациентам.
Наш проект базируется на партнерстве с федеральным проектом «Ясное утро» в работе горячей линии и собственным очным проектом «Хочу все знать».
Создавать отдельно горячую линию в Челябинской области для онкопациентов и их близких экономически дорого, вместе с тем, действующая горячая линия доступна на территории РФ, и имеет многолетний опыт, большое количество обращений, это позволяет быстрее и качественнее помогать обратившимся.
Наш проект направлен на популяризацию информации в Челябинской области о горячей линии (сейчас это не больше 600 звонков в год), в особенности в областных городах.
С другой стороны, есть региональная специфика в работе с органами исполнительной власти и взаимодействии с медицинскими учреждениями, и даже знание закона зачастую не помогает решить вопрос. Кроме того, многим людям очень важно иметь возможность личного общения. На решение этих вопросов и направлен очный сервис «Хочу все знать».
Важным направлением является взаимодействие проекта «Ясное утро» и сервиса «Хочу все знать» во взаимном обмене информацией, каждый обратившийся человек получит информацию о том, что он может обратиться за помощью в г. Челябинске и получить заочную помощь в режиме 24/7. А профессиональное взаимодействие специалистов, обеспечит выработку единого подхода в реализации маршрута помощи и обеспечения качества оказываемых услуг, в т.ч. супервизии психологов, юридических консультации (юрист-юрист), решения организационных вопросов по взаимодействию с медицинскими учреждениями.
Для анализа результатов совместной деятельности один раз в квартал проводится мониторинг и оценка.
География проекта
Челябинск, Челябинская областьЦелевые группы
- население г. Челябинска старше 18 лет
- население Челябинской области старше 18 лет
- население Российской Федерации старше 18 лет
- специалисты сферы медицинской профилактики
- специалисты сферы ФОМС
- Центры медицинской профилактики, как учреждения здравоохранения.
Контактная информация
{"address":"454080, г Челябинск, ул Сони Кривой, д 51А","yandexApiKey":"e5e6c343-cc1c-412c-a4b3-c9a674a73851"}
454080, г Челябинск, ул Сони Кривой, д 51А