Проекты

Краткое описание

Многим известны проблемы, с которыми сталкиваются дети и молодые взрослые с опытом сиротства.
В целях социальной адаптации воспитанников и выпускников организаций для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и воспитанников приемных семей (далее- Целевая группа) мы разработали CRM-систему "Содружество" (далее-Система).
Система представляет собой организационную структуру и IT-платформу на основе пользовательского приложения - телеграмм-бота и серверной части на базе 1С. Пользовательская часть доступна по ссылке https://t.me/svdd_bot.
На платформу (в телеграмм-бот) подписываются представители Целевой группы и волонтеры.
В телеграмм-боте Целевая группа получает доступ к информации и функциям направленным на их социальную адаптацию.
На платформе уже реализованы следующие функции для Целевой группы:
1. Юридическая помощь.
2. Экспертная помощь при получении жилья.
3. Поиск наставников.
4. Помощь в сложной жизненной ситуации.
5. Размещение от администратора платформы постов.

Воспользоваться функциями платформы можно анонимно, что очень важно для Целевой группы.
Привлечение Целевой группы на платформу осуществляется 2-мя методами:
- демонстрация презентационного видеоролика в учреждениях для детей-сирот;
- контекстная реклама по узкой геолокации учреждений для детей-сирот и специфичным поисковым запросам представителей Целевой группы.

Целевая группа: воспитанники и выпускники организаций для детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитанники приемных семей возрастом 16- 30 лет.

Актуальность проекта обусловлена стремительным развитием информационных технологий и ростом популярности мессенджера Telegram. В России в этой программе зарегистрированы более 35 миллионов человек, о чат-ботах знают 90% россиян. 72% людей возрастом 14–24 лет когда-либо взаимодействовали с чат-ботами в мессенджерах. Ежедневно школьники и взрослые проводят в телефоне 4-6 часов, этим обусловлен рост популярности оказания онлайн-услуг. (Исследования: https://vk.com/press/messenger-bots-research; https://ug.ru/shkolniki-rasskazali-skolko-vremeni-oni-provodyat-za-svoimi-lyubimymi-gadzhetami/). Учитывая обособленность от социума Целевой группы, Телеграмм-боты обладают для них рядом преимуществ: анонимная подписка, быстрота и удобство оставления обращения и получения обратного ответа.

Цель

1. Повышение уровня социальной адаптации воспитанников и выпускников организаций для детей- сирот и детей, оставшихся бех попечения родителей и воспитанников приемных семей Ставропольского края

Задачи

1. Повышение доступности помощи для Целевой группы
2. Информационное и поддерживающее сопровождение
3. Помощь в вопросах, требующих высокой квалификации или незамедлительной помощи
4. Повышение качества получаемой помощи

Обоснование социальной значимости

В 2021 году в России было 494 000 детей, переживших опыт сиротства выпускаются из детских домов ежегодно около 26 000 детей.
Условия жизнедеятельности в детских домах, социальная и эмоциональная депривация, нарушения привязанности- все это мешает нормальному течению процесса социализации ребенка, способствует развитию негативных черт характера, появлению отклонений в поведении, а также низкому уровню стрессоустойчивости. В результате чего, после начала самостоятельной жизни у ребенка- сироты формируется ряд проблем:
1.Проблемы профессионально-трудового самоопределения:
- проблемы профессионального образования;
- проблемы трудоустройства;
- проблемы трудовой адаптации;
- проблемы, связанные с отношением к труду.

Низкий уровень общего образования позволяет лишь немногому количеству детей поступать в ВУЗы, (по данным Министерства науки 5%) некоторые отказываются от дальнейшего обучения из-за отсутствия материальной поддержки. У воспитанников детских домов и интернатов сильно занижены притязания на образование, карьерный рост, а при выборе профессии дети неадекватно оценивают свои способности и возможности.
Что касается проблемы трудоустройства, то выпускники интернатных сиротских учреждений (вследствие более низкого уровня полученного образования, престижа и востребованности профессии) часто не конкурентоспособны на рынке труда и вынуждены занимать низкие позиции в социальной иерархии, выполняя малоквалифицированный, низкооплачиваемый труд. У выпускников детских домов часто возникают трудности при трудовой адаптации, на рабочем месте могут возникать конфликты. Также сиротам часто отказывают в приеме на работу.

2.Социально-бытовые проблемы:
- жилищные проблемы;
- проблемы наличия социально-бытовых навыков;
- забота о здоровье.
Дети-сироты испытывают большие трудности в бытовой сфере жизни. Они не знают, как вести хозяйство, не умеют обустроить свой быт и самостоятельно организовать досуг. Выпускники детских домов и интернатов испытывают сложности в решении мелких бытовых задач, таких как уход за младенцем, приготовление пищи, оформление документов и многих других. Зачастую не имеют навыков простого ухода за собой, домочадцами, за квартирой. Они не умеют планировать свой бюджет.

3.Социально-правовые проблемы:
- незнание норм уголовного, административного законодательства;
- незнание о льготах, правах и т. д.
Первое приводит к правонарушениям, второе - к социальной незащищенности.
Усугубляется проблема именно спецификой социального положения детей-сирот, ведь обычным детям из семей почти всегда есть куда, к кому обратиться с этими вопросами, а детям-сиротам нет.
Проблем в социально-правовом направлении работы с выпускниками интернатных учреждений очень много, и они достаточно серьезные - реализация права на жилье, трудовая адаптация, профилактика правонарушений и защита прав выпускников в ходе уголовного процесса, работа с освободившимися из мест лишения свободы, поиск и написание официально-правовых документов.
В 2010 году со ссылкой на Генеральную прокуратуру РФ были опубликована следующая статистика: 40 % выпускников становятся алкоголиками и наркоманами, еще 40 % совершают различные преступления, 10 % кончают жизнь самоубийством и лишь оставшиеся 10 % оказываются способны наладить нормальную жизнь.
Сделать достоверную выборку по выпускникам в возрасте до 30 лет, чтобы понять, что произошло с ними во взрослой жизни, смогли ли они адаптироваться, невозможно: забота государства заканчивается в 23 года.

4.Социально-психологические проблемы:
- проблемы взаимоотношений с окружающими;
- проблемы создания семьи;
- досуговые предпочтения.
Неумение найти общий язык с людьми (сокурсники, сослуживцы, соседи) часто приводит к тому, что выпускники оказываются в некоторой изоляции от коллектива, в котором живут, учатся, работают.
Свободно себя чувствуют детдомовцы только в своем замкнутом мире. Именно поэтому они поддерживают отношения друг с другом и после выпуска из учреждений интернатного типа, часто даже живут компаниями.

География проекта

г. Благодарный, г. Буденновск, г. Георгиевск, г. Ессентуки, г. Железноводск, г. Зеленокумск, г. Изобильный, г. Ипатово, г. Кисловодск, г. Лермонтов, г. Минеральные воды, г. Михайловск, г. Невинномысск, г. Нефтекумск, г. Новоалександровск, г. Новопавловск, г. Пятигорск, г. Светлоград, г. Ставрополь.

Целевые группы

1. Воспитанники и выпускники организаций для детей- сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и воспитанники приемных семей Ставропольского края возрастом 16-30 лет