Проект направлен на внедрение семьесберегающего подхода и рост эффективности профилактики социального сиротства и семейного неблагополучия в 10через системную поддержку социальных супервизоров - опытных специалистов сферы детства, которые обучились технологии проведения супервизии (Прил. 1) и помогают своим коллегам эффективно работать со сложными случаями, где есть высокий риск жестокого обращения с ребенком, попадания его в учреждение (или ребенок уже помещен в учреждение). Проект способствует росту эффективности помощи семьям группы риска через “помощь тем, кто помогает”: развитие профессиональных компетенций и поддержание профессиональной активности социальных супервизоров. В рамках проекта поддержку получат социальные супервизоры, с которыми уже начал работать БФ «Новое развитие». В рамках Стратегической программы Уполномоченного по правам ребенка в РФ «Дети в семье» в 2024-25 г.г. мы обучили 165 супервизоров в 26 регионах РФ. Отзывы подтверждают высокую практическую ценность практики в повышении качества помощи семьям группы риска, стабильности результатов работы. Но сейчас мы видим, что супервизоры, на практике осваивающие это направление работы, нуждаются в системной и методической поддержке. В ходе проекта будут: - Созданы устойчивые модели социальной супервизии в 10 регионах. Для этого будут проводиться проектные совещания с региональными Уполномоченными по правам ребенка и представителями профильных ведомств; разработана нормативная и методическая документация, закрепляющая функционал социального супервизора. Также будут созданы инновационные методические материалы, отвечающие на запросы новой профессиональной роли “социальный супервизор". - Повышены компетенции и мотивация социальных супервизоров: для этого проводятся мероприятия по развитию проф навыков: (а) индивидуальные и групповые разборы случаев, супервизия для супервизоров, методические консультации, проектные сессии; (б) обучение базовым тренерским навыкам – ежемесячные вебинары, отработка навыков на практике); 32-часовой очный тренинг тренеров для лидеров региональных супервизорских команд в Москве (2 потока по 20 чел) - обучение навыкам разработки образовательных программ под конкретный запрос конкретной группы специалистов – разработка и реализация 6 программ (при успешной реализации - св-во о повышении квалификации «Супервизор-тренер в сфере профилактики семейного неблагополучия»). - Повышены компетенции специалистов сферы защиты детства: это будет достигаться силами социальных супервизоров на супервизиях, а также в тренинговых программах по развитию компетенций, которые разработают и проведут для них супервизоры. За период проекта 80 супервизоров-участников в 10 регионах проекта обеспечат поддержку не менее 1200 специалистов, которые обеспечат более качественную социальную помощь не менее 20000 семьям группы риска, снижая риски социального сиротства. Дети и семьи - конечные благополучатели, но проект влияет на них через работу с прямыми благополучателями - специалистами.
Цель
Повысить эффективность социальной помощи семьям, в которых установлен риск социального сиротства детей, в 10 регионах РФ через развитие региональной системы методического (супервизорского) сопровождения специалистов, повышение профессиональной компетентности региональных супервизоров и обучение 80 супервизоров из 10 регионов навыкам разработки и проведения образовательных программ для специалистов, вовлеченных в оказание социальной помощи семьям группы риска
Задачи
Разработать и внедрить информационную, методическую и организационно-управленческую базу для стабильной работы социальных супервизоров и повышения качества работы специалистов сферы защиты детства в 10 регионах
Повысить уровень компетенций и мотивации к развитию в профессиональной деятельности 80 супервизорам из 10 регионов РФ и специалистов, непосредственно работающих с семьями, которых они супервизируют
Обучить 40 наиболее активных социальных супервизоров технологиям подготовки и проведения тренингов под запрос для специалистов сферы защиты детства
Обоснование социальной значимости
В масштабе сферы защиты детства в РФ Всероссийская инспекция системы профилактики (ВИСП, 2025 https://clck.ru/3PUb6r) выявила проблемы: нет единого подхода к работе с семьями, “карательные” практики специалистов и недоверие родителей к ним. Причины неэффективности – в том, как устроена система подготовки и сопровождения специалистов сферы защиты детства: • Специалисты не проходили обучения семейносберегающим подходам и им не хватало навыков, необходимых для вовлечения семьи в партнёрство; для пошагового планирования совместной работы с семьями; для работы с проблематикой зависимостей и насилия. (При этом далеко не любые курсы повышения квалификации в вузах или тренингов НКО сфокусировано решают именно эти задачи; при создании программы развития компетенций важно учитывать контекст введения в профессию специалистов конкретных регионов / учреждений). • Обученным специалистам не хватает целенаправленной управленческой поддержки в применении на практике новых подходов • Отсутствуют единые подходы к работе с семьями разных социальных служб, поэтому они предъявляли противоречивые требования к семье Итоговые рекомендации ВИСП главам субъектов РФ: “обеспечить… по развитию системы помощи семьям в выходе из трудных жизненных ситуаций на основе принципа семьесбережения, по сокращению доли детей, воспитывающихся вне родной семьи, а также детей, находящихся в стационарных учреждениях”, в т.ч., “по повышению уровня профессиональных компетенций специалистов органов системы профилактики… по проведению супервизий”.
Проблемы на уровне отдельных специалистов и случаев, с которыми они работают, мы выявили на материале супервизий в 2023-25 гг. - Неумение вовлечь семью в совместную работу по преодолению кризиса, директивные или реактивные стратегии коммуникации с родителями; формальное составление и выполнение планов работы с семьями; следствие - стратегии «избегания» или «соглашательства» со стороны родителей; формальное выполнение рекомендаций специалистов; переход кризиса в хронический для при изначальной ресурсности семьи. - Непонимание природы сопротивления родителей и неумение работать с ним, и, как следствие , эмоциональное выгорание, утрата веры самих специалистов в возможность позитивных изменений в семьях группы риска - Чрезмерная роль личных факторов в работе специалистов: принятие на себя ответственности за изменения в семье, выбор услуг с опорой на личное субъективное понимание пользы для семьи (без обсуждения с родителями).
В 80% случаев, представленных на супервизии (и в 100% случаев размещения детей вне семьи) специалисты работают с семьей >1 года, но без позитивных результатов / с усугублением кризиса; дети проживают в стационаре от нескольких месяцев до 2-3 лет. Это наносит вред благополучию детей, снижает социальный статус семьи и ее ресурсы к изменениям (ВИСП, 2025).
Ответом на эти вызовы является работа социального супервизора – опытного специалиста социальной сферы (психолог, специалист по социальной работе или социальный педагог), который владеет технологией супервизии и повышает качество и результативность работы / уровень компетенций специалистов, разбирая с ними сложные случаи из их практики. В 2025 г. фонд подготовил 165 супервизоров в 26 регионах в рамках программы “Дети в семье” Уполномоченного по правам ребенка в РФ. В 2025 г. рассмотрены более 700 случаев, работа с которыми вызывала трудности у специалистов. В 80% случаев после супервизии происходили позитивные изменения в семейной динамике, 127 детей вернулось в семью из учреждений (Прил).
В то же время, социальный супервизор – это новая проф. функция, и специалисты, которые осваивают ее, на этом этапе сами нуждаются в поддержке, чтобы обеспечить высокое качество своей работы, предотвратить эмоциональное выгорание и уход из профессии. Данный проект основан на выявленных нами потребностях и дефицитах у практикующих соц. супервизоров (ПРИЛ): • нет методической поддержки – супервизии для супервизоров. Супервизоры рассматривают случаи, которые требуют навыков анализа, разделения собранных в один, часто многолетний ком проблем. В трудных случаях часто теряется проф.позиция супервизора и происходит переход в роль “наставника / спасателя” • дефицит навыков по разработке и проведению методических семинаров, тренингов, необходимых для обучения специалистов темам, актуальность которых выявила супервизия; • нет условий для обмена опытом с супервизорами из своего и других регионов; каждому приходится заново «изобретать велосипед»; • есть потребность в дальнейшем обучении - на основании запросов на его формат и содержание (Прил).
Проект решает проблему сразу на всех описанных уровнях: внедряет соц. супервизию в масштабах регионов, поддерживает социальных супервизоров в их деятельности, ведет к повышению уровня компетенций специалистов сферы защиты детства. Через систематический сбор данных о результатах супервизий прослеживается влияние проекта на благополучие детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Его актуальность подтверждается о
География проекта
Приморский край, Пермский край, Краснодарский край, Красноярский край, Хабаровский край, Нижегородская область, Оренбургская область, Архангельская область, Самарская область, Московская область, Рязанская область
Целевые группы
Социальные супервизоры – специалисты, прошедшие обучение знаниям и навыкам организации социальной супервизии, осуществляющие на постоянной основе методическое и супервизорское сопровождение специалистов сферы защиты детства
Специалисты государственных учреждений и СО НКО, вовлеченных в деятельность по социальному сопровождению семей группы риска по социальному сиротству