Проекты

Краткое описание

Проект основан на опыте слаженного эффективного взаимодействия команды проектов, ранее получавших поддержку Фонда президентских грантов, и реализуется в условиях СВО, поэтому, прежде всего, направлен на поддержку военнослужащих по призыву, по контракту, мобилизованных, добровольцев, проходящих службу, получивших ранения, а также членов их семей и семей погибших, а именно юридическую, психологическую, социальную. Особый акцент делаем на юридическую помощь, именно она наиболее актуальна среди обратившихся
Комитет солдатских матерей за многолетнюю эффективную деятельность отстроил механизм работы с документами, необходимыми для отстаивания прав и интересов военнослужащих, попавших в трудную ситуацию, и укрепил связи с профильными ведомствами, расширил партнерство с МФЦ (Вложение). С конца февраля по нарастающей специалистам и волонтерам Липецкого КСМ (из числа офицеров запаса, ветеранов боевых действий, медицинским работникам) поступают обращения от представителей целевой группы по круглосуточной горячей линии, через сайт, электронной почтой и правовые центра, открытые на базе МФЦ; психологи, врачи, волонтеры, — работают pro bono, стараясь поддержать обратившихся. Профиль социальных сетей круглосуточно мониторят специалист по связям с общественностью,волонтеры.
Анализ поступающих запросов, среди них, наиболее распространенные: содействие в получении срочной высококвалифицированной медицинской помощи, розыск военнослужащих, с которыми нет связи, возвращение пленных, тел погибших, решение проблемы по получению страховых, Президентских выплат по ранению, позволил разработать алгоритм действий специалистов и шаблоны документов. Намерены их использовать при консультировании в офисе и на выездах (например: в региональном штабе, муниципалитетах, госпиталях, воинских частях), подготовке документов для обращения по инстанциям, индивидуальном сопровождении до разрешения вопроса по конкретным обращениям, отстаивании законных прав и интересов, а также выстраивании коммуникаций с семьями военнослужащих, объединения их в сообщества взаимопомощи и поддержки, мониторинг качества оказания услуг представителям целевых групп, общественный контроль.
Специалисты КСМ ежедневно работают с обратившимися на круглосуточную горячую линию (не менее 2000) и в центры правовой помощи МФЦ, систематически выезжают в воинские части и госпитали. (Подробно во вложении)
Партнерскую поддержку оказывают Региональный центр подготовки граждан Российской Федерации к военной службе и военно-патриотического воспитания населения Липецкой области, представители офицерских и ветеранских организаций, военных ветеранов, участников боевых действий. (Вложения)
Информационное сопровождение осуществляется в информационно-коммуникационной сети Интернет и СМИ на собственных и партнерских ресурсах:http://ksm48.ru/ - не менее 40 сообщений, в соцсетях не менее 100 постов, 3 телесюжета, 6 радиопрограмм, создано не менее 7 чатов сообществ семей

Цель

1. Оказание юридической помощи, а также психологической, социальной поддержки военнослужащим, военнослужащим по контракту, мобилизованным, добровольцам, проходящим службу, получившим ранения, а также членам их семей и семьям погибших

Задачи

1. Информировать о безвозмездных услугах юридического, психологического, социального характера специалистов и волонтеров Комитета солдатских матерей, роли квалифицированной помощи, ценностях содействия, взаимопомощи и поддержки
2. Обеспечить работу бесплатной круглосуточной междугородней телефонной горячей линии
3. Обеспечить качественное консультирование на безвозмездной основе в офисе Комитета солдатских матерей, через центры правовой помощи на базе МФЦ, на выездах (в региональном штабе, муниципалитетах, госпиталях, воинских частях и др)
4. Обеспечить индивидуальное сопровождение разрешения отдельных вопросов (военнослужащих, мобилизованных, добровольцев, проходящих службу, получивших ранения специалистами, членов их семей, семей погибших)

Обоснование социальной значимости

С началом проведения СВО, а затем и частичной мобилизации, деятельность общественных организаций, в первую очередь, Комитета солдатских матерей, приобрела особую актуальность – поддержка военнослужащих, участвующих в СВО, членов их семей, а также семей мобилизующихся граждан. Деятельность специалистов Комитета солдатских матерей отражает потребности членов семей военнослужащих обмениваться информацией, помогать в установлении сведений о своих родных и близких, заботится друг о друге. На качество проводимой работы влияет отсутствие ресурсов в иных инстанциях, низкий уровень компетенций, растерянность, стремление выслужиться, исполняя решения руководства, что объяснимо - приходится работать в новых условиях. Отсутствует системность в работе, что в свою очередь, не позволяет достигать конечных целей, многие "идут по кругу" друг за другом.
В настоящее время существует запрос на структурирование, упорядочивание, алгоритмизацию, индивидуализацию деятельности.
Комитет солдатских матерей активно работает с начала проведения СВО, как единственная в России организация, решающая медицинские проблемы призванных на военную службу и мобилизующихся граждан, активно сотрудничает с госпиталями на территории России, оказывает поддержку матерям военнослужащих, участвующих в СВО, членам их семей, решает юридические проблемы обратившихся.
В материале от 7 октября 2022 года https://russian.rt.com/russia/article/1058345-rt-narusheniya-mobilizaciya "После объявления частичной мобилизации в редакцию RT поступило более 5 тыс. жалоб на нарушения при призыве на военную службу. Чаще всего они касались несоблюдения возрастного ценза, отсутствия боевого опыта и наличия заболеваний, не позволяющих нести службу". Своевременное реагирование общественности, жалобы и обращения привлекают внимание представителей власти и прокуратуры, вносятся коррективы изменения, так, например, В. В. Володин в своём Telegram отметил, что в настоящий момент поступает много обращений о мобилизации мужчин, у которых трое и более детей. «Ответ однозначный: отцы трёх и более детей должны быть освобождены от мобилизации. На сегодняшний день отменены решения о призыве в отношении более 9500 отцов», — написал Володин по его словам, все указанные мужчины были возвращены из воинских частей и отправлены обратно к своим семьям.
Отметим, что в каждом из описаний присутствовало упоминание - "обращение". А много ли россиян знают куда подавать обращение, что оно из себя представляет. В условиях стресса, страха, недоумения, люди начинают искать тех, кто им поможет в разъяснении их прав, окажет поддержку. А Интернете появляется многообразие информация о платных услугах: "Если вы находитесь в запасе и вас призывают на военную службу, звоните нам - мы постараемся помочь" https://ilant-pravo.ru/obzhalovanie-resheniya-o-mobilizatsii.html Ситуация усугубляется обращениями к платным и низкоквалифицированным специалистам чьи услуги недешевы, а малообеспеченные семьи не могут их оплатить.
Согласно обзора судебной практики 2-го Западного окружного военного суда за 1 и 2 полугодие 2021 года: рассмотрено административных и иных исков военнослужащих (в т.ч. уволенных в запас) - 719 (1-е ), - 1257(2-е); к военнослужащим - 580 (1-е), -742 (2-е); граждан и организаций к МО РФ - 6367 (1-е) ; 5821 (2-е). На 2022 г. ситуация обострилась. Реализация 1 этапа проекта "Защитники нуждаются в защите", получившего поддержку Фонда президентских грантов (21-1-001521) показало, что среди обратившихся осенью 2022 г. потребность в оказании юридической помощи, связанной с составлением жалоб и обращений, увеличилась более чем в вдвое. (Вложение)

География проекта

Липецкая область. (Офис организации находится в городе Липецк. Обрабатываются обращения, осуществляется консультирование обратившихся с любых территорий РФ)

Целевые группы

1. Военнослужащие, военнослужащие по контракту, мобилизованные, добровольцы, проходящие службу, получившие ранения, члены их семей, семьи погибших