Проекты

Краткое описание

Занимаясь инфраструктурной поддержкой НКО и гражданских инициатив более 5 лет, мы наблюдаем, что в начинающих НКО, действующих менее 3 лет, самые проблемные вопросы - ведение бухучета, юридическое сопровождение, продвижение и проектная деятельность.
Чаще всего деятельность в НКО является дополнительной к основному месту работы, а команда НКО не превышает 3-5 человек. В связи с этим, возникают сложности в профессиональном организационном подходе к работе в НКО. Получается, что из года в год деятельность организации не расширяется, не развивается, при этом обслуживание организации "вытягивает" личные средства руководителей и сотрудников.
В бизнес-среде существует отработанная технология инкубатора стартапов, когда начинающие бизнес-компании получают всестороннюю поддержку - ведение бух.учета, организацию выставок и переговоров, оформление договоров. Этот формат даёт компаниям окрепнуть, встать на ноги и запустить бизнес-процессы. В Красноярском крае эту деятельность ведет государственное учреждение.
Если даже бизнес-проектам нужно стартовое сервисное сопровождение, то что и говорить о некоммерческих проектах. Ведь в НКО чаще всего идут люди без опыта управления организацией, без юридической, бухгалтерской, проектной компетентности, с одним лишь желанием повлиять на решение социальных проблем.
В рамках проекта "НКО-навигатор" предлагается отработать механизм комплексного сервисного сопровождения некоммерческих организаций и инициативных групп, желающих зарегистрировать НКО. Сопровождение - бесплатное для целевых групп. Срок сопровождения - один год. Период в один год - принципиален для того, чтобы избежать потребительской позиции. НКО должны понимать, что такие тепличные условия созданы для них только на конкретный период и должны быть готовы по окончанию года выйти в "свободное плавание" с накопленным "багажом" образцов документов, отчетов, медиапланов, брендбуком, оформленными социальными проектами.
В проекте примут участие не менее 5 начинающих НКО и не менее 5 инициативных групп, которые пройдут процедуру регистрации НКО и начнут деятельность. Сервисное сопровождение организуется по принципу "одного окна", когда в одном месте оказывается весь комплекс необходимых для работы НКО сервисных услуг. При этом, текущая деятельность, организация мероприятий, работа с целевой аудиторией находится полностью под ответственностью команды НКО. Отбор организаций пройдет на конкурсной основе. Главным критерием станет проработанность плана мероприятий на 2020 год (сервисную поддержку должны получать действительно работающие НКО).
По ходу оказания услуг командой проекта будут подготовлены методические рекомендации и пошаговые инструкции по ситуациям, с которыми сталкиваются НКО. Эти методические материалы будут опубликованы в свободном доступе и могут быть использованы другими инфраструктурными организациями для НКО.

Цель

1. Апробация и внедрение механизма комплексной сервисной поддержки некоммерческих организаций на территории ЗАТО Железногорск

Задачи

1. Организовать индивидуальное бухгалтерское сопровождение НКО.
2. Организовать индивидуальное юридическое сопровождение НКО.
3. Организовать индивидуальное медиа-сопровождение НКО.
4. Организовать индивидуальное проектное сопровождение НКО.
5. Составить описание социальной услуги по сервисному сопровождению НКО на основе полученного опыта.
6. Провести информационную кампанию проекта.

Обоснование социальной значимости

Наша организация оказывает инфраструктурную поддержку НКО и гражданским инициативам г.Железногорска и других городов Красноярского края с 2014 года.
Все проекты мы выстраиваем исходя из запроса целевой группы. Каждый раз в опросах о наиболее трудных аспектах деятельности в НКО лидировали и продолжают лидировать четыре направления:
- ведение бухгалтерии;
- юридическое сопровождение (подготовка договоров, приказов, протоколов собраний, списков членов организациии и пр);
- продвижение НКО и проектов, в том числе в СМИ и в социальных сетях;
- проектная деятельность и участие в грантовых конкурсах (отслеживание, подготовка, подача заявки, эффективная реализация).
Внутренние организационные сложности мешают развитию и расширению деятельности НКО.
Анализ активности НКО на основе публичной информации показал, что из 115 НКО, зарегистрированных на территории г.Железногорска:
- ведут деятельность в 2019 году - 31 (26,9%);
- готовят и размещают в сети Интернет годовой отчет о своей деятельности - 3 (2,6%);
- имеют сайт - 8 (6,9%);
- имеют группу в социальных сетях - 22 (19%), высокую активность в группе - 19 (16,5%);
- получали грантовое финансирование, хотя бы 1 раз - 29 (25%);
- имеют упоминания в СМИ и масс-медиа в прошлом году - 29 (25%).
Всего 2 организации города соответствуют всем 7 указанным показателям.
То есть, активность НКО города продолжает быть ниже среднего уровня.
Помимо к НКО на территории города действуют порядка 20 сообществ, решающих социальные проблемы, но не регистрирующие НКО в связи с обозначенными выше сложностями.
В конце 2018 года мы провели 31 глубинное интервью с руководителями НКО и социальных проектов. Итоги интервью помогли выявить причины того, что при таком обилии информации в сети Интернет, методической поддержки на местах, НКО продолжают испытывать трудности в бухгалтерии, продвижении, проектной деятельности. Практически все сотрудники НКО имеют основное место работы, размер команды НКО чаще всего - 2-3 человека. Ограниченность времени, кадров, компетенций не позволяют наладить эффективное профессиональное управление НКО. Сил и времени на дела, акции, мероприятия еще хватает, а вот на ведение документации, бухучета, информационную открытость, участие в конкурсах - уже нет.
Существующие меры поддержки основываются на индивидуальных консультациях и семинарах, в ходе которых руководителю НКО становится понятно ЧТО нужно сделать, но не решается вопрос КТО и КОГДА это сделает в организации.

География проекта

Железногорск Красноярского края

Целевые группы

1. Некоммерческие организации
2. Инициативные группы
3. гражданские активисты