Проекты

Краткое описание

Проблема на решение которой направлена реализация проекта - отсутствие системного (комплексного) подхода в профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) медперсонала государственных организаций здравоохранения при одновременной высокой степени их пораженности СЭВ. Проект является продолжением деятельности организации, начатой в рамках проекта «Вдохновение работать» (реализована на средства гранта Президента РФ в 2018-2019гг.).

В рамках реализации проекта будет сформирована система, позволяющая охватить профилактическими и коррекционными программами студентов медицинских ВУЗов и ССУЗов и действующих специалистов государственных медицинских организаций, рационально использовать ресурсы государственных организаций здравоохранения, учебных заведений и СО НКО в решении проблемы профилактики и коррекции СЭВ, способствуя снижению значения и психотравмирующего влияния всех факторов СЭВ.
Деятельность в рамках проекта будет осуществляться в следующих направлениях:
- распространение апробированных, в рамках предыдущего проекта, успешных практик среди специалистов-психологов, преподавателей ВУЗов и ССУЗов в Республике Карелия, СПб и Архангельской области;
-проведение дополнительных исследований, которые позволят обогатить уже имеющиеся данные (полученные ранее), отразят региональные особенности и особенности влияния современных социальных факторов риска СЭВ;
-разработка новых продуктов, которые позволят снизить степень влияния факторов СЭВ: опросников по факторам риска СЭВ; программы повышения квалификации для психологов; информационных материалов (видео-роликов и инфографики) и т.д.
Полученные результаты деятельности по указанным направлениям лягут в основу формирования модели комплексной профилактики и коррекции СЭВ у специалистов государственных организаций здравоохранения с использованием ресурсов Центров общественного здоровья (Центров медицинской профилактики) и СО НКО.
Формирование модели будет подкреплено разработкой и принятием нормативно-правовых документов, определяющих субъектов, их функции и порядок взаимодействия в обеспечении профилактики и коррекции СЭВ, социально-психологической поддержки студентов и профессиональной деятельности специалистов государственных организаций здравоохранения.

Реализация проекта будет осуществлена в три этапа в следующие временные периоды:
Организационный - подготовительный этап (июль 2020 г. - сентябрь 2020 г.)
Основной этап реализации проекта (ноябрь 2020г. - октябрь 2021 г.)
Заключительный этап реализации проекта (октябрь-декабрь 2021 г.), включающий в т.ч. представление результатов на IV Межрегиональной конференции «Точки пересечения как точки роста» в г. Петрозаводске.

Сформированная система будет являться новой социальной технологией, позволяющей решать социально-значимую задачу обеспечения психологического здоровья медперсонала и безопасности пациентов, а так же задачи развития человеческого капитала и повышение производительности труда посредством использования ресурсов НКО.

Цель

1. Создание системы комплексной и непрерывной профилактики и коррекции СЭВ у медицинского персонала государственных организаций здравоохранения в т.ч. ранней профилактики у студентов ВУЗов и ССУЗов с использованием ресурсов НКО

Задачи

1. Разработка и внедрение программы ранней профилактики в медицинских ВУЗах и ССУЗах
2. Развитие практик профилактики и коррекции СЭВ у медпресонала государственных организаций здравоохранения
3. Повышение социально-психологического статуса профессии, продвижение темы поддержки специалистов медицинских организаций, формирование положительного имиджа медицинского работника
4. Разработка модели профилактики и коррекции СЭВ у специалистов государственных организаций здравоохранения с использованием ресурсов Центров общественного здоровья (Центров медицинской профилактики) и СО НКО

Обоснование социальной значимости

Актуальность темы связанной, с СЭВ среди медицинских работников не вызывает сомнения. По данным анкетирования, проведенного в 2019 г. в рамках проекта «Вдохновение работать» у 97% персонала был обнаружен хотя бы один из симптомов СЭВ. По некоторым общероссийским данным до 90% медицинского персонала проявляются симптомы СЭВ. При этом, в последние несколько лет отмечается выраженная и стремительная отрицательная динамика – увеличение количества специалистов с выраженными проявлениями СЭВ. В свою очередь, подобная ситуация создает угрозу психологическому и физическому здоровью профессионала, снижает его профессиональный уровень, повышая вероятность ошибок в оказании медицинской помощи.
Одновременно в обществе нарастает негативное отношение к медицинскому сообществу в целом, что создает условия значительного снижения престижа профессии, социально-психологического статуса врача, медицинской сестры.
Отмечаемый дефицит медицинских кадров способствует значительному возрастанию нагрузки на медперсонал.
Мы начали писать проект, когда эпидемия COVID-19 еще не так сильно затрагивала нашу страну. Однако сейчас мы понимаем, что работа медперсонала в ситуации эпидемии может значительно усугубить и так не очень хорошее психологическое состояние врачей, медсестер и младшего медперсонала и привести к развитию в т.ч. посттравматических стрессовых расстройств.
Отмеченные обстоятельства еще больше усугубляют ситуацию – формируется порочный круг.

При этом, системная и постоянная работа по профилактике в т.ч. ранней (у студентов медицинских ВУЗов и ССУЗов) и психологической коррекции СЭВ у медпресонала государственных организаций здравоохранения практически отсутствует. Социально ориентированные НКО привлекаются к решению указанных проблем несистемно и фрагментарно, а чаще вообще не привлекаются. Часто специалисты- психологи не имеют достаточного опыта и знаний в работе с СЭВ, применяют отдельные не согласующиеся с современными обстоятельствами методы и технологии.

В основном реализуются единичные, эпизодические мероприятия, направленные на отработку у студентов и персонала навыков продуктивной коммуникации, которые в ситуации хронического стресса на рабочем месте не могут быть эффективными. В ВУЗах и ССУЗах не уделяется достаточного внимания психологической готовности студентов к выполнению профессиональной деятельности. Довольно часто к работе с медицинским персоналом привлекаются медицинские психологи организации, чья профессиональная деятельность в основном сфокусирована на оказание услуг пациентам, при этом специалистам не хватает разработанного и апробированного социально-психологического инструментария по работе с коллективом, а включенность в коллектив штатных психологов организаций этически ограничивает его возможности в работе с СЭВ.

Т.о. стартовые позиции в отношении СЭВ медперсонала можно сформулировать следующим образом:
- высокая степень пораженности СЭВ среди медперсонала государственных организаций здравоохранения
-высокая вероятность развития посттравматических расстройств у медперсонала в связи с эпидемией COVID-19
-отсутствие системы профилактики и коррекции СЭВ в т.ч. ранней у студентов медицинских ВУЗов и ССУЗов
-негативное информационное поле, связанное с медицинскими профессиями
-недостаточно развитая система взаимодействия некоммерческих организаций и общественных объединений и государственных организаций здравоохранения

Разработанная и применяемая нами сегодня программа профилактики и коррекции СЭВ у медперсонала в г. Петрозаводске демонстрирует хорошие результаты. По итогам, проведенного контрольного психологического исследования участников программы выявлено снижение симптоматики СЭВ. Представленный на конференции в г. Архангельск, подход и программа вызвали желание объединения ресурсов в решении общей проблемы.

Партнеры проекта из СПб имеют разработанную и реализуемую ими в течение нескольких лет программу по ранней профилактике СЭВ у студентов медицинского колледжа.

Работа в рамках проекта будет соответствовать разработанному в рамках реализации проекта «Вдохновение работать» плану пост проектных мероприятий с поправкой на масштабирование плана и включение в его реализацию других регионов РФ.

Передача уже имеющегося опыта, пополнение данных анкетирования, исследование современных факторов СЭВ, разработка недостающих программ позволит воздействовать на все факторы СЭВ, что обеспечит комплексность мер. Взаимодействие государственных и некоммерческих организаций позволит создать экономически эффективную систему профилактики и коррекции СЭВ (объединение усилий специалистов с распределенными функциями и нагрузкой), что будет отражено в модели взаимодействия государственных медорганизаций и СО НКО.

География проекта

Республика Карелия (РК) Архангельская область (АО) Калининский район г. Санкт-Петербург (Спб)

Целевые группы

1. Студенты медицинских ВУЗов и ССУЗов Республики Карелия, Архангельской области и Санкт-Петербурга; Медперсонал и иной персонал государственных организаций здравоохранения Республики Карелия и Архангельской области; Медперсонал Онкодиспансера г. Санкт-Петербург.