Проекты

Краткое описание

В рамках проекта будет реализован комплекс мероприятий, направленных, с одной стороны, на формирование базы правовых знаний у руководителей и сотрудников СО НКО Ярославской области в области безопасного обращения с интернет сервисами, с другой — на формирование базы специальных навыков по работе с целевыми аудиториями в сети Интернет. В рамках проекта будут проведены  семь областных семинаров с привлечением профильных специалистов. Они будут направлены на работу с персональными данными в сети интернет; формирование пакета документации, включая политику обработки данных, размещаемую на сайте организации; работу с электронной отчетностью; обязательным раскрытием информации; механизмами краудфандинга; механизмы участия в онлайн закупках; работу в социальных сетях; выстраивание стратегии взаимодействия с целевыми аудиториями; использование новых электронных сервисов, в том числе для ведения онлайн трансляций и др. Для более широкого распространения материала, в том числе, в муниципальных образованиях региона, будет сформирована и издана методическая брошюра для СО НКО. Также в рамках проекта для помощи СО НКО региона командой проекта будет проведен аудит 20 сайтов и 20 аккаунтов СО НКО в социальных сетях на предмет соблюдения законодательства, а также на предмет эффективности коммуниикационной стратегии, выраженной в электронных ресурсах. Цифровая неделя для СО НКО представит собой комплекс мероприятий для НКО и гражданских активистов, направленных на привлечение внимания к проблемам работы в цифровой среде, цифровым инструментам, позволяющим повышать эффективность работы НКО. Сконцентрированность мероприятий в короткий период времени позволит привлечь внимание к ним, погрузить заинтересованных субъектов в возможности и угрозы работы в цифровой среде. Популяризации цифровых сервисов будет способствовать специальная ежемесячная рубрика в газете "Окно в НКО".

Цель

1. Цель проекта - укрепить и развить социально ориентированные некоммерческие организации Ярославской области посредством формирования у руководителей и сотрудников СО НКО навыков работы с цифровыми сервисами

Задачи

1. Повысить профессиональную квалификацию руководителей, сотрудников и волонтеров СО НКО Ярославской области в сфере работы с цифровыми сервисами
2. Повысить устойчивость функционирования СО НКО
3. Популяризировать цифровые сервисы в среде СО НКО

Обоснование социальной значимости

В настоящее время цифровые технологии проникают во все сферы жизни общества, растет активность в сети Интернет. Не является исключением и некоммерческий сектор экономики. Исследование, проведенное в Ярославской области, показало, что все опрошенные руководители и сотрудники НКО используют Интернет. подавляющее большинство из них считает, что наличие глобальной Сети её упрощает (87,9%). https://opyo.yarregion.ru/upload/iblock/0e9/0e94df07a637cec0cb1ef1394e2ecbba.pdf
НКО все больше погружаются в цифровой мир, используя самые передовые технологии в своей работе: чат-боты, к примеру, при юридическом консультировании (Ассоциация «Юристы за гражданское общество»); VR технологии, в частности, VR-проект «Механика аутизма»; электронные порталы НКО (NKO76.ru), платформы по сбору средств, группы в социальных сетях, сайты и др.
Сами некоммерческие организации стимулируют внедрение механизмов максимальной открытости в деятельность коллег, в частности, можно отметить системно проводимый Форумом доноров конкурс «Точка отсчета», который нацелен на повышение доверия к некоммерческому сектору за счет развития и продвижения культуры прозрачности и отчетности НКО, а также использования инструментов отчетности для построения коммуникаций с заинтересованными сторонами и др.
С одной стороны, НКО может самостоятельно принять решение о максимальном раскрытии информации о себе (как содержательной, так и финансовой), что бесспорно будет содействовать повышению доверия к ней со стороны государства, жертвователей и получателей услуг. С другой стороны, действующее законодательство не зависимо от желания требует от НКО размещения в открытых источниках сведений по текущей деятельности. В частности, ФЗ от12.01.1996 N7-ФЗ «О некоммерческих организациях» требует от НКО размещать в сети «Интернет» или предоставлять СМИ для опубликования отчет о своей деятельности. Статья 7 данного закона обязывает Фонды ежегодно публиковать отчеты об использовании своего имущества. Фактически государство постепенно настраивает НКО на электронный диалоговый механизм.
Открытость информации о деятельности НКО, наличие наполненного актуальной информацией сайта, групп в соцсетях, является одним из важных компонентов при решении вопроса о победе НКО в грантовых конкурсах.
При всем обозначенном выше, действующие российские реалии демонстрируют оборотную сторону ситуации с желанием НКО стать максимально открытыми. Открытость требует от НКО предельной внимательности в отношении содержания и формы размещаемых материалов. В частности с 2017 года пошла череда судебных процессов в отношении НКО по привлечению их к ответственности за наличие на их электронных ресурсах ссылок на нежелательные в России организации. В КОАП РФ была добавлена специальная статья 20.33. Ответственность по данной статье предполагает наложение больших штрафов. По данной статье привлечено к ответственности уже немалое количество НКО.
Эти кейсы показывают, что в ситуации, когда желание сделать НКО свою деятельность максимально открытой, раскрыть доноров организации, включая тех, кто жертвовал деньги НКО, к примеру, 10 лет назад, чревато для НКО юридической ответственностью. Получается, что НКО систематически должны следить за изменением законодательства, появлением новых реестров и запретов, вычищать со своих электронных ресурсов информацию, чтобы не нести финансовые и имиджевые потери. И это лишь один из примеров оборотной стороны открытости, сигнализирующий о возможных факторах риска. Огромные штрафы ждут НКО за неумение работать с персональными данными, в том числе биометрическими, за невыполнение требований о комплекте необходимых документов. Изменения законодательства о персональных данных, вступившие в силу с 01.03.2021 года только осложняют жизнь НКО, активно ведущих деятельность в Интернете, и не имеющих в своем штате квалифицированных юристов.
Фактически законодатель не делает скидку на неприбыльный характер деятельности НКО и распространяет на них весь объем требований работы с цифровыми сервисами.
Также очень важным аспектом, кроме нормативного регулирования, выступает эффективность работы НКО в сети Интернет по продвижению своих проектов и программ, по работе с клиентами, донорами. Многие НКО начинают вести группы, чаты. Но потом, не умея «разруливать» сложные ситуации с негативно настроенными гражданами, не видя отдачи от продвижения своих проектов, снижают или останавливают работу в сети Интернет. Понимание специфики такой работы, наличие навыков взаимодействия с целевой аудиторией в сети Интернет, знание цифровых сервисов, которые могут быть вовлечены в работу НКО, крайне важно. На это и направлен представленный на конкурс проект.

География проекта

Ярославская область. Очные мероприятия будут проводиться в г. Ярославле, методические материалы будут распространены по муниципальным образованиям региона.

Целевые группы

1. Руководители и сотрудники СО НКО, волонтеры и гражданские активисты некоммерческого сектора