Проекты

Краткое описание

Проект предусматривает комплексную систему мероприятий, направленных на оказание адресной социально-правовой помощи и правового просвещения гражданам целевой группы проекта. Новация проекта заключается в применении информационных технологий по улучшению доступа к получению оперативной социально-правовой помощи - он-лайн консультирование граждан через интернет-приемную для онлайн-обращений в мессенджерах WhatsApp, Viber, а также через страницы организации и сообщества в соцсетях (Facebook, ВКонтакте).
В ходе реализации проекта будут проведены следующие мероприятия:
1. Оказание адресной социально-правовой помощи гражданам целевой группы проекта на базе консультационного пункта СООО "Региональный центр защиты прав потребителей": устные и письменные консультации на личном приеме; проведение письменных и устных консультаций в он-лайн формате через электронную почту (rczpp@bk.ru), в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте), в мессенджерах WhatsApp, Viber, а так же по телефону "горячей линии" и скайпу (life:publiccontrol67); оказание правового сопровождения граждан целевой группы проекта по защите нарушенных прав в органах исполнительн. и судебной власти г. Смоленска и Смолен. области, а также иных учреждениях Смолен. обл.; проведение выездных приемов граждан на базе филиалов МФЦ в муниципальных образованиях г.Смоленска и Смолен. обл.(г.Велиж, с.Глинка, г.Демидов, с.Ершичи, пгт.Холм-Жирковский, пгт.Шумячи, пгт.Красный) - не менее 4550 благополучателей.
2. Подготовка и размещение в СМИ и сети Интернет, на страницах организации в социальных сетях не менее 302 публикаций по защите прав граждан целевой групп, в том числе тематические статьи, выступления, разъяснения законодательства РФ по гражданскому, семейному, трудовому, пенсионному и др. законодательству РФ, информационные сообщения, информация о проведенных мероприятиях и др.
3. Издание и распространение 12 тематических буклетов по актуальным способам получения мер социальной поддержки и защиты прав граждан целевой группы проекта в количестве 12000 шт. Буклеты будут распространены на приемах граждан в консультационном пункте организации-заявителя, выездных консультациях в МФЦ, муниципальных службах занятости населения Смол. обл. Электронные версии буклетов размещены в сети Интернет во всех закрепленных за организацией информационных площадках. На Интернет-сайте "Смоленский потребитель" будет размещаться информация о проекте, проведенных мероприятиях, информация правового характера и др.
4.Проведение выборочного оценочного анкетирования граждан целевой группы проекта, получивших социально-правовую помощь (не менее 320 чел.) о результативности полученной помощи, использования правовой информации и исследования дополнительных проблем, с которыми сталкиваются граждане целевой группы проекта в защите своих прав.
5. Проведение презентации и круглого стола участием представителей органов власти Смоленской обл., НКО, СМИ по презентации проекта и подведении итогов реализации проекта не менеее 70 чел.

Цель

1. Создание эффективно действующей социально-правовой площадки для оказания информационной, консультативной, сопроводительной, адресной юридической помощи гражданам, лишившимся работы и/или средств к существованию, малообеспеченным и многодетным семьям, трудовым мигрантам

Задачи

1. 1) Оказать адресную социально-правовую помощь гражданам целевой группы проекта в целях восстановления нарушенных прав в сфере трудового, жилищного, семейного права, а так же по другим вопросам гражданского законодательства
2. 2) Правовое просвещение, улучшение социально-правовой грамотности и защищенности граждан целевой группы проекта
3. 3) Взаимодействие с органами исполнительной, муниципальной власти и иными учреждениями в решении вопросов эффективной социально-правовой защиты граждан целевой группы проекта

Обоснование социальной значимости

Пандемия новой коронавирусной инфекции, приведшая к временному закрытию предприятий и падению объемов производства, стала одной из главных причин утраты и снижения социального и материального статуса жителей Смоленской области, трудовых миггрантов, и как результат, увеличение с каждым днем числа граждан, потерявших официальный и неофициальный заработок. Если в конце марта 2020 года уровень регистрируемой безработицы по статистике Департамента государственной службы занятости населения Смолен. обл. составлял – 0,97 % от численности экономически активного населения региона, то на начало сентября 2020 года этот уровень уже составил – 4.52 % (более 23 000 чел.).
(https://rosstat.gov.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d05/181.htm.; https://smol.aif.ru/society/people/v_aktivnom_poiske_kolichestvo_bezrabotnyh_smolyan_vyroslo_v_pyat_raz; https://rabota.smolensk.ru/content/%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B5_%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0.
Количество трудовых мигрантов, прибывших в Смоленскую область из других регионов РФ и стран СНГ на конец 2019 года составляло – 36951 чел. https://sml.gks.ru/storage/mediabank/migr(4).htm
В городе Смоленске на 01.07.2020 в статусе безработных числилось – 5460 человек, к сентябрю 2020 г. их число уже составило - 7197 человек. Уровень регистрируемой безработицы в городе Смоленске по состоянию на 01.09.2020 г. составляет 4,35 % (https://czn-smolensk.admin-smolensk.ru/sityac_na_rynke/. Наихудшая ситуация с уровнем безработных по муниципальным образованиям региона наблюдается в Велижском р-не (8,94 % ); в Глинковском р-не (8,84%); в Демидовском р-не (8,05 %); в Ершическом р-не (8,15%): в Холм-жирковском р-не (12,05%); в Шумяческом р-не (7,3 %): в Краснинском р-не (6.42%). https://rabota.smolensk.ru/content/%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B5_%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0. В этой связи со стороны органов государственной власти проводятся мероприятия по оказанию мер социальной защиты безработным, мигрантам, а также лицам, оказавашимся в трудной жизненной ситуации из-за потери работы, достатка. Но эффективность и своевременность оказания органами власти социально-праовой помощи имеет значительный недостаток, вызванный несовершенством законодательства РФ. Согласно ст.20 ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" право на бесплатную юридическую помощь имеют право, в т.ч. граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума. То есть, законодательно не определены такие понятия для граждан, как "трудная жизненная ситуация" и "экстренный случай" для того, чтобы при соответствующем стечении обстоятельств помощь могла быть оказана незамедлительно, без необходимости сбора человеком документов, подтверждающих его принадлежность к той или иной категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юрид.помощи. Вследствие этого, для гражданина, которому срочно необходима социально-правовая помощь, необходимо сначало собрать документы о своем достатке, составе семьи и др. и только потом он может обратиться за помощью. В условиях пандемии большинство органов исполнительной власти Смолен. обл. перешли на удаленный режим и советуют все обращения и документы направлять по почте. По телефону консультации носят ограниченный характер. Получается, что граждане идут «по кругу», не менее 30 дней нужно ждать получение документов о доходе, cоставе семьи и т.д., а затем еще 30 дней надо ждать ответа по обращению и т.д. А помощь нужна не через 60-90 дней, а срочно и в полном объеме. С начала апреля 2020 г. в нашу организацию на 01.10.2020 года обратилось уже более 800 граждан, которые уже имеют статус безработных. Увеличивается с каждым днем количество обращений от смолян, которые, хотя и не имеют такой статус, но потеряли неофициальный заработок и доходы, в т.ч. малообеспеченные и многодетные семьи, трудовые мигранты. Обращаясь в нашу организацию, граждане не должны предоставлять таких документов. Проблемой для граждан целевой группы, требующей также особого подхода, является доступ к квалифицированной правовой помощи по другим вопросам, возникающим в повседневной жизни и др. сферах гражданского законодательства. Люди, потерявшие работу или основной доход, сталкиваются с проблемами невозможности оплачивать кредиты, жилищно-коммунальные услуги, свое образование или образование детей и др. Нередко именно эта категория граждан становится мишенью для мошенников и др., а помочь себе и восстановить свои нарушенные права для данной категории граждан чаще всего невозможно из-за отсутствия правовой грамотности и денежных средств на юридическую помощь. Чтобы улучшить данную ситуацию, необходима системная работа путем правового просвещения в СМИ, оперативное консультирование по социально-правовым вопросам, сопровождение в органах власти, оказание помощи в в судебных органах при нарушении прав граждан целевой группы данного проекта.

География проекта

г. Смоленск, Смоленская область (г.Велиж, с.Глинка, г.Демидов, с.Ершичи, пгт.Холм-Жирковский, пгт.Шумячи, пгт.Красный)

Целевые группы

1. граждане лишившиеся работы и/или средств к существованию
2. малообеспеченные и многодетные семьи
3. трудовые мигранты