Проекты

Краткое описание

Обучение потребителей энергоресурсов правилам учета по месту их проживания. Мониторинг состояния средств измерений по учету энергоресурсов поставляемых гражданам республики. Оказание практической помощи в выборе средств измерений для учета энергоресурсов. Ознакомление потребителей энергоресурсов с требованиями нормативных документов устанавливающих ответственность поставщиков и потребителей энергоресурсов при проведении учетных операций. Оказание бесплатной правовой помощи (консультации, составление досудебных и исковых заявлений и представительства в судах) потребителям при возникновении конфликтных ситуаций. Организация и проведение совместных мероприятий (конкурсы, семинары, тренинги) с участием потребителей и поставщиков по вопросам учета энергоресурсов и причинам возникновения задолженности.

Цель

1. Снижение социальной напряженности в обществе путем повышения взаимного доверия между поставщиками и потребителями энергоресурсов.

Задачи

1. Проведение обучения потребителей правилам учета энергоресурсов
2. Ознакомление потребителей с их правами и обязанностями вытекающими из правил учета и поставки энергоресурсов и договоров по оказанию коммунальных услуг
3. Обсуждение проблем возникающие между поставщиками и потребителями энергорессурсов
4. Оказание правовой помощи при возникновении конфликтных ситуаций

Обоснование социальной значимости

В соответствии с правилами поставки газа в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ №549 от 21.06.2008) и аналогичных постановлений относительно иных энергоресурсов ответственность за состояние приборов учета и их своевременную периодическую Поверку возложено на потребителей, особенно потребителей пожилого возраста, не только не знают, что значит слово "Поверка" , но и не знают о существовании указанных постановлений. В результате в отношении только потребителей газа в
РСО-Алания ежемесячно выявляются сотни нарушений правил эксплуатации приборов учета энергоресурсов и как правило пропорционально возрастает количество судебных исков. Аналогичное положение и с другими энергоресурсами, постоянное недовольство потребителей основанное преимущественно на правовой неграмотности, создают почву для недоверия к поставщикам энергоресурсов и способствуют росту социальной напряженности в обществе.

География проекта

Республика Северная Осетия-Алания

Целевые группы

1. Пенсионеры
2. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию