Проекты

Краткое описание

Специальная военная операция и последовавшая за ней частичная мобилизация стали новым вызовом гражданскому сообществу. Семьи участников СВО не должны оставаться наедине со своими переживаниями, страхами и проблемами бытового характера. Очень важно, чтобы в наше непростое время семьи героев, защищающих нашу свободу и независимость, чувствовали поддержку и защиту общества и власти.
В рамках нашего проекта мы хотим создать Районный центр мобильной помощи, который станет связующим звеном в вопросах оперативного реагирования на запросы, поступающие от семей участников СВО. Деятельность центра будет осуществляться по трем направлениям:
1. Организация call-центра. Данное направление призвано максимально ускорить процесс оказания помощи семьям участников СВО. Операторы центра в режиме реального времени смогут зафиксировать запрос и адресовать его психологу, юристу или в органы местного самоуправления, в чьей компетенции находится решение поступившего запроса (в.т.ч. вопросы, касающиеся обеспечения семей (организация питания в школе, плата за детский сад, вопросы газификации и водоснабжения, вывоз мусора и обеспечение дровами на зимний период, организация медицинского и послеоперационного сопровождения, обеспечение средствами реабилитации (частные примеры запросов членов семей участников СВО, полученные в ходе опроса).
2. Психологическое сопровождение семей участников СВО. В этом направлении будут задействованы психологи, которые в рамках проекта пройдут месячный курс повышения квалификации на кафедре общей психологии Удмуртского Государственного Университета. Один раз в неделю психолог будет осуществлять патронаж семей участников СВО, проживающих на территории поселения, за которым закреплен психолог. В случае необходимости психологи смогут оказать квалифицированную помощь или направить запрос по сопровождению члена семьи кризисному психологу.
3. Юридическое сопровождение семей участников СВО. Запросы юридического характера, поступающие в call-центр, будут адресованы юристу проекта, который окажет необходимую юридическую консультацию: устные квалифицированные юридические заключения, подготовка письменных квалифицированных юридических заключений и т.д.
В общей сложности помощь и поддержка будет оказана не менее 95% семей участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации. 10 психологов, прошедших дополнительное обучение, не менее 15 000 раз осуществят патронаж семей участников СВО, не менее 100 выездов в отдаленные сельские населенные пункты совершит кризисный психолог проекта, будет оказано порядка 300 юридических консультаций.

Цель

1. Оказание своевременной психологической, юридической и бытовой помощи семьям участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации

Задачи

1. Информировать семьи участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации о возможности обратиться за помощью в Районный центр мобильной помощи
2. Организовать процесс оказания мобильной помощи семьи участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации

Обоснование социальной значимости

По состоянию на начало ноября 2023 года из Завьяловского района Удмуртской Республики в рамках частичной мобилизации призвано порядка 210 человек. В рамках реализации проекта предстоит уточнить и дополнить список участниками СВО из числа профессиональных военных, несущих службу по контракту. Благодаря сотрудничеству с органами местного самоуправления, в распоряжении общественной организации "Мономах" имеется аналитическая справка, в которой отражены основные характеристики семей участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации (кроме профессиональных военных). Анализ полученных данных показал, что 72% участников СВО женаты и воспитывают 1 и более детей (в т.ч. 12 семей воспитывают 3 и более детей). 89% участников СВО имеют родителей, чаще всего предпенсионного и пенсионного возраста. В рамках подготовки проекта наши волонтеры обзвонили порядка 30% семей (жен, по возможности самих призывников). На основании полученных данных был сформирован перечень наиболее востребованных запросов: тревогу за судьбу близких людей отмечают 93% опрошенных, финансовые трудности испытывают порядка 26% респондентов (в т.ч. наличие кредитов и исполнительных производств, задолженностей по коммунальным платежам), проблемы материально-технического обеспечения обозначили 14% опрошенных (приобретение, колка и складирование дров для отопительного сезона, чистка снега в зимний период, ремонт жилья, газификация), в отдельную категорию можно выделить запрос на приобретение средств реабилитации и медицинское сопровождение (запись на операцию, послеоперационный уход за родственниками), 18% запросов касаются помощи в решении вопросов в сфере образования (перевод детей в другое образовательно учреждение, снижения платы за детские сады и оплату питания в школе). Следует отметить, что не все члены семей участников СВО готовы идти на контакт с волонтерами и делиться своими переживаниями. В своем выступлении на Совете Безопасности 19 октября 2023 года президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин поручил главам регионов и общественным организациям взять под контроль оказание всесторонней помощи родным и близким мобилизованных. В Удмуртской Республике сбором денежных средств для мобилизованных и их семей занимается Фонд "Сообщество", сбор вещевой и материально-технический помощи осуществляет отделение Общероссийского народного фронта. Эти инициативы поддерживают, в том числе, органы местного самоуправления и общественные объединения Завьяловского района, активно содействуя распространению информации с социальных сетях и проводя агитацию среди населения. Мы понимаем, что многие вопросы необходимо решать по мере их поступления и сделать это можно благодаря взаимодействию гражданского сообщества и органов самоуправления на уровне муниципалитета. Благодаря созданию Районного центра мобильной помощи, члены семей участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации будут получать своевременную психологическую и юридическую поддержку. Вопросы, касающиеся материально-технического обеспечения будут фиксироваться и направляться в органы местного самоуправления. Для сельских населенных пунктов, особенно находящихся на значительном расстоянии от районного центра или городского поселения, очень важно, чтобы квалифицированные специалисты были рядом, помощь и поддержка оказывались своевременно.

География проекта

Завьяловский район Удмуртской Республики

Целевые группы

1. Семьи участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации, преимущественно жёны, дети и пожилые родители