Проекты

Краткое описание

Проект предусматривает подготовку социально активных членов общества из числа собственников жилых помещений многоквартирных домов, готовых получить знания по правовой и социальной грамотности (конструктивной коммуникации, грамотному поведению в конфликтных ситуациях), развивая, в том числе, идею добрососедства как социальную основу решения жилищных вопросов. В рамках проекта пройдёт обучение грамотному поведению в конфликтных ситуациях и конструктивному общению; юридическое просвещение по жилищно-коммунальным вопросам; конфликтологические и юридические консультации; совместные мероприятия в рамках конкурса на лучшее благоустройство мест общего пользования.

Цель

1. Повышение правового и культурного уровня жителей (собственников) многоквартирных домов в целях снижения конфликтности при взаимодействии жителей (собственников) с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.

Задачи

1. Повысить юридическую грамотность жителей многоквартирных домов в жилищно-коммунальных вопросах путем проведения лекций и семинаров
2. Научить договариваться в спорных и конфликтных ситуациях через проведение тренингов по переговорам и конструктивному общению
3. Конфликтологические и юридические консультации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и спорам, возникающими между жителями (собственниками) многоквартирных домов и управляющими и ресурсоснабжающими организациями
4. Создание условий для развития служб посредничества, которые будут консультировать жителей и собственников многоквартирных домов по возникающим спорным вопросам и помогать их решить путем проведения переговоров между ними и управляющими и ресурсонабжающими организациями
5. Провести конкурс на лучшее благоустройство двора и мест общего пользования собственников многоквартирных домов, направленный не только на обмен опытом и возможностями, но и на укрепление добрососедских отношений

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день жилищная сфера является одной из самых конфликтных. В процессе реализации жилищных прав граждан нередко возникают конфликтные ситуации, приводящие к судебным спорам. Социальная значимость жилищных споров настолько велика, что они чаще других рассматриваются судами Российской Федерации, и их количество постоянно растет. Основными причинами конфликтных ситуаций являются: споры между жителями и управляющими и ресурсоснабжающими компаниями; размер платежей за жилищно-коммунальные услуги и иные работы; существенные различия в понимании собственниками жилых помещений вопросов управления и реализации своих обязанностей и прав по управлению многоквартирными домами и как следствие конфликты с управляющими организациями; использование общего имущества собственников жилых помещений в многоквартирных домах. По данным сайтов районных судов г. Сочи большинство споров - это споры по размеру платежей (около 70%), далее - по качеству обслуживания многоквартирных домов (около 25%), на третьем месте - соседские конфликты (затопление, нарушение правил пользования общедомовым имуществом (около 5%). Эти и многие другие споры, конфликты и судебные процессы происходят из-за юридической неграмотности, неумения выстроить диалог, грамотно запросить и подать информацию.

География проекта

город Сочи

Целевые группы

1. жители (собственники) многоквартирных домов