Проекты

Краткое описание

Проект направлен на обучение и развитие навыков работы онлайн среди населения пенсионного возраста. Это поможет сократить до минимума нарушение данной категорией жителей самоизоляции и оградить от контактов с посторонними людьми, которые могут оказаться потенциальными разносчиками инфекции, а также противостоять кибер-мошенничеству и повысить их компьютерную и интернет-грамотность.
В рамках проекта планируется сформировать добровольческий отряд, который пройдет обучение по работе с пожилыми людьми. На тренинге с профессиональным психологом волонтеры узнают об особенностях коммуникации с представителями старшего поколения, способах подачи информации и тд. Данная группа волонтеров, предварительно прошедшая тестирование на наличие антител к коронавирусу COVID-19 и оснащенная всеми необходимыми предметами индивидуальной защиты, обучит пенсионеров самостоятельно пользоваться такими сервисами как ВсеПлатежи.ру, Сбербанк-Онлайн, Яндекс.Еда, DeliveryClub, Госуслуги и другими. А также пенсионеров обучат распознаванию кибер-мошенников и правилам поведения при столкновении с кибер-мошенничеством. В программе обучения будут следующие блоки: -освоение смартфона, - установка полезнх приложений на смартфон и ПК, - работа в приложениях и мессенджерах, - признаки мошенничества и др. Полученные знания пенсионеры смогут применять и после реализации проекта и отмены режима повышенной готовности в регионе. Навыки, которые получат участники проекта, они смогут использовать в повседневной жизни и после пандемии.
Для самостоятельной работы с ПК и смартфонами пенсионерам будут предоставлены специальные методички, составленные по примеру разработок МОО "НМО" для проекта "Sonntagschule - Воскресная школа для сеньоров".
Благодаря заключённым Соглашениям о сотрудничестве с четырьмя НКО города Омска, проект получит большой охват, что привлечет к участию большее количество пенсионеров. А также удастся оказать конкретную адресную поддержку.

Цель

1. Создание методического и обучающего материала и проведение выездных курсов по улучшению навыков пользования интернет-ресурсами и мобильных приложений для лиц пенсионного возраста, а также оказание консультационной поддержки участникам проекта.

Задачи

1. Формирование и обучение команды волонтеров
2. Разработка и создание методического материала для участников проекта
3. Проведение выездных обучающих мероприятий для пожилых людей
4. Оказание консультационной поддержки пожилым людям в течение проекта и постпроектный период
5. Информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

В условиях пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 в основной группе риска находятся люди старшего поколения. Во избежание заражения, которое неизбежно может привести к тяжелым последствиям, данной категории населения необходимо соблюдать самоизоляцию. Однако некоторые факторы не позволяют им оставаться в безопасности дома, а именно невозможность дистанционно приобрести продукты питания или оплатить коммунальные услуги. С начала самоизоляции в Омской области были предприняты меры, направленные на обеспечение безопасного предоставления данных услуг: почтальоны были оснащены почтово-кассовыми аппаратами для оплаты услуг ЖКХ на дому, а также пенсионеры могли оставить заявку на доставку продуктов первой необходимости, имеющихся в наличии в почтовых отделениях. Однако данные услуги не являются достаточно мобильными, т.к. на данный момент в штате УФПС Омской области всего две тысячи почтальонов, помимо этого постоянные посещения посторонних людей не обеспечивают достаточную безопасность. Сократить количество посещений могла бы дистанционная оплата услуг ЖКХ через интернет, а также заказ продуктов питания и лекарственных средств через специальные приложения. Однако согласно данным Росстата лишь половина россиян старше 55 лет пользуется интернетом, при этом только 10% из них делают покупки онлайн и пользуются услугами. По исследованиям Центра отраслевой разработки лишь 5% онлайн-платежей за ЖКХ приходятся на людей в возрасте от 55 до 65 : https://vgkh.ru/jsk/priem-platezhej-zhkkh/oplatit-zhkkh/statistika-ispolzovaniya/
Такой низкий процент обусловлен не только боязнью людей старшего поколения самостоятельно использовать современные гаджеты, но и неспособностью распознать кибер-мошенничество.
В 2015 наша организация принимала участие в федеральном проекте МОО "НМО" "Sonntagschule - Воскресная школа для сеньоров", направленный на обучение пенсионеров навыкам использования социальных сетей.
Успешный опыт организации в проведении подобных проектов позволит обеспечить максимально полезный эффект.

География проекта

Омская область, г. Омск

Целевые группы

1. Молодежь и студенты
2. Представители национальных НКО
3. представители органов власти
4. Пожилые люди (от 50 лет)
5. Пенсионеры
6. Активисты молодежных организаций
7. Волонтеры