Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение уровня поддержки семей с детьми и снижение рисков семейного неблагополучия за счет вовлечения ближайшего социального окружения, развития у родителей навыков конструктивного взаимодействия и трансляции эффективных технологий работы с социальным окружением семей – для помогающих им специалистов.
СЕМЬИ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ (ТЖС) ИЛИ СОЦИАЛЬНО-ОПАСНОМ ПОЛОЖЕНИИ (СОП): 15 семей получат комплексное сопровождение по технологии "работа со случаем" с опорой на сильные стороны: индивидуальную поддержку куратора случая; психологическую и юридическую помощь, поддержку в преодолении учебных трудностей у детей и в услугах тьютора для «особых» детей. Работа со случаем с опорой на сильные стороны предлагает богатый инструментарий для выявления ресурсов и помощи всем членам семьи в формировании образа желаемого будущего, поддерживающего их мотивацию к изменениям. Для 20 семей (находящихся у нас на сопровождении или направленных партнерами) используется технология "работа с сетью социальных контактов", которая помогает привлечь к помощи социальное окружение семьи; проводятся сетевые встречи / семейные конференции, где в совместном обсуждении с близкими и специалистами семьи находят пути выхода из кризиса. 10 семей также примут участие в 2 выездах "Семейного лагеря" (по 5 дней), где родители восстановят эмоциональные ресурсы, укрепят детско-родительские отношения, а дети получит социальные навыки.
В результате у 90% семей сформируется устойчивое поддерживающее окружение, 85% выйдут из ТЖС / СОП; для всех детей будет снижен риск помещения в учреждения по заявлению родителей или отобрания семьи.
СЕМЬЯМ СО СРЕДНИМ И НИЗКИМ УРОВНЕМ РИСКА предлагаются группы поддержки «Доктор, давайте поговорим…» / «Не краснеть на родительском собрании»: в 3 потоках группы 21 родитель, чьи дети имеют особенности здоровья или трудности в школе, освоят навыки общения с врачами или педагогами; преодолеют недоверие к системе помощи и научатся действовать как партнеры. 85% участников отметят улучшение качества взаимодействия с окружением и специалистами.
В просветительских целях состоятся 15 семейных мастер-классов, где до 150 семей (около 200 участников) через арт-практики и упражнения научатся, как развивать собственную «сеть поддержки». В социальных сетях появятся 112 публикаций и 3 вида памяток о взаимодействии родителей со специалистами, обращения за социальной помощью и преодоления типичных затруднений.
ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ СФЕРЫ ДЕТСТВА пройдет 10 открытых интервизий по сложным случаям, где специалисты совместно анализируют сложные случаи из практики работы с социальным окружением семей в ТЖС и СОП; 14 методических рассылок с практическими инструментами и описанием успешных кейсов по этой теме. В результате 90% участников интервизий отметят поддержку профессионального сообщества, а 80% — начнут применять новые методы в своей практике.
О логике, методиках, инновационных элементах проекта см. файл ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ, о результатах - ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ.

Цель

1. Повысить уровень поддержки семей с детьми и снизить риск семейного и детского неблагополучия, активизируя их ближайшее социальное окружение и обучая их навыкам конструктивного взаимодействия с помогающими специалистами

Задачи

1. Активизировать ресурсы семей и их ближайшего социального окружения для преодоления трудной жизненной ситуации (ТЖС) или социально опасного положения (СОП)
2. Передать семьям со средним и низким риском неблагополучия навыки и знания, позволяющие выстроить личную "сеть поддержки" и рабочие отношения с помогающими специалистами (врачами, учителями, специалистами социальной сферы)
3. Передать специалистам государственных организаций и НКО эффективные методы работы с социальным окружением семей, получающих у них услуги

Обоснование социальной значимости

СЕМЬИ В ТЖС и СОП. Прикладные исследования российских НКО показывают, что ослабление существующих социальных связей (развод; переезд) или появление нового асоциального окружения часто приводит к “переломному моменту” в переходе от благополучия к кризису (БФ «Солнечный город», 2025). Привлечение ближайшего окружения к помощи семье - важный фактор преодоления трудной жизненной ситуации, который рассматривается как внешний / материальный (практическая помощь родственников), и как внутренний / межличностный (хорошие отношения с родственниками) (БФ «Шалаш», 2023). Чем выше тяжесть кризисной ситуации (по шкале комплексной оценки), тем меньше позитивных внутренних и внешних контактов отмечают члены семьи, и наоборот. (Ярская-Смирнова с соавт., 2023).
В 2024 г. 1626 семей в Москве официально находились на социальном сопровождении и 4965 несовершеннолетних находились в социально-опасном положении (форма статистического наблюдения 103-РИК).
Типичные «портреты» таких семей из практики АНО «Дирижабль» отличаются наличием трудностей в разных сферах жизни одновременно (!) – здоровье ребенка, образование, внутрисемейные отношения.
ТИП 1. Родственная или неродственная опека, где ребенок демонстрирует признаки психических заболеваний – эмоциональные, поведенческие нарушения. Заботящиеся взрослые истощаются и теряют часть социальных связей (особенно дружеские), ждут от врачей и педагогов чуда или не доверяют им, не могут договориться о единой линии поведения с ребенком внутри семьи. В 2024 г. в Москве отменено 114 решений о передаче ребенка на воспитание в семью, из них по инициативе усыновителей, опекунов; в связи с заболеванием ребенка – 16 (103-РИК).
ТИП 2. Семья с подростком, имеющим нарушения поведения (с психиатрическим диагнозом или без него). Проблемы проявляются в школе и на улице, родители теряют контроль над ситуацией, им сложно понять, чего от них хотят учителя или полиция. В Москве в 2024 г. (1-КДН) с 10724 подростками проводилась профилактическая работа, только с 3962 из них она прекращена в связи с улучшением ситуации.
ТИП 3. Семья, где кровный ребенок уже становится совершеннолетним, но у него есть интеллектуальные нарушения, которые не позволят ему жить самостоятельно; при этом его воспитывает одинокая мать, у которой осталось очень мало ресурсов, чтобы справляться, и практически нет поддерживающих связей. (Таких клиентов к нам направляют профильные НКО – БФ «Жизненный путь» и АНО «Обычное дело»).
СЕМЬИ СО СРЕДНИМ РИСКОМ. Развитие собственной «поддерживающей сети» в ближайшем социальном окружении - важный навык даже для благополучных родителей. Распространена проблема коммуникации с официальной «сетью поддержки» – педагогами, врачами. Она может быть связана как с особенностями родителя (например, завышенными ожиданиями от помощи), так и с компетенциями конкретных специалистов. Взаимное недоверие препятствует эффективной профилактике неблагополучия. В Спец. докладе Уполномоченного по правам ребенка «Об итогах Всероссийской инспекции…» (ВИСП, 2025 https://deti.gov.ru/Deyatelnost/documents/384) в качестве отдельного риска развитии системы поддержки семей выделено «Недоверие семей к социальным службам». 83% российских подростков доверяют психологам; но 59% не доверяют государственной психологической помощи по сравнению с частной; 54; - не доверяют школьным психологам («Подростки 360», 2022 https://rospodros.ru/polls).
СПЕЦИАЛИСТЫ СФЕРЫ ДЕТСТВА нуждаются в профессиональной поддержке и развитии компетенций. В «Специальном докладе «Об итогах Всероссийской инспекции системы профилактики социального сиротства»: в Москве стаж работы менее 3 лет имеют 27,9 % специалистов, «что обусловливает их потребность в программах адаптации, наставничества, супервизии, взаимодействии с СОНКО». В Москве на 2024 г. суммарно в сфере поддержки семей с детьми в 14 семейных центрах работали 4000 специалистов (портал https://мойсемейныйцентр.москва). Они активно используют инструменты для исследования социального окружения семьи, такие как генограмма и экокарта, но у них есть потребность расширить инструментарий, чтобы не только понимать, но и активно вовлекать в работу социальное окружение семьи. Часть из них владеет технологиями медиации (в 2024 г. отработали более 2,7 тысячи заявок от семей на проведение медиативных сессий), и знакомство с технологией "Работа с сетью социальных контактов" и др. методами вовлечения окружения семьи позволит им подбирать подходы, оптимальные для каждой конкретной семьи. Совместные интервизии помогут разрешить конкретные сложные случаи: работа "с коллективным принятием решений при наличии в его распоряжении релевантных экспертно-аналитических данных приводит к росту эффективности решений на 60 %" (ВИСП, 2025).
Подробные данные и данные из опыта организации см. в файле АКТУАЛЬНОСТЬ РАСШИРЕННАЯ.

География проекта

Москва - очные мероприятия; вся Россия - методическая рассылка и онлайн-интервизии для специалистов сферы детства; просветительский паблик в социальных сетях и памятки для родителей по коммуникации со специалистами

Целевые группы

1. Семьи, нуждающиеся в активной поддержке со стороны социального окружения (находящиеся в ТЖС или СОП)
2. Семьи со средним и низким риском неблагополучия, желающих улучшить качество взаимодействия со своим ближайшим окружением и/или специалистами
3. Специалисты сферы детства, работающие с семьями в ТЖС и СОП (социальные работники / специалисты по социальной работе социальные педагоги психологи)