Проекты

Краткое описание

Целевая группа проекта — специалисты сферы проблемного детства: сотрудники органов опеки, служб семейного устройства, отделов ПДН, члены КДН, психологи и соц. педагоги школ, детских садов, сотрудники детских домов, психологи и соц. работники кризисных и реабилитационных центров, приютов.
Слабым местом социальной работы в сфере проблемного детства является отсутствие системы подготовки специалистов. В этой сфере обычно работают люди с общим педагогическим или юридическим образованием. Их знаний и навыков не хватает для того, чтобы грамотно оценить потребности ребенка, ситуацию в семье, выстроить план эффективного взаимодействия с семьей. В результате страдает качество принимаемых решений, семьи и дети не получают эффективной помощи. Вторая проблема — слабое межведомственное взаимодействие. В защите прав ребенка может участвовать более десяти специалистов из разных ведомств и структур. Им не хватает общего "языка", общих технологий работы. Больной вопрос — эмоциональное выгорание специалистов. Сегодня не существует инфраструктуры поддержки помогающих специалистов. В результате их состояние плохо влияет на взаимодействие с клиентами, результаты работы, возникает хроническая текучка кадров. В регионах ощущается острая нехватка профессиональных сообществ, где бы происходил обмен опытом и разбор сложных кейсов. Как следствие, специалисты занимают пассивную позицию, не выступают с инициативами по улучшению своей работы.
В рамках проекта:
- Пройдет обучение специалистов по программе повышения квалификации "Основы работы по реализации права ребенка жить и воспитываться в семье" (далее ППК) в Удмуртской республике и в Архангельской области (лицензия на образовательную деятельность и ППК представлены в разделе "Организация-заявитель").
- Пройдет обучение по программе «Преподаватель (ведущий) программы обучения специалистов сферы проблемного детства": тренинги в Архангельске и Москве, стажировка в регионах.
- Специалистами ИРСУ будут регулярно проводиться групповые онлайн-супервизии для выпускников ППК.
- Пройдет обучение выпускников ППК на семинарах по темам: "Технология ведения случая", "Разбор сложных кейсов (кейс-стади)". Эти семинары разработаны ИРСУ как продолжение стартовой ППК, с целью более глубокой проработки актуальных для региона вопросов.
- В рамках системы оценки эффективности проекта будет проведен мониторинг качества текущей программы обучения, а также разработаны инструменты оценки отложенных эффектов проекта — проведен анализ обратной связи выпускников программы прошлых лет.
Реализация проекта позволит достичь следующих результатов:
- Повышение квалификации специалистов сферы проблемного детства.
- Создание общего понятийного поля у всех специалистов, налаживание межведомственного взаимодействия.
- Освоение методов профилактики эмоционального выгорания.
- Появление в регионе профессиональных сообществ, инициатив по обмену опытом, разбору сложных ситуаций, освоению новых технологий социальной работы.

Цель

1. Повышение профессиональной компетентности специалистов сферы проблемного детства

Задачи

1. Обучение специалистов, работающих в сфере проблемного детства, по программе повышения квалификации "Основы работы по реализации права ребенка жить и воспитываться в семье".
2. Подготовка региональных тренеров (ведущих) программы повышения квалификации "Основы работы по реализации права ребенка жить и воспитываться в семье".
3. Укрепление взаимодействия специалистов различных ведомств, работающих в сфере защиты права ребенка жить и воспитываться в семье.
4. Методическая поддержка со стороны ИРСУ выпускников Всеобуча, содействие обмену опытом. Содействие становлению региональных профессиональных сообществ и объединений. Углубленное обучение специалистов (выпускников Всеобуча) по специализированным программам, разработанным в ИРСУ.
5. Проведение оценки эффективности программы обучения (на основе анкет обратной связи и экспертизы записи разбора учебных кейсов).
6. Разработка и апробация инструментов оценки отложенных эффектов программы обучения специалистов.

Обоснование социальной значимости

1. Целевая группа: специалисты органов опеки и попечительства, служб семейного устройства, отделов по делам несовершеннолетних, члены комиссий по делам несовершеннолетних, психологи и социальные педагоги школ, детских садов, сотрудники учреждений для сирот, психологи и социальные работники центров сопровождения кризисных и приемных семей, ведущие ШПР — специалисты сферы проблемного детства.

2. Описание проблем:
1) Слабым местом системы социальной работы в сфере проблемного детства является отсутствие системы подготовки специалистов. В органах опеки, детских домах, службах семейного устройства, кризисных центрах, отделах по делам несовершеннолетних обычно работают люди с общим педагогическим или юридическим образованием. Их знаний и навыков не хватает для того, чтобы грамотно оценить потребности ребенка, ситуацию в семье, выстроить партнерские отношения в семьей, анализировать результаты, действовать слаженно со специалистами других ведомств. В результате страдает качество принимаемых решений, семьи и дети не получают эффективной помощи, их положение ухудшается вплоть до попадания ребенка в учреждение или создания угрозы его безопасности.
2) Острая проблема в работе с проблемным детством — слабое межведомственное взаимодействие. Защита прав детей и помощь им традиционно распределена между ведомствами, в каждом конкретном случае может участвовать более десяти специалистов из разных ведомств и структур, и часто их взаимопонимание и согласованность действий оставляют желать лучшего. Им не хватает общего "языка", общих технологий работы, общего видения и ценностей. Запрос на налаживание межведомственного взаимодействия — один из самых актуальных.
3) Больной вопрос сферы работы с проблемным детством — эмоциональное выгорание специалистов. Сегодня не существует инфраструктуры поддержки помогающих специалистов, а сами специалисты порой даже не осознают, что им нужна помощь и что ее возможно получить. В результате их состояние плохо влияет на взаимодействие с клиентами, на результаты работы, возникает хроническая текучка кадров. Интересное обучение в ситуации взаимной поддержки, открытое обсуждение сложностей востребовано в том числе в качестве профилактики эмоционального выгорания.
4) Ощущается острая нехватка профессиональных сообществ, где бы происходил обмен опытом и разбор сложных кейсов.
(см. видео интервью Л. Петрановской на телеканале "Регион 29" в Архангельске и видеоролик БФ "В ответе за будущее" о проекте "Всеобуч" в п.3.2, презентацию БФ "В ответе за будущее" vseobuch_Amway.pdf в п.8.1)

3. Наши наблюдения, отзывы специалистов и анализ входных анкет обратной связи (предыдущих групп) показывают, что существующие системы переподготовки кадров часто предлагают слишком наукообразные, оторванные от реальной работы курсы, которые воспринимаются специалистами как "потерянное время". Особенно эта проблема актуальна в нестоличных регионах, где ни сами специалисты не могут оплатить более полезное обучение, ни регион не располагает средствами, чтобы такое обучение организовать. Есть огромный запрос со стороны региональных специалистов на современные, интерактивные формы обучения, проводимые практиками, в которых информация подается максимально компактно, доступно и приближенно к реальным рабочим задачам специалистов.
По данным входных анкет обратной связи во всех регионах, где проходило обучение в рамках "Всеобуча", основной источник поддержки специалисты видят в общении с семьей (друзьями), смене деятельности (хобби, спорт, отдых). Процент упоминаний форм реальной профессиональной поддержки очень низкий (например, см. "Отчет_Всеобуч_за_2019.pdf в п. 3.1).

4. По словам Валентины Матвиенко, полномочия по поддержке семьи и детства сейчас распределены между различными министерствами и ведомствами — Минтруд, Минпросвещения, Минздрав, МВД и другие. Получается, что единого центра управления семейной политикой на федеральном уровне просто нет, и "у семи нянек дитя без глазу", отметила спикер Совета Федерации. (Москва. 30.11.2020. ИНТЕРФАКС)
12.11.2019 года Валентина Матвиенко выступила за внедрение современных подходов к профилактике сиротства, при которых изъятие детей из семей должно происходить лишь в исключительных случаях. "Нам надо уходить от нафталинных форматов работы с семьей, от этих простых решений, когда чуть что — сразу изымают ребенка. Это должно быть исключительной и крайней мерой", —сказала Матвиенко. Так она отреагировала на выступление ген. директора Amway в России Ирины Меньшиковой, которая рассказала о проекте "Всеобуч". "Обучение людей новым подходам очень важно, и этот проект надо сделать во всех регионах, чтобы он не был пилотным. Потому что это очень чувствительная тема", — ответила Матвиенко. (Москва. 12.11.2019. ИНТЕРФАКС)

География проекта

Программа повышения квалификации специалистов будет проводиться в г. Архангельск, г. Северодвинск, г. Вельск (для специалистов этих городов и ближайших районов Архангельской области), в г. Ижевск , г. Глазов и г. Сарапул Удмуртской республики. В рамках ППК "Подготовка тренеров (ведущих) программы повышения квалификации специалистов сферы проблемного детства" один из тренингов тренеров будет проходить в Архангельске на базе Центра "Леда" , второй — в Москве на базе ИРСУ, чтобы собрать максимально число региональных тренеров и стажеров проекта. Тематические семинары-тренинги будут проходить на базе заинтересованных организаций или на площадках, согласованных с местными администрациям.

Целевые группы

1. Специалисты сферы проблемного детства (сотрудники ООиП, служб семейного устройства, отделов ПДН, КДН, ресурсных центров, психологи и соц. педагоги образовательных организаций, учреждений для сирот).