Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие системного индивидуального сопровождения и консультирования пациентов с онкологическим диагнозом на территории Оренбургской области и является логическим продолжением волонтерской деятельности нашей организации в рамках программы "Активный пациент" и проекта "Системное сопровождение пациентов: Коммуникации, помощь, доверие", реализуемых при поддержке Министерства здравоохранения Оренбургской области (МЗ), Территориального фонда обязательного медицинского страхования Оренбургской области (ТФОМС), Свято-Троицкого БФ. Системное индивидуальное сопровождение является уникальным методом оказания помощи людям с онкодиагнозом на всем пути прохождения лечения, реабилитации, социальной адаптации. За время работы волонтёрами в социальных проектах, нами накоплена необходимая база знаний по всем направлениям, необходимым человеку, которому поставлен серьёзный диагноз. Нами собрана картотека различных фондов, оказывающих помощь в оплате расходов на поездки в Федеральные центры, оплату гостиниц, трансфера. Мы прилагаем все усилия, чтобы всю необходимую медицинскую помощь, человек получал в установленные законом сроки и в рамках системы ОМС/квот. Наша команда готова поделиться всеми накопленными знаниями, техниками, опытом с волонтёрами, которые готовы заниматься системными сопровождением и консультированием у себя в районах нашей области. Наш проект пройдет в несколько этапов: 1. Волонтеры получат всю нормативно-правовую базу знаний, необходимую для защиты прав благополучателей, а также социально-прикладную базу знаний, необходимую для оказания социально-бытовой помощи( не менее 10 семинаров в офлайн/онлайн формате от экспертов нашей организации, 2 мастер-класса от ТФОМС Оренбургской области по защите прав пациентов и региональной программе гос.гарантий, 2 мастер-класса от ООО «Капитал-МС» «Кто такие страховые представители» «Самые частые нарушения прав пациентов с онкологическим диагнозом» 2. Применение волонтерами полученных знаний на практике под руководством наставников, проведение интервизий (не менее 4) для закрепления и повышения компетенций, разбора сложных сценариев. Введение волонтеров в систему взаимодействия нашей организации с медицинскими учреждениями области и Федеральными центрами через очные встречи с представителями м/учреждений 1,2,3 ступени, страховых компаний, ТФОМС(не менее 3) З.Создание электронного справочно-методического материала по правовому и социальному направлениям (не менее 2) для помощи волонтерам в дальнейшем. Весь курс пройдут не менее 10 волонтеров, завершивших ранее проект "Системное сопровождение пациентов:Коммуникации, помощь, доверие". До завершения данного проекта волонтеры начнут оказывать консультативную помощь (вести журналы для отчета), а после окончания, смогут брать подопечных на сопровождение. Поскольку волонтеры собраны с разных районов области, наш проект улучшит ситуацию с оказанием качественной системной помощи пациентам с онкологическим диагнозом в разных уголках Оренбуржья.

Цель

1. Содействие развитию оказания системной помощи пациентам с онкологическим диагнозом в Оренбургской области посредством подготовки специалистов по оказанию системного индивидуального сопровождения и консультирования пациентов с онкологическим диагнозом

Задачи

1. 1. Подготовка и обучение волонтеров системному индивидуальному сопровождению и консультированию
2. 2. Сопровождение и оказание помощи волонтерам в процессе организации и реализации ими деятельности по системному индивидуальному сопровождению и консультированию
3. 3. Создание справочного методического материала для осуществления деятельности по системному индивидуальному сопровождению и консультированию

Обоснование социальной значимости

В последние несколько лет, рост количества людей с онкозаболеваниями в Оренбургской области сохраняется. Оренбургская область на 15–17 % опережает Среднероссийские показатели. В целом в 2020 году у 9825 жителей г. Оренбург и Оренбургской области впервые выявлены злокачественные новообразования(Хвалева Н. А., Климов А. В. Онкологическая ситуация в Оренбургской области // Молодой ученый. — 2017. — №20. — С. 205-209. — URL https://moluch.ru/archive/154/43435/ (дата обращения: 20.04.2019). Борьба с онкологическими заболеваниями является одним из приоритетных направлений национального проекта «Здравоохранение» в РФ. Он направлен на улучшение оказания медицинской помощи людям с онкологическим диагнозом, на выявление заболевания на ранних стадиях.
Для качественного оказания помощи пациентам с онкологическим диагнозом важны не только ранняя диагностика и высококачественное оборудование, важно обеспечить информационную поддержку и системное индивидуальное сопровождение с момента постановки диагноза. Только в этом случае пациент будет чувствовать свою защищенность, свое единение с социумом, что в свою очередь благотворно влияет на психо-эмоциональное состояние пациента. Только системный подход в оказании помощи способен показать высокий результат: именно совместная работа медицинских учреждений и пациентоориентированных НКО, которые могут взять на себя заботу об информационной поддержке и системном индивидуальном сопровождении, поскольку обладают необходимыми ресурсами и опытом.
Зачастую, пациент просто не знает своих прав и возможностей, находясь в информационном вакууме. Не знает сроков оказания медицинской помощи, не знает о своем праве лечиться в Федеральных центрах, праве на льготное лекарственное обеспечение. Пациенты в неведении, что право на бесплатную медицинскую помощь закреплено в законодательстве, им нередко приходится сталкиваться с его нарушениями: отказами в назначении дорогостоящих обследований и лекарств, затягиваниями сроков начала диагностики и лечения, что может иметь фатальные последствия.
Специалисты нашей организации, имея длительный опыт оказания помощи пациентам с онкологическим диагнозом, пришли к выводу, что важна не только консультативная помощь. Но гораздо важнее системное индивидуальное сопровождение пациентов с онкологическим диагнозом. Далеко не каждый человек, получив на руки алгоритм действий по восстановлению своего права на льготное лекарственное обеспечение, готов это право отстаивать. На это есть ряд причин: плохое самочувствие между курсами специализированного тяжелого лечения, подавленное психо-эмоциональное состояние, непонимание нормативно-правовой базы, отвечающей за права пациентов с онкологическим диагнозом.
Анализируя наш опыт и запрос от наших благополучателей, мы разработали целую систему оказания помощи с момента постановки диагноза и далее на всех этапах лечения и реабилитации. Подопечным не просто оказываются единичные услуги специалистов. Системное консультирование включает в себя дистанционное пошаговое информирование до решения проблемы. Системное индивидуальное сопровождение подразумевает под собой комплексную помощь подопечному в представлении его интересов в медицинских учреждениях области, в Федеральных медицинских учреждениях, в органах власти. Поскольку нашей командой накоплен большой опыт взаимодействия с вышеперечисленными организациями и мы обладаем рядом необходимых компетенций, проблемы подопечных решаются напрямую с ответственными за это лицами, что сокращает сроки решения в несколько раз. Это в свою очередь позволяет подопечному чувствовать себя защищенным, не испытывать излишнюю тревогу, что положительно сказывается на самом процессе лечения. Сопровождающий также следит за соблюдением прав сопровождаемого: соблюдение сроков оказания медицинской помощи, оказание ее за счет средств ОМС.
Для развития системной помощи на территории области требуется увеличение числа специалистов, обладающих необходимыми компетенциями.
Данный проект позволит подготовить специалистов, обладающих навыками системного индивидуального сопровождения и консультирования для оказания помощи в отдаленных районах нашей области, где пациенты с онкологическим диагнозом чувствуют себя наиболее уязвимыми. Также проект направлен на системное решение проблем целевой группы: нарушение прав пациентов с онкологическим диагнозом по причине низкого уровня правовой грамотности и необходимость оказания им всесторонней помощи.
АНО «Созидание» имеет потенциал для успешного выполнения заявленного проекта. Разработанная нами система оказания помощи онкологическим пациентам совместно с Минздравом по Оренбургской области, Территориальным фондом ОМС и медицинскими учреждениями Оренбургской области подтвердила свою эффективность в ходе осуществления нашей деятельности.
Задача данного проекта приблизиться к созданию ситуации, когда онкопациенты со всего региона смогут получать информационную поддержку и сопровождение для сохранения своего здоровья и получать лечение без нарушения их прав.

География проекта

город Оренбург и Оренбургская область

Целевые группы

1. волонтеры с опытом жизни с онкологическим диагнозом, пациенты с онкологическим диагнозом, проживающие на территории Оренбургской области